Anketler: Abonelerinizin kalbini açmanın yolu
Müşterilerinizden ilgili bilgileri almak için anketlerden daha iyi bir şey yoktur. Abonelerinize ne istediklerini sorun. Bu onların gücüdür.
En önemli verileri belirler
Hepimiz satış konuşmalarını ve "Veri kraldır", "Büyük veri", "Verilerinizi işe koyun" ve diğerleri gibi akılda kalıcı sloganları duymuşuzdur.
Müşteri Hizmetlerinde otomasyonun faydaları
İster tek bir müşteri hizmetleri temsilcisine sahip küçük bir şirket olun, ister düzinelerce (hatta yüzlerce) yöneticiden oluşan bir destek ekibine sahip büyük bir şirket olun, hepsinin her zaman çok meşgul olduğundan neredeyse eminiz.
Şirketinizde bir siber güvenlik kültürü oluşturmak için 5 ipucu
Bir şirketin siber riskleri geliştikçe, sizin de gelişmeniz gerekir. İşte işinizi koruyan ve çalışanlarınız için anlamlı bir siber güvenlik kültürü oluşturmaya yönelik 5 ipucu.
Erişim noktalarının çözümlerinizi nasıl geliştirebileceğini öğrenin.
Çözümlerimizi optimize edecek olan MasterBase® ACCESS POINTS uygulamasını büyük bir memnuniyetle duyuruyoruz.
Verileri kullanarak eksiksiz bir müşteri profili nasıl oluşturulur?
Annum Munir tarafından kaleme alınan ilginç bir makale, günümüzde her türlü çevrimiçi stratejinin temel direği olan veriler aracılığıyla bireysel bir profil oluşturmak için izlenmesi gereken adımları detaylandırıyor.
Kişi listenizi bölümlere ayırmak için etkileşimi kullanın
Etkileşim, e-posta pazarlama iletişiminizin kutsal kâsesidir. Bu makale, en popüler etkileşim faktörlerine odaklanmanıza yardımcı olacaktır.
Otomasyon çalışanların daha fazla değer üretmesine nasıl yardımcı olur?
Her tür işletmede, çalışanların dikkatini gerektiren, ancak gerçek becerilerini kullanmayan, belgeleri dosyalamak, veri yazmak veya rutin e-postaları yanıtlamak gibi binlerce görev vardır.
Vishing nedir? Tanım, yöntemler ve en iyi önleme uygulamaları
Vishing genellikle acil veya rahatsız edici bir telefon görüşmesi şeklini alır. Örneğin, arayan kişi kurbanın hesabının ele geçirildiğini ve kimliğini doğrulamak veya hesabı yeniden açmak için bir PIN numarasına ihtiyaç duyduklarını iddia edebilir.
SmartView sihirbazı ile bunu yapabilirsiniz
Size yardımcı olmak için MasterBase® ve kontrolörleri, dijital bir uzman olmanıza gerek kalmadan yapılandırmanıza ve oluşturmanıza olanak tanıyan sihirbaz adı verilen kullanıcı dostu arayüzler sunar.
Pazarlama süreç otomasyonundan nasıl faydalanabilir?
İnternet ve dijital çağda, süreç otomasyonundan faydalanabilecek hala birçok pazarlama süreci var.
İşyerinde otomasyondan en iyi şekilde yararlanmanın 5 yolu
Bilindiği gibi otomasyon, insanların şirketlerinde hayatlarında önemli bir rol oynamaktadır. Maliyetleri düşük tutarken yenilik yapmaya devam etmeye ve çalışanların kritik iş geliştirme faaliyetlerine odaklanmasına yardımcı olmuştur.
