Inquéritos: a forma de abrir o coração dos seus subscritores
Para obter informações relevantes dos seus clientes, não há nada melhor do que inquéritos. Pergunte aos seus subscritores o que eles querem. É esse o seu poder.
Identifica os dados mais importantes
Todos nós já ouvimos discursos de vendas e slogans apelativos como "Os dados são rei", "Big data", "Ponha os seus dados a trabalhar" e outros.
Vantagens da automatização no serviço de apoio ao cliente
Quer se trate de uma pequena empresa com um único agente de serviço ao cliente ou de uma grande empresa com uma equipa de apoio composta por dezenas (ou mesmo centenas) de executivos, temos quase a certeza de que todos eles estão sempre muito ocupados.
5 dicas para criar uma cultura de cibersegurança na sua empresa
À medida que os riscos cibernéticos de uma empresa evoluem, você também deve evoluir. Eis 5 sugestões para criar uma cultura de cibersegurança que proteja a sua empresa e seja significativa para os seus funcionários.
Descubra como os pontos de acesso podem melhorar as suas soluções.
É com grande satisfação que anunciamos a implementação dos ACCESS POINTS MasterBase®, que optimizarão as nossas soluções.
Como criar um perfil completo do cliente utilizando dados
Um artigo interessante de Annum Munir descreve em pormenor os passos a seguir para criar um perfil individual através de dados, um pilar fundamental de qualquer estratégia em linha atualmente.
Utilize o envolvimento para segmentar a sua lista de contactos
O envolvimento é o Santo Graal da sua comunicação de marketing por correio eletrónico. Este artigo ajudá-lo-á a concentrar-se nos factores de envolvimento mais populares.
Como a automatização ajuda os empregados a gerar mais valor
Em todos os tipos de empresas, existem frequentemente milhares de tarefas que requerem a atenção dos empregados, mas que não utilizam as suas verdadeiras competências, como arquivar documentos, dactilografar dados ou responder a e-mails de rotina.
O que é Vishing? Definição, métodos e melhores práticas de prevenção
O vishing assume normalmente a forma de uma chamada telefónica urgente ou perturbadora. Por exemplo, o autor da chamada pode alegar que a conta da vítima foi pirateada e que necessita de um número PIN para validar a sua identidade ou reabrir a conta.
Com o assistente SmartView, pode fazer isto
Para o ajudar, o MasterBase® e os seus controladores dispõem de interfaces de fácil utilização, designadas por assistentes, que lhe permitem configurar e criar, sem ter de ser um perito digital.
Como é que o marketing pode beneficiar da automatização de processos
Na era da Internet e do digital, ainda existem muitos processos de marketing que podem beneficiar da automatização de processos.
5 formas de tirar o máximo partido da automatização no local de trabalho
Como é sabido, a automatização desempenha um papel importante na vida das pessoas nas suas empresas. Tem ajudado a continuar a inovar, mantendo os custos baixos e os empregados concentrados em actividades críticas de desenvolvimento empresarial.
