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電子メール認証の本質
メールを認証するのは、とてもシンプルな理由からです。そうしないと、マーケティングキャンペーンが恐ろしいスパムフォルダに入ってしまうかもしれません。そうなれば、コンバージョン、エンゲージメント、ROIのチャンスは大きく減少します。
簡単に言うと、認証は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）に対して、送信するメールマーケティングキャンペーンが正当であり、受信者の受信箱に入れるに値するものであることを証明する役割を果たします。
Eメールを認証することで、MasterBaseプラットフォームがあなたのドメインを使用してEメールを送信できるように、あなたのドメインの身元を確認することになります。こうすることで、スパマーがあなたの身元になりすまし、メールを開いた人を惑わす悪意のあるメッセージを送信するためにあなたのメールを使用することを防ぐことができます。
電子メール認証は、一連のルールまたはプロトコルを設定することで構成される。
受信メールサーバー（Gmail、Hotmail、Yahooなど）は、受信メッセージをフィルタリングする際に、これらのルールを参照することができる。
電子メール認証を実行するにはさまざまな方法があり、それぞれ独自の設定手順と独自の視点を持っている。
- SPF：お墨付き
SPF（センダー・ポリシー・フレームワーク）は、フィッシングに対する最初の盾である。
基本的に、SPFは、あなたのドメインから送信されたメールが、実際にあなたによって承認されたものであることを検証します。 どのようにかというと、あなたのDNSで公開される許可されたサーバーとドメインのリストによってです。
メッセージを受信すると、受信サーバーはこのリストをチェックする。もし送信サーバーがこのリストに載っていなければ、そのシグナルは明確である。
- DKIM: メッセージの署名
SPFはサーバー・レベルで機能するが、DKIM（DomainKeys Identified Mail）はさらにセキュリティのレイヤーを追加する。
DKIMは、デジタル世界におけるあなたの個人署名と考えてください。あなたが電子メールで送信するすべてのメッセージは、あなたのDNS内の公開鍵と照合して検証される一意のデジタル署名を運びます。
これは、貨物の内容が合法的であり、輸送中に改ざんされていないことを証明する重要なステップである。
- DMARC：あなたの荷物の審査員
最後に、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）は、SPFとDKIMの上に位置する戦略家であり、テストに不合格となった送信に対して何をすべきかを決定するために、両方からの情報を使用する。
もしメールがSPFやDKIMを通らなかった場合、DMARCが最終的な決定権を持ち、サーバーに失敗した配信をどのように処理するかを指示します。
さらに、DMARCは、あなたのメッセージがどのように処理され、どのようにメールの信頼性を向上させることができるかを明確に把握するために、実行されたアクションに関するレポートを送信します。
なぜこのようなことが重要なのか？
Eメールマーケティング戦略で認証を省略すると、不利になります。スパムフィルターはますます巧妙になってきており、認証なしでは受信箱に届くのは難しいでしょう。
一方、メールを認証することで、配信性が向上するだけでなく、メールサービスプロバイダーや、さらに重要な顧客からの信頼も高まります。
しかし、Eメールマーケティングで真の成功を収め、キャンペーンを真の勝利に導くためには、認証だけでなく、キャンペーンの関連性にも取り組まなければなりません。
関連性とは、あなたのキャンペーンがオーディエンスに望まれ、ポジティブに評価されることを意味します。そうでなければ、どんなにEメールを認証しても、ターゲットグループに付加価値を与えないメッセージを送信すれば、努力は無駄になり、ビジネス目標を達成することはできません。
MasterBase®とEメール認証
MasterBase®では、お客様のメールボックスの認証は、配信可能性を維持し、最大化するための重要な要素であると認識しているため、非常に真剣に取り組んでいます。
また、電子メール通信を安全かつ効果的に行うためには、すべてのお客様が適切なSPF、DKIM、DMARCの設定を行う必要があります。
このプロセスをより簡単にするために、セットアップの手順をステップ・バイ・ステップで詳しく説明しています。
お客様の場合は、カスタマー・サクセス・マネージャーにご連絡いただき、正しい設定でメールアドレスを認証してください。
一言で言えば
SPF、DKIM、DMARCが何であり、何のためにあるのかを知ることは、ITスペシャリストだけのものではありません。SPF、DKIM、DMARCを理解することは、キャンペーンを確実にターゲットに届けたいメールマーケティング担当者にとって不可欠です。
さっそくメールを認証しましょう。配信率やブランド評価が向上するはずです。
Eメールで送信するすべてのメッセージは、顧客とつながり、コンバージョンし、顧客を維持するチャンスであることを忘れないでください。認証不足が成功の妨げにならないようにしましょう。
そして、Eメールマーケティングで成功するためには、ターゲットグループの受信トレイに届くだけでは不十分であることを決して忘れないでください。
認証管理についてはお問い合わせください。
