Spørreundersøkelser: Måten å åpne hjertene til abonnentene dine på

For å få relevant informasjon fra kundene dine finnes det ikke noe bedre enn spørreundersøkelser. Spør abonnentene dine om hva de vil ha. Det er deres makt. 

Identifiserer de viktigste dataene

Vi har alle hørt salgstaler og fengende slagord som "Data is king", "Big data", "Put your data to work" og andre.

Fordeler med automatisering i kundeservice

Enten du er et lite selskap med én enkelt kundebehandler eller et stort konsern med et supportteam bestående av flere titalls (eller hundrevis) medarbeidere, er vi nesten sikre på at alle har det svært travelt. 

5 tips for å skape en kultur for cybersikkerhet i din bedrift

I takt med at bedriftens cyberrisiko utvikler seg, må du også gjøre det. Her er fem tips til hvordan du kan skape en cybersikkerhetskultur som beskytter virksomheten og gir mening for de ansatte.

Finn ut hvordan aksesspunkter kan forbedre løsningene dine.

Det er med stor tilfredshet vi kunngjør implementeringen av MasterBase® ACCESS POINTS, som vil optimalisere løsningene våre. 

Hvordan lage en komplett kundeprofil ved hjelp av data

Annum Munir har skrevet en interessant artikkel om hvordan man kan skape en individuell profil ved hjelp av data, noe som er en grunnleggende pilar i enhver nettstrategi i dag.

Bruk engasjement til å segmentere kontaktlisten din

Engasjement er den hellige gral i din e-postmarkedsføringskommunikasjon. Denne artikkelen hjelper deg med å fokusere på de mest populære driverne for engasjement. 

Hvordan automatisering hjelper medarbeiderne med å skape mer verdi

I alle typer virksomheter er det ofte tusenvis av oppgaver som krever de ansattes oppmerksomhet, men som ikke utnytter deres reelle kompetanse, for eksempel å arkivere dokumenter, skrive data eller svare på rutinemessige e-poster. 

Hva er Vishing? Definisjon, metoder og beste praksis for forebygging

Vishing tar vanligvis form av en presserende eller urovekkende telefonsamtale. Innringeren kan for eksempel hevde at offerets konto er blitt hacket og at vedkommende trenger en PIN-kode for å bekrefte identiteten sin eller åpne kontoen på nytt. 

Med wizard SmartView kan du gjøre dette

For å hjelpe deg har MasterBase® og kontrollerne brukervennlige grensesnitt, såkalte veivisere, som gjør at du kan konfigurere og opprette uten å måtte være digital ekspert. 

Hvordan markedsføring kan dra nytte av prosessautomatisering

I internettets og digitaliseringens tidsalder er det fortsatt mange markedsføringsprosesser som kan dra nytte av prosessautomatisering.

5 måter å få mest mulig ut av automatisering på arbeidsplassen på

Automatisering spiller som kjent en viktig rolle i bedriftenes hverdag. Det har bidratt til fortsatt innovasjon, samtidig som det har holdt kostnadene nede og de ansatte fokusert på viktige forretningsutviklingsaktiviteter.