Jenis pengiriman ini disebut kurir transaksional, karena merupakan transaksi antara kedua belah pihak:
1) Pelanggan melakukan suatu tindakan dan 2) perusahaan merespons tindakan tersebut dengan mengirimkan pesan.
Contoh pesan transaksional meliputi:
- Pemulihan kata sandi
- Mengirim laporan rekening
- Konfirmasi pembelian atau pengiriman produk
- Mengirim kebijakan garansi, faktur, tanda terima pembelian, dll.
Pesan transaksional
Pesan transaksional memiliki tingkat keterbukaan yang tinggi, karena pesan tersebut merupakan pesan yang diharapkan oleh pelanggan, sehingga mereka menyadari kedatangannya dan membukanya dalam waktu yang cukup singkat.
Oleh karena itu, ini adalah kesempatan yang bagus untuk memasukkan beberapa ajakan untuk bertindak, serta penawaran tambahan, untuk membina hubungan antara kedua belah pihak.
Untuk pengirimannya, perusahaan biasanya memiliki proses internal yang memicu pesan-pesan ini sebagai respons terhadap tindakan yang memicu. Oleh karena itu, pesan-pesan ini ditangani oleh staf yang terlatih dalam proses ini.
Namun, kendala utama yang dihadapi perusahaan adalah kurangnya ketertelusuran pengiriman ini dan metrik yang memungkinkan mereka untuk menganalisis kinerja mereka.
Dengan kata lain, ini adalah kiriman yang hanya memiliki sedikit visibilitas dan kontrol.
Terlebih lagi, dalam banyak kasus, mereka tidak memiliki perlindungan yang memungkinkan mereka untuk mematuhi peraturan dan protokol teknis untuk mengirim pesan, sebuah situasi yang secara langsung dan negatif mempengaruhi tingkat keterkiriman mereka.
Platform MasterBase®
Dalam platform Pemasaran Email, MasterBase® memberikan jawaban atas kebutuhan pelacakan dan statistik ini, melalui fungsionalitas pengiriman yang unik. Pelanggan kami dapat mengirim email ini melalui Layanan Web atau melalui email SMTP.
Dalam artikel ini, kami secara khusus membahas prosedur yang harus diikuti untuk mengirim pesan-pesan ini melalui SMTP.
Apa yang dimaksud dengan pengiriman SMTP
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) adalah proses pengiriman email melalui server email dengan menggunakan protokol SMTP.
Protokol ini adalah standar Internet untuk transmisi email dan digunakan untuk mengirim pesan dari klien email (seperti Outlook atau Gmail) ke server email, dan dari satu server email ke server email lainnya.
Manfaat pengiriman SMTP
- KeandalanSMTP memastikan bahwa pesan dikirim secara konsisten dan sampai ke tujuan.
- SkalabilitasMemungkinkan pengiriman email dalam jumlah besar tanpa mengorbankan efisiensi.
- KeamananMenyediakan mekanisme untuk otentikasi dan enkripsi, memastikan bahwa pesan tidak disadap.
- KetertelusuranLacak setiap email yang dikirim, memberikan statistik terperinci tentang pembukaan dan klik.
Proses pengiriman SMTP dasar
- Pembentukan koneksi: Klien email (atau aplikasi) membuat sambungan ke server SMTP pada port 25 atau 587.
- Pertukaran pesan: Klien dan server bertukar serangkaian perintah dan tanggapan untuk menegosiasikan pengiriman surat. Hal ini mencakup identifikasi pengirim, penerima, dan isi pesan.
- Mengirim pesan: Setelah pesan dinegosiasikan dan diterima, server SMTP akan mentransmisikan email ke server penerima.
- Pengiriman ke penerimaServer penerima menerima email dan menyimpannya di kotak surat yang sesuai, dari situ penerima dapat mengambilnya menggunakan klien email, melalui protokol seperti IMAP atau POP3, atau melihatnya melalui web, jika penyedia layanan email penerima menyediakan opsi ini.
MasterBase® dan SMTP
MasterBase® menyediakan platform otomatisasi email SMTP yang komprehensif, yang memungkinkan bisnis untuk memberikan pengiriman email yang unik, personal, dan sangat mudah dilacak dan efektif.
Dengan MasterBase®, perusahaan dapat dengan mudah mengonfigurasi aturan pengiriman, memastikan tingkat pengiriman yang tinggi, dan mendapatkan metrik terperinci untuk analisis kinerja.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang Pengiriman Tunggal MasterBase® melalui SMTP klik di sini.
Rekomendasi akhir
Di MasterBase®, kami siap dan memiliki platform untuk membantu Anda mengotomatiskan proses bisnis Anda dengan mudah, efektif, dan murah.
Manfaatkan fungsionalitas pengiriman SMTP kami yang unik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye pemasaran email Anda.
