Om du arbetar professionellt med den här kanalen vet du att dessa data bara är en startpunkt. För att optimera dina resultat måste du utvärdera prestandan med ett djupare och mer strategiskt tillvägagångssätt.
Här är tre avancerade och beprövade taktiker för att mäta den verkliga effekten av dina e-postmarknadsföringskampanjer, med exempel och användbara tips.
-
Analys av beteendesegmentering
Vet du verkligen som reagerar på dina kampanjer och hur gör det? Med back-end-analys kan du gruppera kontakter efter deras åtgärder: vem som öppnade, klickade eller konverterade och vilka egenskaper dessa användare delar.
Varför är det viktigt?
- Du behöver inte segmentera innan du skickar.
- Du upptäcker effektiva profiler i praktiken.
- Det gör att du kan skräddarsy utformningen av meddelanden och framtida erbjudanden.
Exempel:
En e-handlare upptäckte att deras prenumeranter över 50 år reagerade bättre på kampanjer med enklare bilder och mer direkta uppmaningar till handling. Efter att ha anpassat sitt innehåll ökade de sin konverteringsgrad i detta segment med 23%.
Vad ska man göra med dessa uppgifter?
- Anpassa stil, frekvens och innehåll för varje profil.
- Förbättra målgruppsanpassningen i framtida kampanjer.
- Identifiera tillväxtmöjligheter i "vilande" segment.
-
Analys av graden av engagemang
Det handlar inte bara om hur många gånger en kontakt öppnat ett meddelande, utan också om att bedöma hur många gånger en kontakt öppnat ett meddelande. konsekvens av deras handlingar över tid.
Denna analys mäter utvecklingen av nyckeltal (öppningar, klick, konverteringar) över längre perioder - månadsvis, kvartalsvis eller årligen - för att identifiera de mest engagerade och inaktiva prenumeranterna.
Vad är den till för?
- Upptäck förändringar i hälsan hos din bas.
- Avslöja hur effektiva dina återaktiveringsstrategier är.
- Det hjälper dig att prioritera dina insatser.
Framgångsrik historia:
Ett företag inom finanssektorn använde denna teknik för att identifiera sina "ambassadörskontakter" (som interagerade med nästan alla kampanjer) och skapade ett exklusivt förmånsprogram för dem. Resultat: 18% mer i kvarhållningsgrad.
Viktiga rekommendationer:
- Belöna de mest engagerade med exklusivt innehåll.
- Rikta återhämtningskampanjer till inaktiva personer.
- Ta bort adresser som inte svarar på någon åtgärd under en längre tid för att skydda ditt rykte som avsändare.
-
Analys av kanalernas bidrag
Denna metod mäter verklig ekonomisk påverkan av e-postmarknadsföring i ditt företag. Det handlar inte bara om direktförsäljning; trafik, leadgenerering, besparingar i betalda medier eller lojalitet räknas också.
Hur gör man det?
- Tilldela ett värde till varje åtgärd (klick, besök, konvertering).
- Beräkna ROI genom att jämföra intäkter med kostnader.
- Utvärdera alternativkostnaden: hur mycket skulle du ha spenderat på en annan kanal för att uppnå samma resultat?
Exempel:
Ett nystartat SaaS-bolag mätte att deras automatiserade onboarding-kampanj genererade mer än 1 200 besök per månad. Om dessa besök kom från betalda annonser skulle de ha kostat $0,30 USD vardera. Med e-postmarknadsföring innebar samma trafik en månatlig besparing på $360 USD.
Vad bör du övervaka?
- Intäkter som genereras per kampanj.
- Kvalificerade leads som tillskrivs kanalen.
- Kostnad per förvärv jämfört med andra källor.
Slutsats
Om du begränsar dig till att mäta öppningar eller klick får du bara en partiell bild. För att uppnå kampanjer som verkligen ger effekt måste du gå längre: du måste förstå vem som svarar, hur de svarar över tid och vilket ekonomiskt värde din e-postmarknadsföringskanal genererar.
Och om du vill ha en plattform som gör att du kan genomföra dessa analyser på ett avancerat, automatiserat och korrekt sätt, MasterBase är din bästa allierade. Med mer än 20 års erfarenhet av e-postmarknadsföring och närvaro i flera länder är det den perfekta lösningen för att genomföra framgångsrika, mätbara och skalbara kampanjer.
