Εκτός από την πραγματοποίηση μιας δοκιμαστικής αποστολής, πρέπει να επανεξεταστούν πολλές άλλες πτυχές.

Ο καθένας μπορεί να κάνει ένα λάθος, ειδικά σε αυτόν τον όλο και πιο απαιτητικό κόσμο όπου όλοι τρέχουν για να φτάσουν εκεί και να πουλήσουν πριν από τον ανταγωνισμό.

Αυτή η πίεση σημαίνει ότι μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε σύμφωνα με το σχέδιο, και ακόμη χειρότερα, μας οδηγεί να κάνουμε λάθη που δεν μπορούν να διορθωθούν, ειδικά όταν πρόκειται για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μόλις αποσταλεί ένα μήνυμα, δεν μπορεί πλέον να διορθωθεί. Για να αποφύγετε την αμηχανία, την απολογία και τα άσχημα αποτελέσματα που αυτό συνεπάγεται, λάβετε υπόψη σας αυτόν τον κατάλογο που συνοψίζει 10 πράγματα που πρέπει να ελέγχετε πριν από κάθε αποστολή.

1.    Ελλιπείς ή σπασμένοι σύνδεσμοι

Βεβαιωθείτε ότι οι σύνδεσμοι σας λειτουργούν. Πηγαίνουν εκεί που πρέπει να πάνε. Αν είναι σαφές στους ανθρώπους ότι πρέπει να κάνουν κλικ και ακόμη και γιατί πρέπει να κάνουν κλικ εκείνη τη στιγμή. Ελέγξτε τους συνδέσμους στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αποφύγετε το κλασικό σφάλμα "η σελίδα 404 δεν βρέθηκε". Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να κάνετε κλικ και να απογοητεύεστε.

2.    Ορθογραφικά λάθη

Τα ορθογραφικά λάθη έχουν σημασία στο μάρκετινγκ, ειδικά στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το οποίο είναι ένα άμεσο και προσωπικό μέσο.

Η ζημιά αφορά τη φήμη της μάρκας σας, την κακή εντύπωση που αφήνετε στις προοπτικές και τους πελάτες σας. Για να μην αναφέρουμε ότι ένα τέτοιο λάθος μπορεί να αλλοιώσει το νόημα και την πρόθεση των όσων γράφονται.

3.    Παραμορφωμένες εικόνες

Πώς φαίνονται οι εικόνες σας; Αυτή είναι μια πολύ καλή ερώτηση, καθώς υπάρχουν διαφορετικοί τύποι προγραμμάτων ανάγνωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), οι οποίοι μπορούν να παραμορφώσουν τις εικόνες σας: είναι συρρικνωμένες, διευρυμένες, με pixelated, πολύ μεγάλες ή απλά δεν φαίνονται;

Να θυμάστε ότι υπάρχουν φίλτρα εικόνων ή αποκλειστές εικόνων και ότι αν ποντάρετε σε πάρα πολλές εικόνες, το μήνυμά σας μπορεί απλώς να μην αποδώσει τίποτα.

Βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες φαίνονται καλές, όπως προορίζονταν να εμφανιστούν, αν όχι, διορθώστε τις πριν την αποστολή.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι, εάν η εικόνα δεν φορτώνεται, υπάρχει ένα κείμενο πίσω από αυτήν που την περιγράφει (εναλλακτικό κείμενο).

4.    Χρώματα

Είναι το χρώμα των γραμμάτων και το χρώμα του φόντου κατάλληλο; Με τον όρο κατάλληλο εννοούμε ότι διαβάζονται εύκολα, χωρίς να ενοχλούν το μάτι ή τη συγκέντρωση, και ότι εκπληρώνουν τον σκοπό για τον οποίο σχεδιάστηκαν: την επικοινωνία.

Ορισμένες φορές, για να τονιστεί ένα μήνυμα, χρησιμοποιούνται σκληρά χρώματα φόντου (μαύρο, κόκκινο, πράσινο), τα οποία, αν και προσελκύουν το μάτι και το διαφοροποιούν από τα άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθιστούν πολύ δύσκολη την ανάγνωσή του. Προσέξτε.

Μερικές φορές, ορισμένα προγράμματα ανάγνωσης αλληλογραφίας δεν εμφανίζουν το χρώμα του φόντου, αλλά ένα λευκό χρώμα, και αν τα γράμματα ήταν εξίσου λευκά, το μήνυμά σας θα είχε χαθεί. Βεβαιωθείτε ότι η ορατότητα των μηνυμάτων σας δεν εξαρτάται από το χρώμα του φόντου.

5.    Τακτική μορφή

Ελέγξτε τις αποστάσεις μεταξύ των προτάσεων, καθώς και ότι οι φωτογραφίες έχουν αρκετό αέρα σε σχέση με το κείμενο και ότι το κουμπί κλήσης προς δράση δεν έχει επικαλυφθεί από άλλα στοιχεία του περιεχομένου.

Ελέγξτε ότι όλα είναι εκεί που πρέπει να είναι.

6.    Θέμα / Αποστολέας

Ο αποστολέας, δηλαδή το πρόσωπο που στέλνει το μήνυμα, θα πρέπει να είναι το όνομα της εταιρείας σας ή το όνομα που είναι πιο αναγνωρίσιμο στο κοινό σας.

Όσον αφορά τη γραμμή θέματος, μερικές φορές όταν ανεβάζετε ένα email στο σύστημα, η γραμμή θέματος παραμένει ως περιγραφή. Προσέξτε! Η γραμμή θέματος δεν είναι περιγραφή- είναι μια πρόσκληση για δράση που παρακινεί τους ανθρώπους να ανοίξουν το μήνυμα. Ελέγξτε ότι πληροί αυτή την προϋπόθεση.

7.    Εξατομίκευση

Η βασική εξατομίκευση περιλαμβάνει έναν χαιρετισμό και το όνομα του ατόμου στο οποίο απευθύνεται το μήνυμα.

Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές. Ελέγξτε επίσης ότι ο κατάλογος επαφών σας είναι ενημερωμένος και ορθογραφημένος σωστά.

8.    Συμβατό με το AntiSpam

Αν δεν θέλετε να μπλέξετε, συμμορφωθείτε με το νόμο. Βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο περιλαμβάνει τη φυσική διεύθυνση της εταιρείας σας και ότι αναφέρει ότι στάλθηκε από εσάς (επωνυμία εταιρείας) μέσω ενός αποστολέα (π.χ. MasterBase).

Κάντε το θέμα σας σαφές, ευθυγραμμισμένο με το μήνυμά σας.

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι όχι μόνο περιλαμβάνετε την επιλογή διαγραφής, αλλά και ότι αυτή λειτουργεί. Και να τηρείτε πάντα τη δέσμευση να μην στέλνετε εκ νέου μηνύματα σε όσους έχουν διαγραφεί.

9.    Δυνατότητα προβολής στο Web

Περιλαμβάνετε πάντα την επιλογή "προβολή αυτού του μηνύματος στο διαδίκτυο" / "προβολή στο διαδίκτυο". Δεδομένου ότι δεν υπάρχει απόλυτη εγγύηση ότι το μήνυμα θα εμφανιστεί σε κάθε πρόγραμμα ανάγνωσης αλληλογραφίας ακριβώς όπως έχει σχεδιαστεί, φροντίστε να δώσετε στον παραλήπτη την ασφαλέστερη επιλογή μιας τυποποιημένης μορφής: προβολή στο διαδίκτυο.

10.  Διάφορες συσκευές

Δεν υπάρχουν μόνο διαφορετικά προγράμματα ανάγνωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά και διαφορετικές συσκευές στις οποίες οι χρήστες ελέγχουν τα εισερχόμενά τους: επιτραπέζιοι υπολογιστές ή κινητά (smartphones ή tablets). Η σύσταση είναι να σκέφτεστε πάντα πρώτα το κινητό, διότι αν το μήνυμα φαίνεται καλό στο κινητό, θα φαίνεται καλό και στους επιτραπέζιους υπολογιστές.

Ιδανικά, όμως, θα πρέπει να κάνετε δοκιμές για κάθε μία από τις διαφορετικές συσκευές πριν στείλετε τα μηνύματά σας.

Υπάρχει κάτι άλλο που θεωρείτε σημαντικό να ελέγξετε πριν στείλετε το μήνυμά σας;