Luba on alati olnud e-posti turunduse põhitingimus.
Miks? Selles artiklis anname need teile.
Tugeva ja kasumliku pikaajalise suhte loomiseks on oluline saada klientidelt luba saata neile teie ettevõtet käsitlevaid teateid. See luba ei ole tasuta: see antakse vastutasuks millegi väärtusliku eest.
Lubade turundus on sisuliselt loa küsimine teie kontaktide baasilt enne kampaaniate, kampaaniate või mis tahes otsesuhtluse saatmist.
Kui te seda luba ei küsi, peetakse teie sõnumeid tõenäoliselt soovimatuteks ja, mis veelgi hullem, teie brändi tõrjumiseks.
Need soovimatud sõnumid - mida tuntakse ka katkestusturunduse nime all - liigitatakse sageli rämpspostiks.
Luba on eelis. See on midagi, mida inimesed annavad teile vastutasuks teabe eest, mida nad peavad kasulikuks või huvitavaks. See on usaldusel põhinev tehing: "Ma annan sulle oma andmed, kui sa annad mulle midagi, mis mind huvitab". Mõlemad pooled saavad väärtust, mis muudab selle dünaamika õiglaseks ja strateegiliseks võrrandiks.
Loa saamine ei ole pelgalt õige tegutsemise või seaduste järgimise küsimus; see on ka tõestatud taktika paremate kampaaniatulemuste saavutamiseks.
Me teame, et e-turundus on väga tõhus. Hiljutised ülemaailmsed uuringud kinnitavad, et see on turundajate jaoks üks hinnatuim digitaalne vahend, eriti kui eesmärk on säilitada otsene, mõõdetav ja kulutasuv kanal klientideni.
Kuid selle tõhusus on toonud kaasa ka kuritarvitusi. Paljud kasutavad seda vahendit jätkuvalt massiliste sõnumite saatmiseks ilma loata, mis ainult suurendab digitaalset müra ja tekitab usaldamatust.
Rämpsposti?
Endiselt on tavaline, et ettevõtted kasutavad e-turundust rämpsposti saatmiseks: massiteadete saatmine soovimatule sihtrühmale.
Rohkem kui 80 % kõigist igapäevaselt üle maailma saadetud sõnumitest liigitatakse rämpspostiks. Ja üha rohkem inimesi märgistab neid sõnumeid sellisena.
Käitumisuuringud näitavad, et 20 % kasutajat märgistavad sõnumi rämpspostiks lihtsalt seetõttu, et nad saavad liiga palju selliseid sõnumeid. 30 % teeb seda siis, kui nad tajuvad, et nad saavad liiga palju samalt saatjalt. Ja 41 % teeb seda seetõttu, et nende arvates on sisu ebahuvitav.
See üleküllus on vähendanud tõenäosust, et teie sõnumid avatakse, eriti kui need konkureerivad selliste teadetega, millel on saaja jaoks kõrgem prioriteet, näiteks nende ülemuse, kolleegide, perekonna või sõprade sõnumid. Kõik muu jääb tähelepanuta ja paljudel juhtudel ignoreeritakse.
Luba?
Kõige tõhusam viis oma kampaaniate avamiseks, lugemiseks ja elluviimiseks on opt-in strateegia rakendamine.
Kui te saate selle loa seaduslikult, siis on teil see õnnestunud:
- Suurendage avamismäära.
- Suurendage oma sisu klikke.
- Looge konverteerimisi, käivitades eelnevalt määratletud tegevusi.
- Tugevdage kaubamärgi positiivset meenutamist.
- Minimeerige rämpsposti aruandeid ja tugevdage oma mainet e-posti teenusepakkujate juures.
- Ehitage püsivaid suhteid oma klientidega.
Kuidas saada oma klientidelt luba?
Teie e-posti turunduskampaaniates
Iga sõnum peaks sisaldama selget võimalust, et inimesed saaksid valida, kas nad soovivad teie nimekirja kuuluda või mitte. Need valikud peaksid alati olema kättesaadavad ja nähtavad.
- Sisenemisvõimalus: See on selgesõnaline taotlus, mille inimene esitab teie sõnumis oleva lingi kaudu, et teda lisataks teatud nimekirja.
- Väljumisvõimalus: See on link nimekirjast loobumiseks. See peaks olema kättesaadav, kiire ja sujuv.
Teie veebisaidil
Lisage tellimisvormid koos läbipaistvate sõnumitega selle kohta, mida ja kui tihti teie tellijad saavad. Ideaalis peaks kasutajatel olema võimalik registreerimisel valida huvipakkuvad teemad.
Mida peate arvestama aastal 2025, et seda strateegiat rikastada
Topelt sisselogimine
Veenduge, et tellija kinnitab oma huvi teise sammu kaudu. See väldib ekslikke registreerimisi ja parandab teie andmebaasi kvaliteeti.
Granulaarsed nõusolekud
See pakub võimalust valida, millist tüüpi sisu nad soovivad saada: kampaaniad, uudised, hariduslik sisu jne. See suurendab isikupärastamist ja vähendab tellimuse tühistamise määra.
Ennustav personaliseerimine
Tänu tehisintellektile saate analüüsida oma kasutajate käitumist ja ennustada, milline sisu on igaühe jaoks kõige asjakohasem. Suunamine ei ole enam staatiline, vaid dünaamiline ja reaalajas kohandatav.
Intelligentne automatiseerimine
Täiustatud platvormid võimaldavad automatiseerida suhtlusvooge, mis põhinevad kasutaja suhtlusel, näiteks varasematel ostudel, klikiajalool, asukohal või seadme tüübil.
Interaktiivne sisu
Üha sagedamini kasutatakse sõnumi sees küsitlusi, tagasisidunuppe, liugureid või minimänge. Need vahendid suurendavad läbilöögimäära ja annavad kasulikku teavet edasiseks suunamiseks.
Mobiili optimeerimine
Kuna rohkem kui 60 % avamist toimub nutitelefonides, tuleb sõnumid kujundada loogilise mobiilsidepõhineJärgmised omadused: nähtavad nupud, lühikesed tekstid, heledad pildid ja kohandatav struktuur.
Aluste perioodiline puhastamine
Eemaldage mitteaktiivsed kontaktid, et hoida oma baas tervena. See parandab kättetoimetatavust, vähendab tagasilöögimisi ja hoiab ära, et teie kirjad ei satuks rämpsposti kausta.
Jälgimist vääriv näide
Lemmikloomatooteid müüv ettevõte loob kampaania oma uuele loodusliku toidu tootesarjale. Kõigepealt kutsub ta oma veebikülastajaid üles tellima uudiskirja, kus nad saavad valida, kas nad soovivad saada pakkumisi, loomade tervisealaseid uudiseid või koolitusnõuandeid (granuleeritud nõusolek).
Tellimisel saab kasutaja kinnitava e-kirja (double opt-in) ja see segmenteeritakse vastavalt tema valikule. Tänu varasemate klikkide analüüsile tuvastab süsteem, et need, kes on huvitatud hariduslikust sisust, avavad rohkem e-kirju pühapäeva õhtuti. Selle teabe põhjal planeerib ta postituste saatmise sellele ajale, mis suurendab oluliselt avamiste arvu.
Igas e-kirjas sisaldab see kiiret küsitlust lemmiklooma tüübi ja vanuse kohta. Seda teavet kasutatakse tulevaste kirjade isikupärastamiseks, lisades iga lemmikloomatüübi jaoks konkreetseid soovitusi.
Igakuiselt eemaldatakse baasist kasutajad, kes ei ole suhelnud rohkem kui kuus kuud, mis hoiab baasi aktiivsena, vähendab tagasilöögimisi ja parandab domeeni mainet.
Kokkuvõte
Luba-põhine e-turundus on palju enamat kui parim tava. See on tõhus strateegia tõeliste suhete loomiseks, paremate tulemuste saavutamiseks ja teie kaubamärgi maine kaitsmiseks.
Kasutades selliseid ajakohaseid mehhanisme nagu topelt sisselogimine, arukas personaliseerimine, dünaamiline sisu ja täiustatud automatiseerimine, suurendate oma kampaaniate asjakohasust ja mitmekordistate konverteerimisvõimalusi.
Ja kui otsite platvormi, mis võimaldab teil neid tavasid tõhusalt rakendada, on MasterBase® teie strateegiline partner. Üle 20-aastase kogemusega mitmes riigis annab see teile kõik vahendid, mida vajate, et viia oma e-posti turundusstrateegia järgmisele tasemele.
