Para além da realização de uma expedição de teste, é necessário rever muitos outros aspectos.

Qualquer pessoa pode cometer um erro, especialmente neste mundo cada vez mais exigente em que todos correm para chegar e vender antes da concorrência.

Esta pressão significa que, por vezes, as coisas não correm como planeado e, pior ainda, leva-nos a cometer erros que não podem ser corrigidos, especialmente no que diz respeito ao marketing por correio eletrónico.

Depois de uma mensagem ter sido enviada, já não pode ser corrigida. Para evitar constrangimentos, ter de pedir desculpa e os maus resultados que isso implica, tome nota desta lista que resume 10 coisas a verificar antes de cada envio.

1.    Ligações em falta ou quebradas

Certifique-se de que as suas ligações estão a funcionar. Estão a ir para onde é suposto irem? Se é claro para as pessoas que devem clicar e até porque devem clicar nesse momento. Verifique as ligações nos seus perfis de redes sociais.

Evite o clássico "erro 404 página não encontrada". Não há nada pior do que clicar e ficar frustrado.

2.    Erros de ortografia

Os erros ortográficos são importantes no marketing, especialmente no correio eletrónico, que é um meio direto e pessoal.

Os danos vão para a reputação da sua marca, a má impressão que deixa nos seus potenciais clientes e clientes. Para além de que um erro deste tipo pode alterar o significado e a intenção do que está escrito.

3.    Imagens distorcidas

Esta é uma óptima pergunta, uma vez que existem diferentes tipos de leitores de correio eletrónico (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), que podem distorcer as suas imagens: estão encolhidas, alargadas, pixelizadas, demasiado longas ou simplesmente não são visíveis?

Lembre-se que existem filtros de imagem ou bloqueadores de imagem e que, se apostar em demasiadas imagens, a sua mensagem pode simplesmente não transmitir nada.

Certifique-se de que as imagens têm bom aspeto, tal como foram concebidas para serem apresentadas; caso contrário, corrija-as antes de as enviar.

Certifique-se também de que, se a imagem não carregar, existe um texto por trás que a descreve (texto alternativo).

4.    Cores

A cor das letras e a cor do fundo são adequadas? Por adequadas, entendemos que são fáceis de ler, sem perturbar a vista ou a concentração, e que cumprem o objetivo para o qual foram concebidas: comunicar.

Por vezes, para destacar uma mensagem, são utilizadas cores de fundo duras (preto, vermelho, verde), o que, embora atraia a atenção e a distinga de outras mensagens de correio eletrónico, torna a leitura muito difícil. Cuidado.

Por vezes, alguns leitores de correio eletrónico não mostram a cor de fundo, mas uma cor branca, e se as letras fossem igualmente brancas, a sua mensagem ter-se-ia perdido. Certifique-se de que a visibilidade das suas mensagens não depende da cor de fundo.

5.    Formato ordenado

Verifique o espaçamento entre frases, bem como se as fotografias têm ar suficiente em relação ao texto e se o botão de chamada para ação não se sobrepôs a outros elementos do conteúdo.

Verificar se tudo está onde deve estar.

6.    Assunto / Remetente

O remetente, ou seja, quem está a enviar a mensagem, deve ser o nome da sua empresa ou o nome mais reconhecível pelo seu público.

Relativamente à linha de assunto, por vezes, quando carrega uma mensagem de correio eletrónico para o sistema, a linha de assunto permanece como uma descrição. A linha de assunto não é uma descrição; é um apelo à ação que motiva as pessoas a abrir a mensagem. Verifique se cumpre esta premissa.

7.    Personalização

A personalização básica inclui uma saudação e o nome da pessoa a quem a mensagem é dirigida.

Certifique-se de que estão correctos. Verifique também se a sua lista de contactos está actualizada e escrita corretamente.

8.    Compatível com AntiSpam

Se não quer ter problemas, cumpra a lei. Certifique-se de que a sua mensagem de correio eletrónico inclui um endereço físico da sua empresa e que indica que foi enviada por si (nome da empresa) através de um remetente (por exemplo MasterBase).

O seu assunto deve ser claro, alinhado com a sua mensagem.

Por último, certifique-se de que não só inclui uma opção de anulação da subscrição, como também de que esta funciona. E respeite sempre o compromisso de não voltar a enviar mensagens às pessoas que anularam a subscrição.

9.    Opção de visualização na Web

Incluir sempre a opção "ver esta mensagem na Web" / "ver em linha". Uma vez que não existe qualquer garantia absoluta de que a mensagem será apresentada em todos os leitores de correio eletrónico exatamente como foi concebida, certifique-se de que dá ao destinatário a opção mais segura de um formato padrão: visualizá-la na Web.

10.  Vários dispositivos

Não só existem diferentes leitores de correio eletrónico, como também diferentes dispositivos onde os utilizadores consultam a sua caixa de entrada: computadores de secretária ou telemóveis (smartphones ou tablets). A recomendação é pensar sempre primeiro no telemóvel, porque se a mensagem tiver bom aspeto no telemóvel, terá bom aspeto nos computadores de secretária.

Mas, idealmente, deve testar cada um dos diferentes dispositivos antes de enviar as suas mensagens.

Há mais alguma coisa que considere importante verificar antes de enviar a sua mensagem?