MasterBase® MB3 Email Marketing jälgib ja haldab neid osana saatmisprotsessist.
Kättetoimetatavus ei sõltu ühestainsast tegurist.
Selle mõjutajate hulka kuuluvad suhe publikuga, saadetiste varasem käitumine, saatja tehniline identiteet, teatud seadistused ning vastuvõtjate poolt genereeritavad signaalid.
Seetõttu nõuab e-posti operatsiooni haldamine enamat kui vaid töötlemisvõimsust: see eeldab kättetoimetamist mõjutavate tingimuste juhtimist.
MasterBase® MB3 e-posti turunduses tugineb see tegevusmudel viiele mõõtmele.
Luba: tugev side publikuga
Tõhus tegevus algab tugevast suhtest inimestega, kellega suheldakse.
Nende suhete osaks on ka loobumiste nõuetekohane haldamine. Kui inimene ei soovi enam teateid saada, aitab sobiva mehhanismi olemasolu vältida seda, et ta märgistaks sõnumi rämpspostiks.
Selles valdkonnas tuleb appi MasterUnsubscribe®, mis võimaldab hallata tellimuste tühistamisi osana saadetise saatmisest.
Nõusolek ei ole seega mitte ainult kontaktide loomise algtingimus. See on tingimus, mida tuleb säilitada kogu suhtluse vältel.
Maine: iga saadetis jätab jälgi
Maine kujuneb välja varasema saatmiskäitumise põhjal.
Tagasilöögid, kaebused, rämpspost ja andmebaaside kvaliteet tekitavad signaale, mis võivad mõjutada seda, kuidas e-posti teenusepakkujad saatja sõnumeid hindavad.
Seetõttu jälgib MasterBase® IP-aadresse ja saatjaid internetiteenuse pakkujate juures, võttes neid tegureid oma tegevuse osana arvesse.
Maine ei kujune üheainsa saadetise põhjal. See kujuneb ja säilib pikaajalise käitumise kaudu.
Autentimine: saatja identiteedi nõuetekohane tõendamine
Ka saatja tehniline identiteet on osa kättetoimetamise tingimustest.
MasterBase® kontrollib SPF, DKIM, DMARC ja MX-iga seotud tehnilisi nõudeid, mis võimaldavad saateoperatsioonis kasutatavat identiteeti õigesti kindlaks määrata.
Autentimine aitab seega tagada usaldusväärse toimimise: ei piisa sellest, et määratleda, kes on saatja; infrastruktuur peab olema seadistatud nii, et see identiteet oleks tehniliselt tagatud.
Juhtimine: operatsiooni seadistuste haldamine
E-posti haldus hõlmab seadistusi ja eeskirju, mis võivad mõjutada kirjade saatmist.
MasterBase® rakendab kontrollimeetmeid ja eeskirju seoses seadistustega, mis võivad seda toimingut ohustada.
Kasutaja jaoks ei ole oluline iga tehnilist reeglit pähe õppida. Oluline on teada, et neid tingimusi jälgitakse ja et nende pidevaks reguleerimiseks on olemas kontrollimehhanism.
Nii muudab juhtimine mitmed tehnilised muutujad üheks hallatavaks toiminguks.
Optimeerimine: signaalide kasutamine tarne tingimuste parandamiseks
Ka kättetoimetatavus ei ole staatiline. Saajate käitumine tekitab signaale, mis võimaldavad hinnata teadete asjakohasust.
Siin astub mängu Delivery Relevance Optimizer (DRO), mis analüüsib käitumise ja asjakohasuse näitajaid, et aidata parandada kohaletoimetamise tingimusi.
Seda mõõdet juhib järgmine loogika:
suurem asjakohasus → paremad signaalid → suurem jõudlus.
Optimeerimine tähendab seega nende signaalide integreerimist protsessi ja nende kasutamist protsessi tingimuste pidevaks parandamiseks.
E-kirjade töötlemisest nende kättetoimetatavuse haldamiseni
Need viis mõõdet ei toimi eraldiseisvate tegevustena. Koos võimaldavad need käsitleda valmisolekut kui tingimust, mida tuleb aja jooksul säilitada:
Luba → Main → Autentimine → Kontroll → Optimeerimine.
See ongi vaatenurga muutus: MasterBase® MB3 Email Marketing ei piirdu ainult e-kirjade töötlemisega. See juhib aktiivselt kättetoimetamist mõjutavaid tingimusi ja töötab nende pideva optimeerimise nimel.
Kui see protsess toimib nõuetekohaselt, ei ole kättesaadavus enam pelgalt tehniline küsimus, vaid muutub tingimuseks, mis tagab aktiivse suhtluse klientide ja potentsiaalsete klientidega.
Ja muide: PRACO
MasterBase®-s nimetame seda tegutsemisviisi järgmiselt: PRACO.
See ei ole järjekordne soovituste nimekiri ega lühend, mida kasutaja peaks pähe õppima. See on akronüüm, mis võtab kokku viis eespool selgitatud mõõdet, mis peavad koos toimima, et tagada tarnitavus:
P — Luba
R — Mainet
A — Autentimine
C — Kontroll
O — Optimeerimine
PRACO väljendab ühe sõnaga, kuidas MasterBase® MB3 Email Marketing käsitleb sõnumite kättetoimetamist: mitte ainult sõnumeid töödeldes, vaid ka neid tingimusi haldades, mis võimaldavad saatmistegevust jätkata.
Uuri, kuidas MasterBase® MB3 e-posti turundus tagab kirjade kättetoimetamise →
