Enamik tarbijaid ütleb, et nad suhtlevad ainult personaalsete sõnumitega. Seega on kaubamärkidel raske personaliseerimist õigesti teha, kuid paljud teevad siiski põhilisi automatiseerimisvigu, mis võivad ostjaid eemale tõrjuda.
Siin on kolm tavalist e-posti turundusviga ja kuidas neid vältida.
Liiga palju kohandamist
Veebimaailma reklaamide rohkuse tõttu oleme kõik näinud mõnda reklaami, mis on nii isikupärastatud, et see on hirmutav, eriti need, mis ilmuvad pärast seda, kui tootega on suheldud, seda on mainitud või lihtsalt vaadatud.
Vaatamata sellele, et Facebook on korduvalt eitanud, et ta teie vestlusi pealtkuulab, on ta sattunud tule alla oma jubeda reklaami sihtimise eest, mis põhineb andmetel, millest enamik kasutajaid isegi ei teadnud, et sotsiaalne hiiglane jälgib.
Kuigi on kalduvus arvata, et kasutajate kohta kõik teadmine ja nende kogemuse isikupärastamine oleks kasulik, võib liiga kaugele minekul olla vastupidine mõju.
Me usume, et parim strateegia on läbipaistvus. Tänapäeval on parim strateegia olla läbipaistev andmete kogumise osas, kutsudes kasutajaid üles andmete kogumisega nõustuma ja andes neile üksikasjalikku teavet selle kohta, mida kogute ja kuidas seda kasutate.
Kui palute oma publikul registreeruda, täites vormi, et saada uudiskirja või blogi tellimus, soovitame väga selgelt selgitada, mida nad võivad oodata ja, mis veelgi olulisem, kuidas nad saavad soovi korral sellest loobuda. See tekitab palju suuremat usaldust ja näitab, et te tõesti peate silmas oma kasutajate parimaid huve/kogemust.
Kehv sünkroniseerimine
Kindel viis klientide ärritamiseks on näidata neile reklaami toote kohta, mis neile meeldiks, kuid kui nad seda ostmiseks klõpsavad, avastavad nad, et see on otsas. Või kui nad on selle ostnud, näevad nad pidevalt sama reklaami.
Seepärast on tänapäeval enam kui vajalik, see on hädavajalik, et meiliturunduskampaaniaid saaks saata plaanipäraselt, reaalajas ja vastavalt toodete inventuuriandmetele. Nii saate jõuda klientideni e-posti turunduskampaaniatega, mis sisaldavad personaliseeritud kampaaniaid ja reaalajas tehtud pakkumisi, mille tulemuseks on tõhusalt konversioon, mitte tarbija tagasilükkamine.
Tegevuskutsete puudumine
Nagu olete kahtlemata kümneid kordi kuulnud, vajab teie sisu vähemalt ühte üleskutset tegevusele (CTA). See kehtib võrdselt nii sihtlehe, blogipostituse kui ka teie sõnumite puhul.
Ilma üleskutseta tegevusele ei saa teie publik teada, mida te neilt ootate. Kindlasti on teie lugejad targad, kuid see oleks neilt liiga palju nõudmine. Nad ei ole ennustajad.
Esimene asi on, et teil oleks selge nägemus oma eesmärgist.
Millist tulemust te ootate?
Kas soovite reklaamida oma kirjutatud sisu? Kas soovite reklaamida eelseisvat turuletulekut või üritust? Kas soovite teha müügitehingut?
Keskenduge oma sõnumi tekstis, piltides ja kujunduses sellele, et suunata lugejaid selle tulemuse poole. Seejärel, enne kui saadate selle välja, veenduge, et teie üleskutse tegutsemiseks on selge, kaasahaarav ja suunab neid loodetud tulemuse juurde.
Täiuslik, kuid kuidas teha suurepärane üleskutse tegutsemiseks? Siin on mõned soovitused:
# 1: Tee oma CTA kergesti leitavaks
Ärge varjake oma üleskutset tegutsemiseks. Kasutage eredaid värve, julget teksti või suuri nuppe. Paigutage see sellisesse kohta, kus see paistab silma.
# 2: Kasutage õigeid üleskutse sõnu
Sõnad on olulised. Kui teie CTA on igav või ebamäärane, võivad lugejad selle vahele jätta.
Kasutage tegevussõnu nagu "loe edasi" või "osta kohe". Kasutage kiireloomulisuse tunnet. Julgustage uudishimu.
# 3: Ärge ajage segi
Liiga on alati halb. Kui ühes sõnumis on mitu üleskutset tegutsemiseks, võib see segi minna teiste sõnumitega ja ajab teie sihtrühma segadusse.
Selle asemel, et teha oodatud toiminguid, otsustavad lugejad mitte midagi ette võtta.
# 4: Korda CTA-d.
Kui see on asjakohane, korrake oma üleskutset tegevusele rohkem kui üks kord.
Sa püüad teha lugejale võimalikult lihtsaks, et ta saaks e-kirjast otse sinu veebisaidile või tootele. Kui te kordate üleskutset mitu korda, on neil rohkem võimalusi seda märgata ja sellega suhelda.
