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Automatisation

5 raisons pour lesquelles les détaillants devraient automatiser leurs processus commerciaux

Dans un monde des affaires de plus en plus concurrentiel, le commerce de détail est confronté à des défis constants pour améliorer l'efficacité opérationnelle, offrir une expérience client exceptionnelle et maintenir la rentabilité.

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29 mai 2023

Marketing par courrier électronique

Sondages : le moyen d'ouvrir le cœur de vos abonnés

Pour obtenir des informations pertinentes de la part de vos clients, rien de mieux que les enquêtes. Demandez à vos abonnés ce qu'ils veulent. C'est leur pouvoir.

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16 mai 2023

Marketing par courrier électronique

Identifie les données les plus importantes

Nous avons tous entendu des arguments de vente et des slogans accrocheurs tels que "Les données sont reines", "Big data", "Mettez vos données au travail", etc.

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16 mai 2023

Créateurs

Découvrez comment les points d'accès peuvent améliorer vos solutions.

C'est avec une grande satisfaction que nous annonçons la mise en place de MasterBase® ACCESS POINTS, qui optimisera nos solutions.

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24 avril 2023

Cybersécurité

5 conseils pour créer une culture de la cybersécurité dans votre entreprise

Les risques cybernétiques d'une entreprise évoluent, et vous devez en faire autant. Voici cinq conseils pour créer une culture de la cybersécurité qui protège votre entreprise et soit utile à vos employés.

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24 avril 2023

Automatisation

Les avantages de l'automatisation dans le service à la clientèle

Qu'il s'agisse d'une petite entreprise avec un seul agent du service clientèle ou d'une grande société avec une équipe d'assistance composée de dizaines (voire de centaines) de cadres, nous sommes presque certains qu'ils sont tous très occupés.

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24 avril 2023

Marketing par courrier électronique

Comment créer un profil client complet à l'aide de données

Un article intéressant d'Annum Munir détaille les étapes à suivre pour créer un profil individuel à partir de données, un pilier fondamental de toute stratégie en ligne de nos jours.

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14 avril 2023

Marketing par courrier électronique

Utilisez l'engagement pour segmenter votre liste de contacts

L'engagement est le Saint Graal de votre communication par e-mail marketing. Cet article vous aidera à vous concentrer sur les facteurs d'engagement les plus populaires.

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11 avril 2023

Créateurs

Avec l'assistant SmartView, vous pouvez faire ceci

Pour vous aider, le MasterBase® et ses contrôleurs proposent des interfaces conviviales, appelées assistants, qui vous permettent de configurer et de créer, sans avoir besoin d'être un expert numérique.

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27 mars 2023

Cybersécurité

Qu'est-ce que l'hameçonnage ? Définition, méthodes et meilleures pratiques de prévention

Le vishing prend généralement la forme d'un appel téléphonique urgent ou inquiétant. Par exemple, l'appelant peut prétendre que le compte de la victime a été piraté et qu'il a besoin d'un code PIN pour valider son identité ou rouvrir le compte.

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27 mars 2023

Automatisation

Comment l'automatisation aide les employés à générer plus de valeur

Dans tous les types d'entreprises, il existe souvent des milliers de tâches qui requièrent l'attention des employés, mais qui n'utilisent pas leurs véritables compétences, comme classer des documents, taper des données ou répondre à des courriels de routine.

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27 mars 2023