Questo tipo di spedizione è chiamato corriere transazionale, in quanto costituisce una transazione tra le due parti:

1) Il cliente compie un'azione e 2) l'azienda risponde a tale azione inviando un messaggio.

Esempi di messaggi transazionali sono:

• Recupero password
• Invio degli estratti conto
• Conferme di acquisto o di spedizione di prodotti
• Invio di polizze di garanzia, fatture, ricevute di acquisto, ecc.

Messaggistica transazionale

I messaggi transazionali hanno un alto tasso di apertura, perché sono messaggi che il cliente si aspetta, quindi è consapevole del loro arrivo e li apre in un periodo di tempo abbastanza breve.

Sono quindi un'ottima opportunità per includere in essi alcuni inviti all'azione, nonché offerte aggiuntive, per alimentare la relazione tra le parti.

Per la loro consegna, le aziende dispongono solitamente di processi interni che attivano questi messaggi in risposta all'azione scatenante. I messaggi vengono quindi gestiti da personale addestrato a tali processi.

Tuttavia, l'ostacolo principale che le aziende devono affrontare è la mancanza di tracciabilità di queste spedizioni e di metriche che permettano di analizzarne le prestazioni.

In altre parole, si tratta di spedizioni su cui hanno poca visibilità e controllo.

In molti casi, inoltre, non dispongono delle tutele che consentono loro di rispettare le normative e i protocolli tecnici per l'invio dei messaggi, una situazione che influisce direttamente e negativamente sui loro tassi di deliverability.

Piattaforma MasterBase

Con la sua piattaforma di Email Marketing, MasterBase® fornisce una risposta a queste esigenze di tracciamento e statistiche, grazie all'esclusiva funzionalità di invio. I nostri clienti possono inviare questi messaggi via Web Services o via SMTP.

In questo articolo ci occupiamo specificamente della procedura da seguire per inviare questi messaggi via SMTP.

Che cos'è l'invio SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è il processo di invio di e-mail attraverso un server di posta elettronica che utilizza il protocollo SMTP.

Questo protocollo è lo standard Internet per la trasmissione di e-mail e viene utilizzato per inviare messaggi da un client di posta elettronica (come Outlook o Gmail) a un server di posta e da un server di posta a un altro.

Vantaggi della consegna SMTP

1. AffidabilitàSMTP garantisce che i messaggi siano inviati in modo coerente e che raggiungano la loro destinazione.
2. ScalabilitàConsente di inviare grandi volumi di e-mail senza compromettere l'efficienza.
3. SicurezzaFornisce meccanismi di autenticazione e crittografia, garantendo che i messaggi non vengano intercettati.
4. TracciabilitàTraccia ogni e-mail inviata, fornendo statistiche dettagliate su aperture e clic.

Processo di invio SMTP di base

1. Stabilire la connessione: Il client di posta (o un'applicazione) stabilisce una connessione al server SMTP sulla porta 25 o 587.
2. Scambio di messaggi: Il client e il server si scambiano una serie di comandi e risposte per negoziare la trasmissione della posta. Ciò include l'identificazione del mittente, dei destinatari e del contenuto del messaggio.
3. Invio del messaggio: Una volta che il messaggio è stato negoziato e accettato, il server SMTP trasmette la posta al server del destinatario.
4. Consegna al destinatarioIl server del destinatario riceve la posta e la memorizza nella casella corrispondente, da dove il destinatario può recuperarla con un client di posta, tramite protocolli come IMAP o POP3, o visualizzarla via web, se il provider di posta del destinatario offre questa opzione.

MasterBase® e SMTP

MasterBase® fornisce una piattaforma completa per l'automazione delle e-mail SMTP, che consente alle aziende di inviare e-mail uniche, personalizzate, altamente tracciabili ed efficaci.

Con MasterBase®, le aziende possono configurare facilmente le regole di spedizione, garantire alti livelli di deliverability e ottenere metriche dettagliate per l'analisi delle prestazioni.

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Raccomandazione finale

Noi di MasterBase® siamo pronti e abbiamo la piattaforma per aiutarvi ad automatizzare i vostri processi aziendali in modo semplice, efficace ed economico.

Sfruttate la nostra esclusiva funzionalità di invio SMTP per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle vostre campagne di email marketing.