Ostu sooritamisel saadakse kinnitus. Tehingu puhul võib olla vaja kviitungit. Uus kasutaja vajab oma sisselogimisandmeid. Lepingulise suhte puhul võib olla vaja esitada poliis või dokument.
Kõikidel nendel juhtudel on sõnumil väärtus, sest see kehastab tegevust, mis on osa suuremast protsessist. See ei ole massiline teave ega süsteemist sõltumatu sõnum: see on seotud konkreetse sündmusega, suunatud konkreetsele adressaadile ja sisaldab teavet, mis võib igal juhul olla erinev.
Seetõttu kujutab tehingupõhine sõnumivahetus endast erilist operatiivset väljakutset.
Iga sõnum vastab konkreetsele toimingule
Kui süsteem peab looma üks-ühele suhtlust, peab ta tegelema palju enama kui lihtsalt sõnumi saatmisega.
Sisu võib varieeruda vastavalt adressaadile või tehingule. Võib olla vaja lisada muutujaid, manustada konkreetseid dokumente või kohaldada teatud reegleid. Ja kui saadetis on ära saadetud, peab organisatsioonil olema teave, mis võimaldab jälgida, mis selle teabevahetusega edasi juhtus.
Kuna need vajadused muutuvad üha enam korduvate protsesside osaks, piirab ainult põhilistele saatmismehhanismidele tuginemine süsteemi võimet seda operatsiooni hallata.
Kuidas muuta need üksikud sõnumid funktsiooniks, mida süsteem suudab pidevalt ja kontrollitult täita?
MasterBase® Relay laiendab süsteemide suhtlusvõimalusi
MasterBase® Relay võimaldab olemasolevatest süsteemidest teostada üks-ühele tehingupõhist suhtlust SMTP või API kaudu.
Selle integreerimise alusel töötlevad, valideerivad ja haldavad automaadid iga saadetist pidevalt. Sündmuse algatanud süsteem võib käivitada vajaliku side, samal ajal kui MasterBase® Relay haldab selle täitmist.
API abil on võimalik luua üksikuid saadetisi nii malliga kui ka ilma, kasutada muutujaid ja manuseid ning vaadata saadetistega seotud teavet.
Seega ei pea süsteem piirduma oma põhilise meilifunktsiooniga: see sisaldab spetsiaalset funktsiooni, mis võimaldab teostada selle toimimisega seotud individuaalset suhtlust.
E-kirjade saatmisest tehingupõhise sõnumivahetuse võimekuseni
See erinevus on oluline, sest tehinguline suhtlus võib otseselt kaasa aidata protsessi jätkumisele.
Väärtus ei seisne ainult selles, et sõnum saadetakse välja. See seisneb selles, et suudetakse teostada konkreetne sideoperatsioon, kui tegevus seda nõuab, töödelda seda reeglite kohaselt ja tagada toimunu jälgitavus.
MasterBase® Relay jagab selle võimsuse kolme mõõtmesse:
- Usaldusväärsus. Tagab, et tehingud toimuvad alati korrektselt, töödeldes, valideerides ja kontrollitult edastades tehingusaadetisi.
- Kontroll. Võimaldab operatsiooni juhtimist, järelevalvet ja selle täitmise tõendamist iga sõnumi reeglite, valideerimiste ja jälgitavuse abil.
- Mahutavus. See võimaldab laiendada tegevust ilma töömahtu proportsionaalselt suurendamata, integreerides olemasolevatest süsteemidest saadetud üksikud kirjad SMTP või API kaudu.
Kui suhtlemine on protsessi osa
Tehingupõhine sõnumivahetus seob süsteemis toimuva sündmusega teate, mis peab jõudma kindlale isikule.
Seetõttu ei tohiks kinnitust, volitust, tõendit ega dokumenti käsitada üksnes sõnumitena. Need on suhtluslikud tegevused, mis on seotud toimingu läbiviimisega.
MasterBase® Relay võimaldab muuta need toimingud pidevaks operatiivseks võimekuseks, mida rakendatakse automaatide abil ja mis on integreeritud neid tekitavate süsteemidega.
Seega, kui protsess vajab andmevahetust, on süsteemil spetsiaalne võime seda teha usaldusväärselt, kontrollitavalt ja jälgitavalt.
Tutvuge MasterBase® Relayga ja selle võimekusega tehingute sõnumite edastamisel →
