In questo modo fate un'ottima prima impressione e assicurate loro che non siete un impostore.
L'essenza dell'autenticazione via e-mail
Autenticate le vostre e-mail per un motivo molto semplice: se non lo fate, le vostre campagne di marketing potrebbero finire nella temuta cartella dello spam. E se ciò accade, le possibilità di conversione, coinvolgimento o ROI diminuiscono notevolmente.
In parole povere, l'autenticazione serve a dimostrare agli Internet Service Provider (ISP) che le campagne di email marketing inviate sono legittime e meritano un posto nella casella di posta dei destinatari.
Autenticando la vostra e-mail, verificate l'identità del vostro dominio, consentendo alla piattaforma MasterBase di utilizzare il vostro dominio per inviare e-mail. In questo modo, si impedisce agli spammer di impersonare la vostra identità e di utilizzare la vostra e-mail per inviare messaggi dannosi per ingannare chi li apre.
L'autenticazione via e-mail consiste nella configurazione di una serie di regole o protocolli.
I server di posta elettronica riceventi (Gmail, Hotmail, Yahoo e altri) potranno fare riferimento a queste regole per filtrare i messaggi in arrivo.
Esistono diversi modi per eseguire l'autenticazione delle e-mail, ognuno con una propria procedura di configurazione e una prospettiva unica da portare in tavola.
- SPF: il vostro sigillo di approvazione
L'SPF, o Sender Policy Framework, è il primo scudo contro il phishing.
In sostanza, l'SPF verifica che le e-mail inviate dal vostro dominio siano effettivamente autorizzate da voi. In che modo? Mediante un elenco di server e domini consentiti pubblicato nel vostro DNS.
Quando si riceve un messaggio, il server ricevente controlla questo elenco. Se il server mittente non è presente nell'elenco, il segnale è chiaro: non aprire, non fidarsi.
- DKIM: la firma del messaggio
Mentre SPF funziona a livello di server, DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.
Considerate il DKIM come la vostra firma personale nel mondo digitale. Ogni messaggio inviato via e-mail reca una firma digitale unica che viene verificata rispetto a una chiave pubblica del vostro DNS.
Si tratta di un passaggio fondamentale che dimostra che il contenuto della spedizione è legittimo e non è stato alterato durante il trasporto.
- DMARC: il giudice delle vostre spedizioni
Infine, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è lo stratega che si colloca sopra SPF e DKIM, utilizzando le informazioni di entrambi per decidere cosa fare con i messaggi inviati che non superano il test.
Se un'e-mail non supera l'SPF o il DKIM, il DMARC ha l'ultima parola, indicando ai server come gestire le consegne non riuscite.
Inoltre, il DMARC invia rapporti sulle azioni intraprese, fornendo un quadro chiaro di come vengono gestiti i vostri messaggi e di come potete migliorare l'autenticità dei vostri invii.
Perché tutto questo è importante?
Se la vostra strategia di email marketing non prevede l'autenticazione, sarete svantaggiati. I filtri antispam stanno diventando sempre più sofisticati e, senza l'autenticazione, i vostri invii avranno difficoltà a raggiungere la casella di posta.
D'altra parte, quando si autenticano le e-mail, oltre a migliorare la deliverability, si costruisce una solida reputazione con i provider di servizi e-mail e, soprattutto, con i propri clienti.
Tuttavia, per ottenere un vero successo nell'email marketing e perché le vostre campagne siano davvero vincenti, dovete lavorare non solo sull'autenticazione, ma anche sulla rilevanza delle vostre campagne.
Per rilevanza intendiamo che le vostre campagne sono desiderate dal vostro pubblico, che le valuta positivamente. Altrimenti, per quanto possiate autenticare le vostre e-mail, se inviate messaggi che non aggiungono valore al vostro gruppo target, sprecherete i vostri sforzi e non raggiungerete i vostri obiettivi commerciali.
MasterBase® e l'autenticazione delle e-mail
Noi di MasterBase® prendiamo molto sul serio l'autenticazione delle caselle postali dei nostri clienti, perché sappiamo che è il fattore chiave per mantenere e massimizzare la loro deliverability.
Affinché le comunicazioni e-mail siano sicure ed efficaci, tutti i nostri clienti devono avere le impostazioni SPF, DKIM e DMARC appropriate.
Per facilitarvi il compito, vi forniamo istruzioni dettagliate, passo dopo passo, per guidarvi nel processo di configurazione.
Se siete clienti, vi invitiamo a contattare il vostro Customer Success Manager per autenticare i vostri indirizzi e-mail attraverso una corretta configurazione.
In breve
Sapere cosa sono e a cosa servono SPF, DKIM e DMARC non dovrebbe essere riservato agli specialisti IT. La loro comprensione è essenziale per chiunque si occupi di email marketing e voglia assicurarsi che le proprie campagne raggiungano il pubblico di riferimento.
Perciò, iniziate a lavorare e ad autenticare le vostre e-mail. Vedrete migliorare i tassi di recapito e la reputazione del vostro marchio.
Ricordate che ogni messaggio inviato via e-mail è un'opportunità per connettersi, convertire e fidelizzare i vostri clienti. Non lasciate che la mancanza di autenticazione ostacoli il vostro successo.
E non dimenticate mai che per avere successo nell'email marketing non basta raggiungere la casella di posta del vostro gruppo target, dovete anche assicurarvi che i messaggi siano rilevanti, che abbiano un valore per loro.
Contattateci per gestire la vostra autenticazione.
