Formlar MasterBase®'de 2 yerden kolayca yapılandırılabilir: FormBuilder Sihirbazı veya yeni Form becerisi kullanılarak SmartView Sihirbazı.
Size yardımcı olacak birkaç şeyi açıklayacağız:
Nasıl çalışırlar, adım adım
Tasarım
İlk olarak, bu formların tasarımı iş ihtiyacına göre uyarlanır. Dolduran kişinin adı, adresi ve e-posta adresi gibi temel soruları içerebilecekleri gibi, alışveriş tercihleri, yaşam tarzı veya bir etkinlikteki deneyimi gibi çeşitli konuları da içerebilirler.
Kurallar ve doğrulamalar
Cevapları kontrol etmek için kurallar oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir telefon numarası veya e-posta girilirse, doğru biçimi önceden belirleyebilirsiniz. Girilen biçim geçerli değilse, form kullanıcının düzeltmesi için bir uyarı verecektir.
Akıllı sorular
Şimdi, sorular yanıtlanırken, form ilgili sonuçları çıkarabilir. Örneğin, doğum tarihi girilirse, form kullanıcıya kaç yaşında olduğunu gösterebilir ve örneğin reşit değilse, yasal vasileri hakkında sorular sorabilir.
Bilgi akışı
Formlar, ürünleri son alışveriş deneyimine göre görüntülemek gibi şaşırtıcı şeyler de yapabilir. Yeni bir FIFA konsol oyunu satın almış bir kullanıcı düşünün. Bu bilgi form tarafından bilinir ve satın alınan oyunun teması ve türüyle ilgili daha fazla ürün gösterebilir. Hatta onlara belirli bir indirim içeren bir e-posta gönderen bir süreç bile oluşturabilirsiniz.
Veri organizasyonu
Son olarak, form aracılığıyla alınan tüm yanıtlar bir veritabanında saklanır. Bu, şirketin müşterileri hakkındaki tüm bilgileri görebileceği ve stratejik kararlar alabileceği büyük bir dosya gibidir.
MasterBase® sihirbazları ile akıllı formları kullanmanın bazı avantajlarını gözden geçirelim.
Kullanıcı deneyimi
Kullanımı kolay ve uyarlanabilirdir, bu da harika bir kullanıcı deneyimi sağlar.
Doğru veri
Kurallar ve kontroller sayesinde toplanan veriler doğru ve tamdır. Bu da şirketlerin işleri için doğru kararlar almalarına yardımcı olur.
Zaman tasarrufu
Akıllı formlar zamandan da tasarruf sağlayabilir. Otomatik bilgi akışları devreye girdiğinde şirketler hızlı bir şekilde sonuç alabilirler.
Kişiye özel tedavi
Müşteriler tarafından sağlanan bilgiler, onları daha iyi tanımak için kullanılır. Şirketler daha sonra mesajlarını ve tekliflerini onlara uyacak şekilde uyarlayabilirler.
Özel raporlar
Buna ek olarak, tüm yanıtlar özel bir yerde saklanır ve bu verilerin analizi, örneğin gerektiğinde eğilimleri belirleyebilir.
Şimdi, bir müşterinin çevrimiçi alışveriş yaptığını düşünelim. Web sitesi bir form görüntülüyor ve ondan bazı verileri paylaşmasını istiyor. Cevap verdiğinde, form müşterinin daha önce alışveriş yapıp yapmadığını bilir. Eğer öyleyse, tercihleri hakkında sorular sorar. Form daha sonra otomatik olarak bir teşekkür e-postası ve gelecekteki alışverişler için bir indirim gönderen bir bilgi akışını tetikler.
Bu tür bir form müşteri yönetimi için gereklidir ve bu örneklerde olduğu gibi, her kategori ve her ihtiyaç için farklı mantıklarla farklı formlar oluşturulabilir, bu da şüphesiz şirket ile müşterileri arasındaki ilişkiyi geliştirir.
Sizi FormBuilder Sihirbazından ya da SmartView için Form Sihirbazı becerisini kullanarak formlarınızı ayarlama olanaklarını keşfetmeye davet ediyoruz.
