Řešení se obecně skládá z jednoho nebo více procesů. Je však důležité si uvědomit, že existují různé typy procesů pro různé potřeby.
Zde jsou dva velmi výkonné formáty procesů:
Aktivní proces
Aktivní proces je takový, který je trvale spuštěn a který se podle časové konfigurace opakovaně dotazuje databáze, zda existuje nějaký záznam ve stavu čekání, který je třeba převzít a zpracovat. Pokud nějaký najde, začne zpracovávat; v opačném případě se pozastaví a po uplynutí nakonfigurovaného času se zeptá znovu. Vhodným příkladem v mnoha oblastech je inkaso, kdy je třeba opakovaně zasílat fakturu zákazníkům po delší dobu. Aktivní proces se proto každou určitou dobu (určenou v procesu) zeptá databáze, zda existuje záznam se stavem čekající na odeslání faktury k inkasu. Proces tuto akci aktivně provádí opakovaně podle nastaveného termínu.Automat na vyžádání
Na druhou stranu existuje typ procesu nazývaný automat na vyžádání (AOD), který pracuje pouze tehdy, když je vyžadován, tj. když byla provedena akce (dotaz), která jej aktivuje k provedení práce a dodání výsledku. Příkladem může být situace, kdy zákazník vyplní formulář a po stisknutí tlačítka odeslat se tento AOD provede a spustí potvrzovací oznámení, čímž oznámí, že formulář byl úspěšně přijat. Jak aktivní proces, tak AOD mají své příslušné segmenty pro vkládání kroků a úloh, velký rozdíl je v tom, že AOD má také segment pro poskytování okamžitých odpovědí nebo výsledků, kdykoli je to potřeba. Oba typy procesů jsou platné pro konfiguraci řešení, stačí jen vyhodnotit, který z nich nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Zveme vás k vytváření řešení pomocí nástrojů poskytovaných společností MasterBase® a k testování těchto dvou typů procesů, abyste mohli efektivně a účinně konfigurovat svá řešení.
