10 cose da controllare prima di inviare un messaggio

Errare è umano. Ma ci sono errori che possono essere evitati, quindi è bene sapere a cosa prestare attenzione prima di inviare un messaggio.
marketing via e-mail

Oltre alla spedizione di prova, è necessario esaminare molti altri aspetti.

Chiunque può commettere un errore, soprattutto in questo mondo sempre più esigente in cui tutti corrono per arrivare e vendere prima della concorrenza.

Questa pressione significa che a volte le cose non vanno secondo i piani e, peggio ancora, ci porta a commettere errori che non possono essere corretti, soprattutto quando si tratta di email marketing.

Una volta inviato un messaggio, non è più possibile correggerlo. Per evitare l'imbarazzo, le scuse e i cattivi risultati che ne derivano, prendete nota di questo elenco che riassume 10 cose da controllare prima di ogni invio.

1.    Collegamenti mancanti o interrotti

Assicuratevi che i vostri link funzionino. Vadano dove devono andare. Se è chiaro alle persone che devono cliccare e anche perché dovrebbero farlo in quel momento. Controllate i link sui vostri profili di social media.

Evitate il classico "errore 404 pagina non trovata". Non c'è niente di peggio che cliccare e rimanere frustrati.

2.    Errori di ortografia

Gli errori di ortografia sono importanti nel marketing, soprattutto nelle e-mail, che sono un mezzo diretto e personale.

Il danno si ripercuote sulla reputazione del vostro marchio, sulla cattiva impressione che lasciate ai vostri clienti e potenziali clienti. Senza contare che un errore del genere può alterare il significato e l'intento di ciò che viene scritto.

3.    Immagini distorte

Come appaiono le vostre immagini? Questa è una grande domanda, dato che ci sono diversi tipi di lettori di e-mail (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), che possono distorcere le vostre immagini: sono rimpicciolite, allargate, pixelate, troppo lunghe o semplicemente non visibili?

Ricordate che esistono filtri o blocchi per le immagini e che se puntate su troppe immagini, il vostro messaggio potrebbe semplicemente non trasmettere nulla.

Assicuratevi che le immagini abbiano un bell'aspetto, così come sono state concepite per essere visualizzate; in caso contrario, correggetele prima di inviarle.

Assicuratevi anche che, se l'immagine non si carica, dietro di essa ci sia un testo che la descriva (testo alternativo).

4.    Colori

Il colore delle lettere e quello dello sfondo sono appropriati? Per appropriati intendiamo che siano facili da leggere, senza disturbare l'occhio o la concentrazione, e che rispondano allo scopo per cui sono stati progettati: comunicare.

A volte, per evidenziare un messaggio, si utilizzano colori di sfondo duri (nero, rosso, verde) che, sebbene attirino l'attenzione e lo distinguano dalle altre e-mail, lo rendono molto difficile da leggere. Fate attenzione.

A volte, alcuni lettori di posta elettronica non mostrano il colore dello sfondo, ma un colore bianco, e se le lettere fossero ugualmente bianche, il vostro messaggio andrebbe perso. Assicuratevi che la visibilità dei vostri messaggi non dipenda dal colore dello sfondo.

5.    Formato ordinato

Controllate la spaziatura tra le frasi, così come che le foto abbiano un'aria sufficiente rispetto al testo e che il pulsante di invito all'azione non si sia sovrapposto ad altri elementi del contenuto.

Controllare che tutto sia al suo posto.

6.    Oggetto / Mittente

Il mittente, cioè chi invia il messaggio, dovrebbe essere il nome della vostra azienda o il nome più riconoscibile dal vostro pubblico.

Per quanto riguarda l'oggetto, a volte quando si carica un'e-mail nel sistema, l'oggetto rimane come descrizione. Attenzione! L'oggetto non è una descrizione, ma un invito all'azione che motiva le persone ad aprire il messaggio. Verificate che risponda a questa premessa.

7.    Personalizzazione

La personalizzazione di base comprende un saluto e il nome della persona a cui è indirizzato il messaggio.

Assicuratevi che siano corretti. Controllate anche che l'elenco dei contatti sia aggiornato e scritto correttamente.

8.    Conforme alla normativa AntiSpam

Se non volete finire nei guai, rispettate la legge. Assicuratevi che l'e-mail includa un indirizzo fisico della vostra azienda e che indichi che è stata inviata da voi (nome dell'azienda) tramite un mittente (ad es. MasterBase).

L'oggetto deve essere chiaro e in linea con il messaggio.

Infine, assicuratevi non solo di includere un'opzione di cancellazione, ma anche che funzioni. E rispettate sempre l'impegno a non inviare nuovamente messaggi a chi si è cancellato.

9.    Opzione di visualizzazione sul Web

Includete sempre l'opzione "visualizza questo messaggio sul web" / "visualizza online". Poiché non esiste una garanzia assoluta che il messaggio venga visualizzato in ogni lettore di posta esattamente come è stato progettato, assicuratevi di dare al destinatario l'opzione più sicura di un formato standard: visualizzarlo sul web.

10.  Vari dispositivi

Non solo esistono diversi lettori di e-mail, ma anche diversi dispositivi su cui gli utenti controllano la propria casella di posta: PC desktop o cellulari (smartphone o tablet). La raccomandazione è di pensare sempre prima al mobile, perché se il messaggio è bello sul mobile, lo sarà anche sul PC desktop.

Ma idealmente, prima di inviare i vostri messaggi, dovreste effettuare dei test su ciascuno dei diversi dispositivi.

C'è qualcos'altro che ritenete importante controllare prima di inviare il messaggio?

 

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