Anda membuat kesan pertama yang sangat baik dan meyakinkan mereka bahwa Anda bukan penipu.
Esensi autentikasi dalam email
Autentikasi email Anda untuk alasan yang sangat sederhana: Jika tidak, kampanye pemasaran Anda mungkin berakhir di folder spam yang ditakuti. Dan, jika hal itu terjadi, peluang konversi, keterlibatan, atau ROI akan sangat berkurang.
Sederhananya, autentikasi berfungsi untuk membuktikan kepada Penyedia Layanan Internet (ISP) bahwa kampanye pemasaran email yang Anda kirimkan adalah sah dan layak mendapatkan tempat di kotak masuk penerima.
Dengan mengautentikasi email, Anda memverifikasi identitas domain Anda sehingga platform MasterBase dapat menggunakan domain Anda untuk mengirim email. Dengan cara ini, Anda akan mencegah spammer meniru identitas Anda dan menggunakan email Anda untuk mengirim pesan berbahaya untuk mengelabui mereka yang membukanya.
Otentikasi email terdiri dari konfigurasi seperangkat aturan atau protokol.
Server email penerima (Gmail, Hotmail, Yahoo, dan lainnya) akan dapat merujuk pada aturan ini ketika memfilter pesan yang masuk.
Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan autentikasi email, masing-masing dengan prosedur konfigurasinya sendiri dan perspektif yang unik untuk dibawa ke meja.
- SPF: Stempel persetujuan Anda
SPF, atau Kerangka Kebijakan Pengirim, adalah perisai pertama Anda terhadap phishing.
Pada dasarnya, SPF memverifikasi bahwa email yang dikirim dari domain Anda benar-benar diotorisasi oleh Anda. Bagaimana caranya? Melalui daftar server dan domain yang diizinkan yang dipublikasikan di DNS Anda.
Ketika Anda menerima pesan, server penerima akan memeriksa daftar ini. Jika server pengirim tidak ada dalam daftar, tandanya jelas: jangan dibuka, jangan dipercaya.
- DKIM: Tanda tangan pesan Anda
Sementara SPF bekerja pada tingkat server, DKIM (DomainKeys Identified Mail) menambahkan lapisan keamanan tambahan.
Bayangkan DKIM sebagai tanda tangan pribadi Anda di dunia digital. Setiap pesan yang Anda kirimkan melalui email membawa tanda tangan digital unik yang diverifikasi dengan kunci publik di DNS Anda.
Ini adalah langkah penting yang menunjukkan bahwa isi kiriman adalah sah dan belum diubah dalam perjalanan.
- DMARC: Penilai pengiriman Anda
Terakhir, DMARC (Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain) adalah ahli strategi yang berada di atas SPF dan DKIM, menggunakan informasi dari keduanya untuk memutuskan apa yang harus dilakukan terhadap pengiriman yang gagal dalam pengujian.
Jika sebuah email tidak lulus SPF atau DKIM, DMARC memiliki keputusan akhir, menginstruksikan server untuk menangani pengiriman yang gagal.
Selain itu, DMARC mengirimkan laporan kepada Anda mengenai tindakan yang diambil, memberikan gambaran yang jelas mengenai bagaimana pesan Anda ditangani dan bagaimana Anda dapat meningkatkan keaslian surat Anda.
Mengapa semua ini penting?
Jika strategi pemasaran email Anda mengabaikan autentikasi, Anda akan dirugikan. Filter spam menjadi semakin canggih, dan tanpa autentikasi, email Anda akan kesulitan mencapai kotak masuk.
Di sisi lain, ketika Anda mengautentikasi email Anda, selain meningkatkan keterkiriman, Anda juga membangun reputasi yang kuat dengan penyedia layanan email dan, yang lebih penting lagi, dengan pelanggan Anda.
Namun, untuk mencapai kesuksesan yang sesungguhnya dalam pemasaran email dan agar kampanye Anda benar-benar berhasil, Anda harus bekerja tidak hanya pada otentikasi, tetapi juga pada relevansi kampanye Anda.
Yang dimaksud dengan relevansi adalah bahwa kampanye Anda diinginkan oleh audiens Anda, dan mereka menghargainya secara positif. Jika tidak, tidak peduli seberapa banyak Anda mengautentikasi email Anda, jika Anda mengirim pesan yang tidak memberikan nilai tambah kepada kelompok target Anda, Anda akan menyia-nyiakan upaya Anda dan tidak akan mencapai tujuan bisnis Anda.
MasterBase® dan otentikasi email
Di MasterBase®, kami menangani otentikasi kotak surat pelanggan kami dengan sangat serius, karena kami tahu bahwa ini adalah faktor kunci dalam menjaga dan memaksimalkan kemampuan pengiriman mereka.
Dan agar komunikasi email aman dan efektif, semua pelanggan kami harus memiliki pengaturan SPF, DKIM, dan DMARC yang sesuai.
Untuk mempermudah proses ini bagi Anda, kami memiliki petunjuk langkah demi langkah yang mendetail untuk memandu Anda melalui proses penyiapan.
Jika Anda adalah pelanggan, kami mengundang Anda untuk menghubungi Manajer Kesuksesan Pelanggan untuk mengautentikasi alamat email Anda melalui konfigurasi yang benar.
Singkatnya
Mengetahui apa itu SPF, DKIM dan DMARC dan untuk apa mereka seharusnya tidak hanya diperuntukkan bagi para spesialis IT. Memahami ketiga hal tersebut sangat penting bagi setiap pemasar email yang ingin memastikan bahwa kampanye mereka menjangkau audiens target mereka.
Jadi, segera lakukan cracking dan otentikasi email Anda. Anda akan melihat tingkat keterkiriman dan reputasi merek Anda meningkat.
Ingat, setiap pesan yang Anda kirimkan melalui email adalah kesempatan untuk terhubung, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan Anda. Jangan biarkan kurangnya autentikasi menghalangi kesuksesan Anda.
Dan jangan pernah lupa bahwa untuk menjadi sukses dalam pemasaran email, tidak cukup hanya dengan menjangkau kotak masuk kelompok target Anda, Anda juga harus memastikan bahwa pesan-pesan tersebut relevan dan bernilai bagi mereka.
Hubungi kami untuk mengelola autentikasi Anda.
