Atlikus pirkimą išsiunčiamas patvirtinimas. Atliekant sandorį gali prireikti kvito. Naujam vartotojui reikalingi prisijungimo duomenys. Sudarius sutartį gali tekti pateikti polisą ar kitą dokumentą.
Visais šiais atvejais pranešimas yra vertingas, nes jis įkūnija veiksmą, kuris yra didesnio proceso dalis. Tai nėra masinis pranešimas nei nuo jį sukūrusios sistemos nepriklausomas pranešimas: jis reaguoja į konkretų įvykį, skirtas konkrečiam gavėjui, o jame pateikiama informacija kiekvienu atveju gali skirtis.
Todėl transakcinė žinučių siuntimo sistema kelia ypatingą operacinį iššūkį.
Kiekviena žinutė susijusi su konkrečia operacija
Kai sistema turi užtikrinti dvipusį ryšį, jai tenka spręsti kur kas daugiau užduočių nei vien tik pranešimo išsiuntimą.
Turinys gali skirtis priklausomai nuo adresato ar sandorio. Gali prireikti įtraukti kintamuosius, pridėti konkrečius dokumentus arba taikyti tam tikras taisykles. O kai siuntimas jau atliktas, organizacijai reikia turėti informaciją, leidžiančią stebėti, kas nutiko su tuo pranešimu.
Kadangi šie poreikiai vis labiau tampa pasikartojančių procesų dalimi, vien tik pasikliaujant pagrindiniais siuntimo mechanizmais ribojamas sistemos pajėgumas tvarkyti šią operaciją.
Kaip šiuos atskirus pranešimus paversti funkcija, kurią sistema galėtų vykdyti nuolat ir kontroliuojamai?
„MasterBase® Relay“ išplečia sistemų ryšio galimybes
„MasterBase® Relay“ leidžia vykdyti dviejų šalių transakcinius ryšius iš esamų sistemų naudojant SMTP arba API.
Remdamiesi šia integracija, „Autómatas“ nuolat apdoroja, tikrina ir tvarko kiekvieną siuntą. Įvykį inicijuojanti sistema gali aktyvuoti reikiamą ryšį, o MasterBase® Relay rūpinasi jo vykdymu.
Naudojant API galima kurti individualius laiškus su šablonu arba be jo, naudoti kintamuosius ir priedus, taip pat peržiūrėti su laiškais susijusią informaciją.
Tokiu būdu sistema neturi apsiriboti tik pagrindinėmis elektroninio pašto funkcijomis: ji turi specialią funkciją, leidžiančią vykdyti su jos veikla susijusius individualius ryšius.
Nuo elektroninių laiškų siuntimo iki transakcinių pranešimų siuntimo pajėgumų
Šis skirtumas yra svarbus, nes transakcinė komunikacija gali tiesiogiai prisidėti prie proceso tęstinumo.
Vertė slypi ne tik tame, kad pranešimas būtų išsiųstas. Ji slypi galimybėje vykdyti konkretų komunikacinį veiksmą, kai to reikalauja operacija, apdoroti jį pagal taisykles ir užtikrinti įvykio atsekamumą.
„MasterBase® Relay“ šią funkciją suskirsto į tris aspektus:
- Patikimumas. Užtikrina, kad operacija nuolat vyktų sklandžiai, apdorojant, tikrinant ir kontroliuojant sandorių siuntų pristatymą.
- Kontrolė. Leidžia valdyti, prižiūrėti ir įrodyti operacijos vykdymą, taikant taisykles, patikrinimus ir kiekvienos žinutės atsekamumą.
- Talpa. Tai leidžia išplėsti veiklą neproporcingai didinant darbo sąnaudas, integruojant atskirus siuntimus iš esamų sistemų per SMTP arba API.
Kai bendravimas yra proceso dalis
Transakcinė žinučių siuntimo sistema susieja tai, kas vyksta sistemoje, su pranešimu, kuris turi pasiekti konkretų asmenį.
Todėl patvirtinimas, įgaliojimas, kvitas ar dokumentas neturėtų būti suvokiami vien tik kaip pranešimai. Tai yra komunikaciniai veiksmai, susiję su operacijos vykdymu.
„MasterBase® Relay“ leidžia šiuos veiksmus paversti nuolatiniu operaciniu pajėgumu, vykdomu per automatus ir integruotu su sistemomis, iš kurių jie kyla.
Taigi, kai procesui reikia perduoti informaciją, sistema turi specialią funkciją, leidžiančią tai atlikti patikimai, kontroliuojamai ir užtikrinant atsekamumą.
Susipažinkite su „MasterBase® Relay“ ir jo galimybėmis transakcinių pranešimų perdavimo srityje →
