Kui planeerite need hoolikalt, võite oodata kõrgeid kaasamismäärasid (nt avatud ja läbiklõpsamise määrad).

Selle artikli eesmärk on aidata teil neid strateegiliselt rakendada ja suurendada oma e-turunduse väärtust.

Mis on järelsõnum?

See saadetakse pärast mis tahes olulist verstaposti kliendi teekonnal ja selle eesmärk on koguda teavet.

• Puedes enviarlos a quienes descargan tu contenido y preguntarles qué tan valioso les ha parecido a
• Võite saata neid ka potentsiaalsetele klientidele, kes on keset teenuse tasuta prooviperioodi, koos küsimustega nende kogemuste kohta.
• Saate saata järelsõnumi kohe pärast sündmuse lõppu, et oma baasi hooldada.
• Saate need seadistada automaatvastuvastusena, et koguda teavet, mis võimaldab teil koostada kohandatud programme, mis on kohandatud teie tellijate konkreetsetele vajadustele ja huvidele.

Miks on need nii olulised?

E-postimüügi puhul ei piisa sageli ühe sõnumi saatmisest.

Selleks, et olla edukas, peate võitma oma potentsiaalse kliendi usalduse, ja see saavutatakse aja jooksul, mitme kokkupuutepunkti kaudu. Marketing Donuti andmetel realiseerub 80% mitte-rutiinsetest müügitehingutest pärast vähemalt viit järelkontakti.

Si bien el email es una herramienta invaluable en el proceso de ventas, también tiene una gran desventaja: los mensajes que envías tienen una vida útil corta. Se estima que el 19% de las campañas de email se abre durante la primera hora tras su envío, y que, pasadas 24 horas, las posibilidades de que ese mensaje sea abierto caen por debajo del 1% de tu envío.

Järelsõnum annab teile võimaluse suhelda oma potentsiaalsete klientidega, isegi kui nad jätsid esimese sõnumi vahele.

Samuti kipuvad nad tekitama suuremaid vastuseid: näiteks Yesware'i andmed näitavad, et kui te ei saa vastuseid oma esimesele postitusele, siis on 21% tõenäosus, et nad vastavad teie teisele sõnumile.

Kuidas kirjutada järelsõnumit

Teie sõnumi teema, sisu ja ülesehitus mängivad samuti olulist rolli selle edukuses. Järgnevalt on esitatud peamised sammud eduka järelsõnumi koostamiseks.

1. Määratlege sõnumi eesmärk

Esimesed asjad kõigepealt. Määrake täpselt kindlaks, miks te saadate järelsõnumi. Kui teil on olemas üksikasjalik müügisahtel, on see samm palju lihtsam.

Kujutame näiteks ette, et teie meeskonnaliige kohtus eelmisel nädalal juhtiva isikuga ühel valdkonna üritusel. Sellest ajast alates on see liider külmetanud, kuid te soovite teda müügisahtris edasi viia. See võib tähendada, et teie eesmärk on suhte taaselustamine.

2. Looge selge teemarida

Teema on oluline võimalus oma sihtrühma tähelepanu äratamiseks, seega kasuta seda võimalikult palju ära. Siin on esitatud parimate teemaridade omadused:

• Lühike
  Se sugiere que la longitud óptima de las líneas de asunto es de 41 caracteres repartidos en 7 palabras. Si bien los detalles variarán de acuerdo a diversos datos, esto ya constituye un buen punto de referencia: sé breve y encuentra una manera creativa de ir al grano.
• Üksikasjalik
  Teie sihtrühm ei ole ajapuuduses ja ootab, et te seda mõistaksite. Peate veenduma, et teie teema on võimalikult selge ja et see aitab adressaadil otsustada, kas ta soovib seda lugeda.
• Atraktiivne
  Te peate tegema teemarubriigi atraktiivseks, ilma et see näeks välja rämpsposti. Näiteks on meie aju programmeeritud pöörama erilist tähelepanu sõnamängudele. Püüdke vastuvõtja tähelepanu köita, kasutades oma teemarubriigis uuenduslikke taktikaid.

3. Kasutage otsest ja selget keelt

Enamik e-kirjade saajaid saab keskmiselt 121 sõnumit päevas. See näitab, et peate olema väga täpne, kui otsustate, kas sõnum on teie lugejate aega ja tähelepanu väärt.

Kui üks teie sõnumitest raiskab lugejate aega, püüdes aru saada, mida te neilt tahate, mõjutab see negatiivselt teie suhteid selle potentsiaalse kliendiga. Teisisõnu, peate tagama, et iga teie saadetud sõnum oleks otsene ja selge.

Ütle neile, miks sa loodad, et sa neist kuuled, ja lõpeta tugeva üleskutsega tegutseda.

4. Hankige professionaalset abi oma järelmeetmete sõnumi koostamiseks

Erinevad ettevõtted delegeerivad kohustusi erinevalt. Mõnes ettevõttes vastutavad müügispetsialistid järelsõnumite koostamise eest. Teistes võib turundusmeeskond vastutada mallide ja eelnõude koostamise eest.

Olenemata sellest, millise meetodi te valite, on oluline, et te säilitaksite kõrgeima kvaliteedi. Selleks, et kõik oleks õige, peaksite võtma appi copywriter'i, kes annab endast parima ja kirjutab hämmastavaid postitusi.

5. Planeeri oma järgmine järelmeetmete sõnum

E-posti turunduse puhul on püsivus väga oluline. Seepärast peaksite oma sõnumi ülesehitamisel silmas pidama müügisahtelist süsteemi. Kui teie adressaat ei reageeri sellele sõnumile, siis milline on järgmine tegevus ja kuidas saate seda orgaaniliselt oma strateegiaga kooskõlastada?

Näited:

Lühike järelmeetmete sõnumi mall

Tere, [eesnimi]:

Loodan, et teil oli imeline nädalavahetus. Tahtsin teada, mida teie meeskond minu ettepanekutest arvas. Andke mulle teada, kui ma saan kuidagi aidata.

Üritusejärgne järelmeetmete mall

Lugupeetud [potentsiaalne klient]:

Milline põnev näitus! Ma loodan, et saite häid sidemeid ja õppisite asju, mida saate oma äris kohe kasutada.

Estoy seguro de que [objetivo (por ejemplo, aumentar las ventas de manera efectiva)] está en la parte superior de tu lista. Como se prometió, aquí están [los detalles del contenido (por ejemplo, seis formas de aumentar tus ventas)]. Si deseas obtener información más detallada sobre alguna de las formas de implementar [detalles del contenido], me complacerá tener una conversación de 30 minutos contigo para profundizar en eso.

Olen siin, et olla teile abiks, nii et ärge kõhelge mulle helistama.