Me aitame teid automatiseerida
Oleme siin, et juhendada teid igal sammul, kõrvaldades takistused ja kriitilised tegurid, mis võivad teie edu takistada.
Meie eesmärk on teie edu
Meie ülesanne on kõrvaldada kõik takistused ja tõkked, mis teie teele satuvad. Need arvud peegeldavad meie klientidele pakutava hoolduse kvaliteeti.
Preguntas Frecuentes Customer Service
Mis on MasterBase® klienditeeninduse valdkonna eesmärk?
See on meie tugiala, mille eesmärk on aidata teid ja juhendada teid meie teenuste õigel kasutamisel, võimaldades teil seega saada parima tulemuse kulude ja tulude võrrandis.
Milliseid teenuseid pakub klienditeenindus?
Pakume kahte liiki teenuseid:
- Professionaalsed teenusedProfessionaalne nõustamine sõnumite saatmise haldamisel meie lahenduste jaoks sertifitseeritud administraatorite meeskonna kaudu (teenus on lisatasu eest).
- Toetus: Tugiteenus tehniliste päringute, tugiteenuste või intsidentidest teatamise, juhtumite eskaleerimise tehnilistele valdkondadele ja intsidentide lahendamise teatiste puhul.
Me aitame ettevõtetel, olenemata nende suurusest, tööstusharust või funktsioonist, hõlpsasti rakendada meie automatiseerimislahendusi, saavutades märkimisväärseid tulemusi, mis suurendavad nende konkurentsivõimet, kasvu ja kasumlikkust.
Millised on teie lahtiolekuajad?
Esmaspäevast reedeni kell 8:00-20:00 (GMT -04); laupäeval kell 9:00-14:00 (GMT -04).
Kuidas ma saan teiega ühendust võtta?
Teil on 2 võimalust nendega ühendust võtta:
- Saatke neile e-kiri aadressil customer_service@masterbase.com.
- Meie veebilehe kaudu www.masterbase.com.
Kas ma pean tugiteenuse eest maksma?
Ei. Meie klienditoe teenus on tasuta.
