S tem naredite zelo dober prvi vtis in jim zagotovite, da niste slepar.
Bistvo preverjanja pristnosti e-pošte
Preverjanje pristnosti e-poštnih sporočil ima preprost razlog: če tega ne storite, lahko vaše tržne kampanje končajo v grozni mapi za neželeno pošto. In če se to zgodi, se močno zmanjšajo možnosti za konverzijo, sodelovanje ali donosnost naložbe.
Preprosto povedano, z avtentikacijo ponudnikom internetnih storitev dokažete, da so kampanje e-poštnega trženja, ki jih pošiljate, legitimne in si zaslužijo mesto v e-poštnem predalu prejemnikov.
Z avtentikacijo e-pošte potrdite identiteto svoje domene, kar platformi MasterBase omogoča uporabo vaše domene za pošiljanje e-pošte. Tako boste preprečili, da bi se pošiljatelji neželene elektronske pošte izdajali za vašo identiteto in vašo e-pošto uporabljali za pošiljanje zlonamernih sporočil, s katerimi bi zavajali tiste, ki jih odprejo.
Avtentikacija e-pošte je sestavljena iz konfiguracije niza pravil ali protokolov.
Prejemni e-poštni strežniki (Gmail, Hotmail, Yahoo in drugi) se bodo lahko pri filtriranju prejetih sporočil sklicevali na ta pravila.
Obstajajo različni načini za preverjanje pristnosti e-pošte, pri čemer ima vsak svoj postopek konfiguracije in edinstveno perspektivo.
- SPF: vaš pečat odobritve
SPF ali okvir politike pošiljatelja je prva zaščita pred ribarjenjem.
SPF preverja, ali ste e-poštna sporočila, poslana iz vaše domene, dejansko avtorizirali. Kako? S seznamom dovoljenih strežnikov in domen, ki je objavljen v vašem sistemu DNS.
Ko prejmete sporočilo, prejemni strežnik preveri ta seznam. Če pošiljajočega strežnika ni na seznamu, je sporočilo jasno: ne odpiraj, ne zaupaj.
- DKIM: podpis vašega sporočila
SPF deluje na ravni strežnika, DKIM (DomainKeys Identified Mail) pa dodaja dodatno raven varnosti.
DKIM si predstavljajte kot osebni podpis v digitalnem svetu. Vsako sporočilo, ki ga pošljete po e-pošti, vsebuje edinstven digitalni podpis, ki se preveri z javnim ključem v vašem DNS.
To je pomemben korak, ki dokazuje, da je vsebina pošiljke zakonita in da med prevozom ni bila spremenjena.
- DMARC: sodnik vaših pošiljk
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) je strateg, ki je nad SPF in DKIM ter uporablja informacije iz obeh, da se odloči, kaj storiti s sporočili, ki ne opravijo preizkusa.
Če e-poštno sporočilo ne prestane SPF ali DKIM, ima DMARC zadnjo besedo in strežnikom naroči, kako naj ravnajo s takšnimi neuspešnimi pošiljkami.
Poleg tega vam DMARC pošilja poročila o izvedenih ukrepih, kar vam daje jasno sliko o tem, kako se vaša sporočila obravnavajo in kako lahko izboljšate verodostojnost svoje pošte.
Zakaj je vse to pomembno?
Če vaša strategija trženja e-pošte ne vključuje preverjanja pristnosti, boste v slabšem položaju. Filtri neželene pošte postajajo vse bolj izpopolnjeni in brez avtentikacije bodo vaša sporočila težko prispela v poštni predal.
Po drugi strani pa z avtentikacijo e-poštnih sporočil poleg boljše dostavljivosti gradite tudi ugled pri ponudnikih e-poštnih storitev in, kar je še pomembneje, pri svojih strankah.
Če želite doseči pravi uspeh v e-poštnem trženju in da bodo vaše kampanje resnično uspešne, morate poleg avtentikacije delati tudi na ustreznosti svojih kampanj.
Z ustreznostjo mislimo na to, da so vaše kampanje zaželene pri vašem občinstvu, da jih pozitivno vrednotijo. V nasprotnem primeru, ne glede na to, kako zelo preverjate pristnost svojih e-poštnih sporočil, če pošiljate sporočila, ki za vašo ciljno skupino nimajo dodane vrednosti, boste zapravili svoj trud in ne boste dosegli svojih poslovnih ciljev.
MasterBase® in preverjanje pristnosti prek e-pošte
V podjetju MasterBase® zelo resno obravnavamo preverjanje pristnosti poštnih predalov naših strank, saj se zavedamo, da je to ključni dejavnik pri ohranjanju in povečevanju njihove dostavljivosti.
Da bi bila e-poštna komunikacija varna in učinkovita, morajo imeti vse naše stranke ustrezne nastavitve SPF, DKIM in DMARC.
Da bi vam olajšali ta postopek, smo pripravili podrobna navodila po korakih, ki vas bodo vodila skozi postopek namestitve.
Če ste stranka, vas vabimo, da se obrnete na svojega skrbnika za uspeh strank, da preveri pristnost vaših e-poštnih naslovov s pravilno konfiguracijo.
Na kratko
Poznavanje SPF, DKIM in DMARC ter njihovega namena ne bi smelo biti rezervirano za strokovnjake za IT. Njihovo razumevanje je bistvenega pomena za vsakega tržnika e-pošte, ki želi zagotoviti, da njegove kampanje dosežejo ciljno občinstvo.
Zato se lotite preverjanja pristnosti e-poštnih sporočil. Videli boste, da se bodo izboljšale stopnje dostavljivosti in ugled blagovne znamke.
Ne pozabite, da je vsako sporočilo, ki ga pošljete prek e-pošte, priložnost za povezovanje, pretvorbo in ohranitev strank. Ne dovolite, da bi pomanjkljiva avtentikacija ovirala vaš uspeh.
Nikoli ne pozabite, da za uspeh v e-poštnem trženju ni dovolj, da dosežete poštni predal ciljne skupine, ampak morate poskrbeti tudi, da so sporočila ustrezna in da imajo zanje vrednost.
Kontaktirajte nas za upravljanje avtentikacije.
