Kuid te saate ennetada ja kohandada oma postitusi, et need oleksid asjakohased ja tõhusad.
1. E-posti kliendid või Interneti-teenuse pakkujad
Inimesed pääsevad oma sõnumitele ligi erinevate platvormide, näiteks Gmaili, Outlooki, Apple Maili jt kaudu. Igaüks neist tõlgendab ja kuvab sisu erinevalt. See võib muuta kujundust, elementide paigutust või isegi blokeerida funktsioone, näiteks nuppe või linke.
Kõige keerulisem on see, et meilikliente on kümneid erinevaid, mistõttu on võimatu jälgida iga kliendi käitumist. Mõju saab siiski minimeerida, kui testite oma kampaaniaid peamiste internetiteenuse pakkujate puhul ja rakendate häid kujundustavasid.
Näide: Kauplus wellness tuvastab, et teie kampaania ei kuvata Outlookis õigesti. Pärast sisemist testimist kohandab see teie HTML-koodi ja seab sisse spetsiaalse saatmisaadressi, mis parandab kuvamist ja suurendab avamismäära 15 % võrra.
2. Teie tellijate vormingud ja seadmed
Kampaaniaid avatakse üha enam mobiilis ja eri ekraanisuurustel. Te ei saa kontrollida, kas lugeja vaatab teie sõnumit nutitelefonil, tahvelarvutil või 4K-monitoril. Samuti ei saa te tagada, et maandumisleht, millele te suunate liikluse, töötab õigesti kõigis seadmetes.
Kohandamiseks kasutage reageerivat disaini, loetavaid kirjatüüpe ja suuri nuppe. Samuti veenduge, et maandumisleht on optimeeritud nii laua- kui ka mobiililehele.
Näide: Keeleakadeemia kohandab oma kujundust mobiilse loetavuse parandamiseks. Samuti kujundas ta oma maandumislehed ümber, et need kohanduksid mitme resolutsiooniga. Tulemus: kahekordne konversioon mobiilseadmete kaudu.
3. Lühendatud teemaread
Teema on üks esimesi asju, mis määrab, kas sõnum avatakse või mitte. Te ei saa aga kontrollida, kui palju tähemärke on igas seadmes või platvormil nähtav. Mõned lõikavad teksti enneaegselt ära ja mitte kõik neist ei toeta teksti eelvaadet.
Kõige parem on valida lühikesed, konkreetsed read, mis väljendavad sõnumi väärtust kohe alguses. Võite kasutada eelvaadet ka strateegilise täiendusena.
Näide: Üks moebränd asendab teemarida "Avasta uus piiratud koguse kapslikollektsioon sel sügisel" sõnadega "Uus sügisene kapslikollektsioon". See muudatus parandab mobiilne avanemine ja vähendab põrkeid.
4. Filtrid, etiketid või jaotatud salved
Mõned platvormid liigitavad sõnumid automaatselt sellistesse vahekaartidesse nagu "reklaamid", "teavitused" või "sotsiaalne". Isegi kui sõnum on asjakohane, võib see kaotada nähtavuse, kui see satub märgistamata sektsiooni.
Samuti ei saa te kontrollida rämpsposti filtreid, mis sõltuvad mitmest tegurist: maine, varasem suhtlus, domeeni autentimine või saatmise sagedus.
Selle leevendamiseks säilitage oma postituste järjepidevus, pakkuge asjakohast sisu ja veenduge, et järgite kõiki tehnilisi valideerimisi.
Näide: MTÜ tuvastab, et tema kampaaniad kuuluvad reklaamide vahekaardile. Parandage suhtlusmäära, muutes sõnumi tooni, personaliseerides postitusi ja lisades selgeid üleskutseid tegutsemiseks.
5. Pildid on blokeeritud või ei ole laaditud
Mõned kliendid blokeerivad automaatse pildi laadimise turvalisuse või kiiruse tõttu. See võib mõjutada teie sõnumit, kui see tugineb liiga palju visuaalidele.
Sa ei saa kontrollida, kas pilte kuvatakse või mitte, kuid sa saad seda ette näha. Kasutage alati alt-teksti, kombineerige teksti ja pilti ning vältige, et võtmeelemendid, näiteks üleskutse tegevusele, oleksid ainult pildi sees.
Näide: Aksessuaaride e-kaubandus kasutab HTML-nuppe koos nähtava tekstiga ja tugevdab iga pilti selgete kirjeldustega. Isegi kui mõned pildid ei lae, jääb põhisõnum arusaadavaks ja klikid püsivad stabiilselt.
Täiendavad tegurid, mida tuleb arvesse võtta
- Domeeni või IP maineIsegi kui teil on head tavad, võib IP-aadresside jagamine teiste saatjatega mõjutada teie kättetoimetatavust. Kasutage spetsiaalseid IP-sid ja jälgige pidevalt oma mainet.
- Tehniline autentimineKõik teenused ei kinnita SPF-, DKIM- või DMARC-autentimise puudumist samal viisil. Kuid te saate neid õigesti rakendada ja parandada üldist kättetoimetatavust.
- Konkurents tähelepanu eestTeie tellijate postkast on täis. Selleks, et silma paista, vajate nutikat sihtimist, dünaamilist sisu ja kasutajate tegelikule käitumisele kohandatud saadetisi.
Näide: B2B-ettevõte integreerib oma kampaaniad oma CRM-iga, automatiseerides klienditüübi alusel sisusoovitusi. See vähendab postituste sagedust, kuid suurendab klikke ja parandab konversiooni iga voo puhul.
Kokkuvõte
Kuigi e-posti turunduses on tegureid, mida te ei saa kontrollida, saate oma tegevusi ette näha, kohandada ja optimeerida, et iga postitus avaldaks mõju. Oluline on säilitada paindlik strateegia, mida toetavad tehnoloogia, pidev testimine ja aktiivne sihtrühma käitumise lugemine.
Ja kui otsite kindlat platvormi, mis võimaldab teil seda kõike toetavalt ja tõhusalt rakendada, on MasterBase® ideaalne lahendus. Üle 20-aastase kogemusega mitmes riigis on see juhtiv e-posti turundusplatvorm, mis aitab teil viia läbi kõrge tulemuslikkusega kampaaniaid koos turvalisuse, skaleeritavuse ja konkreetsete tulemustega.
