Outre la réalisation d'un transfert test, de nombreux autres aspects doivent être examinés.
Tout le monde peut commettre une erreur, surtout dans ce monde de plus en plus exigeant où tout le monde fait la course pour arriver et vendre avant la concurrence.
Cette pression fait que parfois les choses ne se passent pas comme prévu, et pire encore, elle nous conduit à faire des erreurs qui ne peuvent être corrigées, surtout lorsqu'il s'agit de marketing par courrier électronique.
Une fois qu'un message a été envoyé, il ne peut plus être corrigé. Pour éviter l'embarras, l'obligation de s'excuser et les mauvais résultats qui en découlent, prenez connaissance de cette liste qui résume 10 points à vérifier avant chaque envoi.
1. Liens manquants ou rompus
Assurez-vous que vos liens fonctionnent. Les liens vont-ils là où ils sont censés aller ? S'il est clair pour les gens qu'ils doivent cliquer et même pourquoi ils doivent cliquer à ce moment-là. Vérifiez les liens sur vos profils de médias sociaux.
Évitez le classique "erreur 404 page introuvable". Il n'y a rien de pire que de cliquer et d'être frustré.
2. Fautes d'orthographe
Les fautes d'orthographe ont leur importance dans le marketing, en particulier dans le courrier électronique, qui est un moyen de communication direct et personnel.
Le préjudice porte sur la réputation de votre marque, la mauvaise impression que vous laissez à vos prospects et à vos clients. Sans compter qu'une telle erreur peut altérer le sens et l'intention de ce qui est écrit.
3. Images déformées
C'est une excellente question, car il existe différents types de lecteurs de courrier électronique (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook) qui peuvent déformer vos images : sont-elles rétrécies, élargies, pixélisées, trop longues ou tout simplement invisibles ?
N'oubliez pas qu'il existe des filtres ou des bloqueurs d'images et que si vous misez sur un trop grand nombre d'images, votre message risque tout simplement de ne rien transmettre.
Assurez-vous que les images sont de bonne qualité, telles qu'elles devaient être affichées, sinon corrigez-les avant de les envoyer.
Veillez également à ce que, si l'image ne se charge pas, elle soit accompagnée d'un texte qui la décrit (texte alternatif).
4. Couleurs
La couleur des lettres et celle du fond sont-elles appropriées ? Par appropriées, nous entendons qu'elles sont faciles à lire, sans gêner l'œil ou la concentration, et qu'elles remplissent l'objectif pour lequel elles ont été conçues : communiquer.
Parfois, pour mettre en valeur un message, on utilise des couleurs de fond dures (noir, rouge, vert) qui, bien qu'elles attirent l'œil et le distinguent des autres courriels, le rendent très difficile à lire. Soyez vigilants.
Parfois, certains lecteurs de courrier n'affichent pas la couleur d'arrière-plan, mais une couleur blanche, et si les lettres étaient également blanches, votre message aurait été perdu. Veillez à ce que la visibilité de vos messages ne dépende pas de la couleur de l'arrière-plan.
5. Format ordonné
Vérifiez l'espacement entre les phrases, que les photos sont suffisamment aérées par rapport au texte et que le bouton d'appel à l'action n'empiète pas sur d'autres éléments du contenu.
Vérifier que tout est à sa place.
6. Sujet / Expéditeur
L'expéditeur, c'est-à-dire la personne qui envoie le message, doit être le nom de votre entreprise ou le nom le plus reconnaissable pour votre public.
En ce qui concerne la ligne d'objet, il arrive que lorsque vous téléchargez un courriel dans le système, la ligne d'objet reste une description. Attention ! La ligne d'objet n'est pas une description ; c'est un appel à l'action qui incite les gens à ouvrir le message. Vérifiez qu'il répond à ce principe.
7. Personnalisation
La personnalisation de base comprend une salutation et le nom de la personne à qui le message est adressé.
Assurez-vous qu'ils sont corrects. Vérifiez également que votre liste de contacts est à jour et que l'orthographe est correcte.
8. Conforme aux normes anti-spam
Si vous ne voulez pas avoir d'ennuis, respectez la loi. Veillez à ce que votre courrier électronique comporte une adresse physique pour votre entreprise et qu'il indique qu'il a été envoyé par vous (nom de l'entreprise) par l'intermédiaire d'un expéditeur (par ex. MasterBase).
Votre sujet doit être clair et correspondre à votre message.
Enfin, veillez non seulement à inclure une option de désabonnement, mais aussi à ce qu'elle fonctionne. Et respectez toujours l'engagement de ne pas renvoyer de messages aux personnes qui se sont désabonnées.
9. Option de visualisation sur le Web
Incluez toujours l'option "voir ce message sur le web" / "voir en ligne". Étant donné qu'il n'existe aucune garantie absolue que le message s'affichera dans chaque lecteur de courrier électronique exactement comme il a été conçu, veillez à offrir au destinataire l'option la plus sûre d'un format standard : le consulter sur le web.
10. Différents dispositifs
Il existe non seulement différents lecteurs de courrier électronique, mais aussi différents appareils sur lesquels les utilisateurs consultent leur boîte de réception : ordinateurs de bureau ou mobiles (smartphones ou tablettes). Il est recommandé de toujours penser d'abord au mobile, car si le message est bien présenté sur le mobile, il le sera aussi sur l'ordinateur de bureau.
Mais dans l'idéal, vous devriez faire des tests pour chacun des différents appareils avant d'envoyer vos messages.
Y a-t-il d'autres points que vous jugez importants de vérifier avant d'envoyer votre message ?
