Se comprendete le basi delle metriche delle e-mail e come trarre vantaggio dalla loro applicazione, sarete molto più avanti di coloro che le ignorano.
Tuttavia, se volete incrementare ulteriormente il vostro successo nell'email marketing, vi invitiamo a continuare a leggere questo articolo per conoscere alcune delle metriche più avanzate che i marketer utilizzano per trasmettere i benefici di questa conoscenza ai loro clienti.
Alcune di queste metriche possono sembrare importanti e altre meno, ma se usate in combinazione possono aiutarvi a sviluppare campagne e-mail di incredibile successo con tassi di conversione sempre più elevati.
1. Email contrassegnate come Spam
Definizione: Questa metrica indica la percentuale di e-mail che i destinatari hanno contrassegnato come spam. Viene calcolata dividendo il numero di e-mail contrassegnate come spam per il numero totale di e-mail consegnate.
Applicazione: Una bassa percentuale di e-mail contrassegnate come spam indica che i vostri contenuti sono pertinenti e di qualità per il vostro pubblico.
Caso di studio: Una riduzione di 50% del tasso di e-mail contrassegnate come spam dopo aver migliorato la segmentazione e la personalizzazione dei messaggi.
Bene o male? Un'alta percentuale di e-mail contrassegnate come spam può danneggiare la reputazione del mittente e influire sulla deliverability.
Azioni di miglioramento: Assicuratevi che le vostre e-mail siano pertinenti e richieste dai destinatari. Inoltre, fornite agli iscritti opzioni chiare per annullare l'iscrizione, se lo desiderano.
2. Dati di geolocalizzazione
Definizione: Questa metrica prevede l'analisi della posizione geografica dei destinatari che aprono e cliccano sulle vostre e-mail.
Applicazione: I dati di geolocalizzazione consentono di personalizzare i contenuti e le offerte in base alla posizione degli abbonati.
Una storia di successo: 30% aumento delle conversioni dopo aver personalizzato le offerte in base alla posizione dei destinatari.
Bene o male? Non esiste un valore "buono o cattivo" di per sé per questa metrica, ma la sua applicazione può migliorare la rilevanza e l'efficacia delle vostre campagne.
Azioni di miglioramento: Utilizzare le informazioni di geolocalizzazione per inviare contenuti specifici per la località, come offerte locali o eventi nelle vicinanze.
Tasso di conversione
Definizione: Il tasso di conversione misura la percentuale di destinatari che hanno completato l'azione desiderata dopo aver cliccato sulla vostra e-mail.
Applicazione: Un alto tasso di conversione indica che le vostre e-mail stanno portando risultati tangibili.
Storia di successo20% aumento delle conversioni dopo la semplificazione del processo di checkout sul sito web.
Bene o male? Un basso tasso di conversione può indicare che la landing page o il processo di conversione devono essere migliorati.
Azioni di miglioramento: Ottimizzate la vostra pagina di destinazione in modo che sia pertinente e facile da usare dopo aver cliccato sull'e-mail.
4. Tasso di abbandono (Churn Rate)
Definizione: Il tasso di disiscrizione misura la percentuale di abbonati che scelgono di disiscriversi dopo aver ricevuto un'e-mail.
Applicazione: Un basso tasso di abbandono indica che le vostre e-mail forniscono valore e rilevanza.
Una storia di successo: Una diminuzione di 30% del tasso di abbandono dopo l'implementazione di un programma di preferenze di abbonamento.
Bene o male? Un alto tasso di disiscrizione può indicare che le vostre e-mail non sono pertinenti o non soddisfano le aspettative dei vostri abbonati.
Azioni di miglioramento: Offrite opzioni di preferenza per l'iscrizione e segmentate la vostra lista per inviare contenuti più pertinenti.
5. Entrate via e-mail
DefinizioneQuesta metrica rappresenta il fatturato direttamente attribuibile alle vostre campagne di email marketing.
Applicazione: L'e-mail marketing è uno strumento di generazione diretta di ricavi. Un aumento di questa metrica indica un ritorno positivo sull'investimento.
Una storia di successo: Un aumento di 25% dei ricavi generati dalle e-mail dopo l'implementazione delle campagne sui carrelli abbandonati.
Bene o male? Una performance inferiore a questa metrica può indicare che le vostre campagne non sono sufficientemente efficaci.
Azioni di miglioramento: Sperimentate con offerte, targeting e contenuti per massimizzare il ROI delle vostre campagne.
Conclusione
La padronanza di queste metriche avanzate è essenziale per il successo dell'email marketing. Tuttavia, ricordate che ogni azienda e pubblico è unico, quindi è fondamentale testare e regolare continuamente per ottimizzare la vostra strategia.
Rimanete al passo con le tendenze e le tecnologie emergenti per essere sicuri di essere sempre un passo avanti nell'eccitante mondo dell'email marketing e avere successo nelle vostre campagne!
