Po zadnjih raziskavah je avtomatizacija ključni del načrta tehnoloških podjetij za preživetje recesije. Zakaj je avtomatizacija močno orodje, ki ga podjetja uporabljajo v težkih časih?
Ker avtomatizacija podjetjem omogoča:
- Naredite več stvari (v krajšem času)
- Ustvarjanje prilagodljivih sistemov, ki delujejo v ozadju
- Trajnostno povečevanje obsega procesov
Morda se zdi, da je za več dela potrebnih več zaposlenih in več stroškov, vendar vam avtomatizacija omogoča, da ključno poslovno delo poteka samodejno.
Ustvarite lahko na primer delovne tokove, ki v vaš CRM takoj dodajo potencialne stranke iz rednih virov. Na ta način jim lahko zagotovite pravo vsebino za negovanje in povečate prodajo s samodejnim povečevanjem obsega upravljanja z vodilnimi kandidati.
To je le začetek. Tukaj je še več načinov, kako lahko vaše podjetje poveča učinkovitost in hkrati zmanjša stroške.
optimizira vodenje projektov
Nemoteno vodenje projektov je ključ do uresničitve poslovnih idej. Zahteva dosledno upravljanje nalog, obveščanje in poročanje o napredku. Če so projekti slabo vodeni, ne vi ne vaša ekipa ne morete izpeljati stvari pravilno, kar škodi vašim rezultatom.
Na srečo lahko s pomočjo avtomatizacije racionalizirate vodenje projektov, kar vam pomaga, da delo opravite hitro in z boljšim znanjem.
Takojšnje sledenje nalogam
Predstavljajte si to: Projekti potekajo hitro, ljudje pa v svoje poštne predale prejemajo sporočila o stvareh, ki jih morajo opraviti. Ključna sporočila zlahka ostanejo neopažena... dokler v enačbo ne vključite avtomatizacije.
Spremljajte projektne naloge iz poštnega predala, ki se takoj pošlje v orodje za upravljanje projektov.
Poročilo o napredku
Izvedba projektov je končni cilj, vendar ne edini.
Prav tako želite, da se projekti izvajajo učinkovito, saj neučinkovito vodenje projektov povzroča napake, izgubo časa in zamude.
Z avtomatizacijo lahko preprosto pripravite poročila o stanju projekta, da zagotovite pravočasno dokončanje projektov.
Ustvarite postopek, ki bo v podatkovne zbirke takoj dodal elemente, tako da si boste lahko na enem mestu ogledali retrospektivno analizo celotnega projekta.
Ustvarite boljšo uporabniško izkušnjo
Ključ do pozitivne izkušnje strank je premišljeno, hitro in koristno obveščanje. Vendar je pri delu z majhno ekipo težko razvijati odnose s strankami, ne da bi preobremenili svojo ekipo.
Uvedite avtomatizacijo. Ko v hrbtenico svoje uporabniške izkušnje dodate avtomatizacijo, lahko zagotovite pravočasno pošiljanje sporočil in namerno nagovarjanje, ki se trajnostno razširi.
Pošiljanje avtomatiziranih in prilagojenih odzivnih e-poštnih sporočil
S pravočasnimi in odločnimi odzivi strankam sporočite, da vam je mar zanje. Vendar se lahko odzivni čas upočasni, ko sporočila prihajajo hitro in na hitro.
Takoj spremljajte stranke prek SMS ali e-pošte, tako da postopek samodejno pošlje sporočilo namesto vas.
Zdaj vaše stranke vedo, da so bile slišane in da so vaša prednostna naloga.
Avtomatizirano vrednotenje strank
Življenjski cikel potencialne stranke se ne konča, ko je opravljena prodaja. S premišljenim poprodajnim delovanjem želite stranko še vedno spremeniti v ponovnega kupca. Uporabite avtomatizacijo za pošiljanje zahval po nakupu in tako zagotovite bolj osebno izkušnjo stranke.
Zagotovite nemoten prenos prodaje
V prodaji je vedno treba pridobiti novega potencialnega kupca, ponovno nagovoriti staro stranko in razviti novo kampanjo.
Vsak met je pomemben, v težkih časih pa je vsak met še pomembnejši. Če upravljate več naročnikov, je težko najti čas za strateške prodajne priprave.
Z avtomatizacijo racionalizirajte prodajne procese, da boste lahko sprostili čas in se posvetili bolj strateškemu delu, kot je oblikovanje prilagojenih prodajnih ponudb.
obveščanje prodajnih predstavnikov o potencialnih novih strankah
Ko je vaša ekipa seznanjena z novimi potencialnimi kandidati, lahko hitro ukrepa, dokler je potencialni kandidat še vroč.
Pošljite takojšnja obvestila o novih potencialnih strankah v aplikacijo za klepet, v poštni predal ali kamor koli, kjer se nahaja vaša ekipa.
Z avtomatiziranimi sporočili lahko vaša ekipa ob pravem času doseže potencialne stranke in tako poveča prodajo.
Distribucija avtomatizacije v vašem podjetju
Avtomatizacija je najmočnejša, če jo uporabljajo vsi posamezniki, ekipe in oddelki. Ko namreč celotno podjetje avtomatizira delo, lahko ustvarite skalabilne sisteme tudi v času recesije.
