Ha hivatásszerűen dolgozik ezzel a csatornával, akkor tudja, hogy ezek az adatok csak a kiindulópontot jelentik. Az eredmények optimalizálásához mélyebb és stratégiai megközelítéssel kell értékelnie a teljesítményt.
Íme három fejlett és bevált taktika az e-mail marketingkampányok valódi hatásának mérésére, példákkal és megvalósítható tippekkel.
-
Viselkedési szegmentációs elemzés
Tényleg tudod, hogy aki reagál az Ön kampányaira és hogyan Tényleg? A back-end elemzés lehetővé teszi a kapcsolatok csoportosítását a műveletek szerint: ki nyitotta meg, ki kattintott vagy konvertált, és milyen jellemzőkkel rendelkeznek ezek a felhasználók.
Miért fontos ez?
- Küldés előtt nem kell szegmentálni.
- A gyakorlatban hatékony profilokat fedezhet fel.
- Lehetővé teszi az üzenettervek és a jövőbeli ajánlatok testre szabását.
Példa:
Egy online kiskereskedő azt tapasztalta, hogy 50 év feletti előfizetői jobban reagáltak az egyszerűbb képekkel és közvetlenebb cselekvésre való felhívással rendelkező kampányokra. A tartalom átalakítása után 23%-tal növelték a konverziós arányt ebben a szegmensben.
Mihez kezdjünk ezekkel az adatokkal?
- Állítsa be a stílust, a gyakoriságot és a tartalmat az egyes profilokhoz.
- Javítsa a célzást a jövőbeli kampányokban.
- A növekedési lehetőségek azonosítása a "szunnyadó" szegmensekben.
-
Az elkötelezettség szintjének elemzése
Nem csak arról van szó, hogy hányszor nyitott meg egy kapcsolat egy üzenetet, hanem arról is, hogy felmérjük, hányszor nyitott meg egy kapcsolat egy üzenetet. konzisztencia a cselekedeteik idővel történő értékelését.
Ez az elemzés a legfontosabb mutatók (megnyitások, kattintások, konverziók) alakulását méri hosszabb - havi, negyedéves vagy éves - időszakokban, hogy azonosítani lehessen a legelkötelezettebb és leginaktívabb előfizetőket.
Mire való?
- Érzékelje a bázis egészségi állapotában bekövetkező változásokat.
- Fedje fel, hogy mennyire hatékonyak a reaktiválási stratégiái.
- Segít rangsorolni az erőfeszítéseket.
Sikertörténet:
Egy pénzügyi szektorban működő vállalat ezt a technikát használta "nagyköveti" kapcsolataik azonosítására (akik szinte minden kampányban részt vettek), és számukra exkluzív juttatási programot hozott létre. Eredmény: 18%-tal nagyobb megtartási arány.
Főbb ajánlások:
- Jutalmazza a legelkötelezettebbeket exkluzív tartalommal.
- Célozza meg az inaktív embereket a helyreállítási kampányokkal.
- Távolítsa el azokat a címeket, amelyek hosszabb időn keresztül nem reagálnak semmilyen műveletre, hogy megvédje a küldői hírnevét.
-
Csatorna hozzájárulásának elemzése
Ez a módszer a valós gazdasági hatás az e-mail marketinget az Ön vállalkozásában. Nem csak a közvetlen értékesítésről van szó; a forgalom, a leadgenerálás, a fizetett média megtakarítások vagy a hűség is számít.
Hogyan kell csinálni?
- Rendeljen értéket minden egyes művelethez (kattintás, látogatás, konverzió).
- Számítsa ki a ROI-t a bevételek és a költségek összehasonlításával.
- Értékelje az alternatív költséget: mennyit költött volna egy másik csatornán ugyanannak az eredménynek az elérésére?
Példa:
Egy SaaS startup mérése szerint az automatizált bevezető kampánya havonta több mint 1200 látogatást generált. Ha ezek a látogatások fizetett hirdetésekből jöttek volna, egyenként $0,30 USD-ba kerültek volna. Az e-mail marketinggel ugyanez a forgalom havi $360 USD megtakarítást jelentett.
Mit kell figyelnie?
- Kampányonként generált bevétel.
- A csatornának tulajdonított minősített leadek.
- Akvizíciónkénti költség más forrásokhoz képest.
Következtetés
Ha csak a megnyitások vagy kattintások mérésére szorítkozol, csak részleges képet kapsz. Ahhoz, hogy valóban hatásos kampányokat valósítson meg, tovább kell mennie: meg kell értenie a következőket kik válaszolnak, hogyan reagálnak az idő múlásával, és milyen gazdasági értéket termel az Ön e-mail marketing csatornája..
És ha olyan platformot szeretne, amely lehetővé teszi, hogy ezeket az elemzéseket fejlett, automatizált és pontos módon hajtsa végre, MasterBase® a legjobb szövetségesed. Több mint 20 éves email marketing tapasztalattal és több országban való jelenléttel ideális megoldás a sikeres, mérhető és skálázható kampányok megvalósításához.
