Průzkumy: Způsob, jak otevřít srdce svých odběratelů

Pro získání relevantních informací od zákazníků není nic lepšího než průzkumy. Zeptejte se svých odběratelů, co chtějí. V tom je jejich síla. 

Identifikuje nejdůležitější údaje

Všichni jsme slyšeli prodejní slogany jako "Data is king", "Big data", "Put your data to work" a další.

Výhody automatizace v péči o zákazníky

Ať už jste malá firma s jedním pracovníkem zákaznického servisu, nebo velká korporace s týmem podpory čítajícím desítky (nebo dokonce stovky) vedoucích pracovníků, jsme si téměř jisti, že všichni jsou vždy velmi zaneprázdněni. 

5 tipů pro vytvoření kultury kybernetické bezpečnosti ve vaší společnosti

S vývojem kybernetických rizik společnosti se musíte vyvíjet i vy. Zde je 5 tipů, jak vytvořit kulturu kybernetické bezpečnosti, která ochrání vaši firmu a bude mít smysl pro vaše zaměstnance.

Zjistěte, jak mohou přístupové body zlepšit vaše řešení.

S velkým uspokojením oznamujeme zavedení přístupových bodů MasterBase® ACCESS POINTS, které optimalizují naše řešení. 

Jak vytvořit kompletní profil zákazníka pomocí dat

Zajímavý článek Annuma Munira podrobně popisuje kroky, které je třeba podniknout pro vytvoření individuálního profilu pomocí dat, což je v dnešní době základním pilířem každé online strategie.

Využijte zapojení k segmentaci seznamu kontaktů

Zapojení je svatým grálem vaší e-mailové marketingové komunikace. Tento článek vám pomůže zaměřit se na nejoblíbenější faktory zapojení. 

Jak automatizace pomáhá zaměstnancům vytvářet vyšší hodnotu

V každém typu podniku často existují tisíce úkolů, které vyžadují pozornost zaměstnanců, ale nevyužívají jejich skutečné schopnosti, jako je například vyplňování dokumentů, psaní dat nebo odpovídání na běžné e-maily. 

Co je to Vishing? Definice, metody a osvědčené postupy prevence

Vishing má obvykle podobu naléhavého nebo znepokojivého telefonátu. Volající může například tvrdit, že účet oběti byl napaden hackerem a že potřebuje číslo PIN k ověření totožnosti nebo k opětovnému otevření účtu. 

Pomocí průvodce SmartView můžete

Na pomoc vám MasterBase® a jeho řídicí jednotky poskytují uživatelsky přívětivá rozhraní, tzv. průvodce, která vám umožní konfigurovat a vytvářet, aniž byste museli být digitálními experty. 

Jak může marketing těžit z automatizace procesů

V době internetu a digitálních technologií stále existuje mnoho marketingových procesů, které mohou těžit z automatizace procesů.

5 způsobů, jak co nejlépe využít automatizaci na pracovišti

Jak je známo, automatizace hraje v životě lidí v jejich firmách důležitou roli. Pomáhá pokračovat v inovacích a zároveň udržovat nízké náklady a zaměstnance soustředěné na klíčové činnosti rozvoje podniku.