Kāpēc e-pasta mārketinga panākumu atslēga ir atbilstība

Lai kļūtu par labu e-pasta mārketinga speciālistu, prioritāte ir pārliecināties, ka jūsu ziņojumi ir būtiski jūsu abonentiem.

Ja vēlaties, lai jūsu saraksts ātri saruktu un izsmeltos, sūtiet nebūtiskus ziņojumus. Nav šaubu, ka tieši to jūs arī saņemsiet. Patiesībā pētījumā, ko veica pazīstamais tirgus izpētes uzņēmums Forrester Research secināja, ka neatbilstība ir galvenais iemesls, kāpēc cilvēki atsakās no adresātu saraksta.

Gandrīz trīs ceturtdaļas respondentu norādīja, ka viņi atsakās no abonēšanas, ja saņem neatbilstošus ziņojumus. Viņi vienkārši ignorē šādus paziņojumus. Un ir vēl sliktāks scenārijs: saņemot daudzi, daudzi nebūtiski ziņojumi. Viņi noteikti atteiksies no šiem kaitinošajiem sūtījumiem.

Kas ir nozīme?

Neatkarīgi no jūsu uzņēmuma veida, e-pasta mārketinga panākumu atslēga ir būtiskums. Veidojot mārketinga kampaņas, vispirms padomājiet par to, kas motivēja jūsu abonentus pierakstīties, un tad uzdodiet sev dažus svarīgus jautājumus:

• Kā mana veidotā ziņa ir saistīta ar abonentiem?
• Kādu vērtību šī ziņa sniedz maniem abonentiem?
• Vai ziņojums palīdz maniem abonentiem atrisināt kādu problēmu, vai arī es tikai mēģinu viņiem kaut ko pārdot?

Ja šī uzdevuma rezultātā izrādīsies, ka jūsu radītais ziņojums jūsu abonentiem nepiedāvā nekādu reālu vērtību, pastāv iespēja, ka ziņojums viņiem šķitīs nebūtisks.

Ja vēlaties paplašināt savu abonentu sarakstu vai vienkārši saglabāt to pašreizējā līmenī, ir svarīgi, lai katrs viņiem sūtītais ziņojums būtu pēc iespējas atbilstošāks.

Kāpēc ir tik svarīga nozīme?

Kā jau minēts iepriekš, neatbilstošs saturs ir galvenais iemesls, kāpēc cilvēki atsakās no abonētajiem adresātu sarakstiem. Ja nespējat iesaistīt savus abonentus, nevarat gaidīt, ka viņi lasīs jūsu ziņojumus, nemaz nerunājot par atbildēm uz tiem.

Attiecīgu mārketinga ziņojumu sūtīšana jūsu abonentu bāzei uzlabo atbildes rādītājus, palielina pārdošanas rādītājus, liek abonentiem atgriezties un, kas ir vissvarīgāk, palielina jūsu ieguldījumu atdevi.

Auditorija uzdod vienu jautājumu, kuru jūs nevarat atļauties ignorēt: "Kas man ir šajā vēstījumā?"

Daži padomi lai izveidotu attiecīgos ziņojumus:

• Koncentrējieties uz abonentu problēmu risināšanu:Tiesa, jums ir produkts, ko pārdot, bet pievērsiet auditorijas uzmanību tam, kā šis produkts var atrisināt viņu problēmu.
• Vēstījumam jābūt viegli saprotamam:  Vienkāršība ir būtiska, īpaši īsā formātā, piemēram, e-pasta ziņojumā.
• Personalizējiet ziņojumus:  Dariet to saskaņā ar to, ko zināt par saviem abonentiem. Jo vairāk izmantosiet to, ko par viņiem zināt, jo atbilstošāki viņiem būs jūsu ziņojumi.
• Cik vien iespējams, segmentējiet savus sarakstus. Viens vēstījums nav piemērots visiem. Abonentu saraksta segmentēšana atbilstoši viņu izteiktajām vēlmēm (tieša informācija) un iepriekšējai uzvedībai (netieša informācija) atvieglo turpmāko ziņojumu satura atlasi un palīdz veidot atbilstošas kampaņas.

Domājiet kā klients. Ja jūs abonētu veikala jaunumus, ko jūs vēlētos uzzināt un kas jums būtu interesanti?

Ja iejutīsieties klientu lomā, tas palīdzēs jums pielāgot savus ziņojumus tam, kas viņiem patiešām ir svarīgi.