10 rzeczy, które należy sprawdzić przed wysłaniem wiadomości

Błądzić jest rzeczą ludzką. Istnieją jednak błędy, których można uniknąć, więc dobrze jest wiedzieć, na co zwracać uwagę przed wysłaniem wiadomości.
e-mail marketing

Oprócz dokonania wysyłki testowej, należy przeanalizować wiele innych aspektów.

Każdy może popełnić błąd, zwłaszcza w tym coraz bardziej wymagającym świecie, w którym wszyscy ścigają się, aby dotrzeć i sprzedać przed konkurencją.

Ta presja oznacza, że czasami rzeczy nie idą zgodnie z planem, a co gorsza, prowadzi to do popełniania błędów, których nie da się naprawić, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing e-mailowy.

Po wysłaniu wiadomości nie można jej już poprawić. Aby uniknąć zakłopotania, konieczności przepraszania i złych wyników, które się z tym wiążą, zapoznaj się z poniższą listą, która podsumowuje 10 rzeczy, które należy sprawdzić przed każdym wysłaniem.

1.    Brakujące lub uszkodzone łącza

Upewnij się, że linki działają. Czy prowadzą tam, gdzie powinny. Czy jest jasne dla ludzi, że powinni kliknąć, a nawet dlaczego powinni kliknąć w tym momencie. Sprawdź linki na swoich profilach w mediach społecznościowych.

Unikaj klasycznego błędu "nie znaleziono strony 404". Nie ma nic gorszego niż kliknięcie i frustracja.

2.    Błędy ortograficzne

Błędy ortograficzne mają znaczenie w marketingu, zwłaszcza w wiadomościach e-mail, które są bezpośrednim i osobistym medium.

Szkody dotyczą reputacji Twojej marki, złego wrażenia, jakie pozostawiasz u potencjalnych klientów i klientów. Nie wspominając już o tym, że taki błąd może zmienić znaczenie i intencje tego, co zostało napisane.

3.    Zniekształcone obrazy

Jak wyglądają Twoje zdjęcia? To świetne pytanie, ponieważ istnieją różne rodzaje czytników poczty e-mail (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), które mogą zniekształcać zdjęcia: czy są one zmniejszone, poszerzone, pikselowane, zbyt długie lub po prostu niewidoczne?

Pamiętaj, że istnieją filtry obrazów lub blokery obrazów, a jeśli postawisz na zbyt wiele obrazów, Twoja wiadomość może po prostu nic nie przekazać.

Upewnij się, że obrazy wyglądają dobrze, tak jak miały być wyświetlane, jeśli nie, popraw je przed wysłaniem.

Upewnij się również, że jeśli obraz nie ładuje się, za nim znajduje się tekst, który go opisuje (tekst alternatywny).

4.    Kolory

Czy kolor liter i kolor tła są odpowiednie? Przez odpowiednie rozumiemy to, że są łatwe do odczytania, nie zakłócają wzroku ani koncentracji, a także spełniają cel, dla którego zostały zaprojektowane: komunikację.

Czasami, w celu wyróżnienia wiadomości, stosuje się twarde kolory tła (czarny, czerwony, zielony), co wprawdzie przyciąga wzrok i odróżnia ją od innych wiadomości e-mail, ale bardzo utrudnia jej odczytanie. Bądź ostrożny.

Czasami niektóre czytniki poczty nie wyświetlają koloru tła, ale biały, a jeśli litery byłyby równie białe, wiadomość zostanie utracona. Upewnij się, że widoczność wiadomości nie zależy od koloru tła.

5.    Uporządkowany format

Sprawdź odstępy między zdaniami, a także czy zdjęcia mają wystarczającą ilość powietrza w stosunku do tekstu i czy przycisk wezwania do działania nie nachodzi na inne elementy treści.

Sprawdź, czy wszystko jest na swoim miejscu.

6.    Podmiot / Nadawca

Nadawcą, czyli tym, kto wysyła wiadomość, powinna być nazwa firmy lub nazwa, która jest najbardziej rozpoznawalna dla odbiorców.

Jeśli chodzi o wiersz tematu, czasami po przesłaniu wiadomości e-mail do systemu wiersz tematu pozostaje jako opis. Uważaj! Temat wiadomości nie jest opisem; jest to wezwanie do działania, które motywuje ludzi do otwarcia wiadomości. Sprawdź, czy spełnia on to założenie.

7.    Personalizacja

Podstawowa personalizacja obejmuje pozdrowienie i imię osoby, do której adresowana jest wiadomość.

Upewnij się, że są poprawne. Sprawdź również, czy lista kontaktów jest aktualna i poprawnie napisana.

8.    Zgodność ze standardem AntiSpam

Jeśli nie chcesz mieć kłopotów, przestrzegaj prawa. Upewnij się, że wiadomość e-mail zawiera fizyczny adres Twojej firmy oraz informację, że została wysłana przez Ciebie (nazwa firmy) za pośrednictwem nadawcy (np. MasterBase).

Temat powinien być jasny i zgodny z przekazem.

Wreszcie, upewnij się, że nie tylko zawierasz opcję rezygnacji z subskrypcji, ale że ona działa. I zawsze przestrzegaj zobowiązania, że nie będziesz ponownie wysyłać wiadomości do osób, które zrezygnowały z subskrypcji.

9.    Opcja wyświetlania w Internecie

Zawsze dołączaj opcję "wyświetl tę wiadomość w Internecie" / "wyświetl online". Ponieważ nie ma absolutnej gwarancji, że wiadomość zostanie wyświetlona w każdym czytniku poczty dokładnie tak, jak została zaprojektowana, upewnij się, że dajesz odbiorcy najbezpieczniejszą opcję standardowego formatu: wyświetl ją w Internecie.

10.  Różne urządzenia

Istnieją nie tylko różne czytniki poczty e-mail, ale także różne urządzenia, na których użytkownicy sprawdzają swoją skrzynkę odbiorczą: komputery stacjonarne lub telefony komórkowe (smartfony lub tablety). Zaleca się, aby zawsze najpierw myśleć o urządzeniach mobilnych, ponieważ jeśli wiadomość wygląda dobrze na urządzeniach mobilnych, będzie dobrze wyglądać na komputerach stacjonarnych.

Najlepiej byłoby jednak przetestować każde z urządzeń przed wysłaniem wiadomości.

Czy jest jeszcze coś, co warto sprawdzić przed wysłaniem wiadomości?

 

ebook email Kroki do udanego start-upu email marketingowego

Udostępnij:

Więcej artykułów

Wyślij nam wiadomość

Odkryj więcej dzięki MasterBase®

Subskrybuj teraz, aby kontynuować czytanie i uzyskać dostęp do pełnego archiwum.

Czytaj dalej