Σε κάθε είδους επιχείρηση, υπάρχουν συχνά χιλιάδες εργασίες που απαιτούν την προσοχή των εργαζομένων, αλλά δεν αξιοποιούν τις πραγματικές τους δεξιότητες, όπως η αρχειοθέτηση εγγράφων, η δακτυλογράφηση δεδομένων ή η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ρουτίνας.