Ако разбирате основите на показателите за електронна поща и как да се възползвате от тяхното приложение, ще бъдете много по-напред от тези, които ги пренебрегват.
Ако обаче искате да увеличите още повече успеха на маркетинга си чрез имейли, ви предлагаме да продължите да четете тази статия, за да научите за някои от най-усъвършенстваните показатели, които маркетолозите използват, за да предадат ползите от тези знания на своите клиенти.
Някои от тези показатели може да ви се струват изключително важни, а други - не толкова, но когато се използват в комбинация, те могат да ви помогнат да разработите невероятно успешни кампании за имейли с постоянно нарастващи нива на конверсия.
1. Имейли, маркирани като спам
Определение: Този показател показва дела на имейлите, които получателите са определили като спам. Тя се изчислява, като се раздели броят на имейлите, отбелязани като спам, на общия брой на доставените имейли.
Приложение: Ниският брой имейли, отбелязани като спам, показва, че съдържанието ви е подходящо и качествено за вашата аудитория.
Проучване на случай: Намаляване на броя на имейлите, маркирани като спам, с 50% след подобряване на сегментирането и персонализирането на съобщенията.
Добър или лош? Високият брой имейли, отбелязани като спам, може да навреди на репутацията на изпращача и да повлияе на възможността за доставка.
Действия за подобряване: Уверете се, че имейлите ви са подходящи и желани от получателите. Също така осигурете ясни възможности за абонатите да се отпишат, ако желаят да го направят.
2. Данни за геолокация
Определение: Този показател включва анализ на географското местоположение на получателите, които отварят и кликват върху вашите имейли.
Приложение: Данните за геолокация ви позволяват да персонализирате съдържанието и офертите въз основа на местоположението на абонатите си.
История на успеха: 30% увеличение на конверсиите след адаптиране на офертите въз основа на местоположението на получателите.
Добър или лош? За този показател няма "добра или лоша" стойност сама по себе си, но прилагането му може да подобри релевантността и ефективността на кампаниите ви.
Действия за подобряване: Използвайте информация за геолокация, за да изпращате съдържание, специфично за местоположението, например местни оферти или събития наблизо.
Коефициент на преобразуване
Определение: Коефициентът на конверсия измерва процента на получателите, които са извършили желаното действие след кликване върху имейла ви.
Приложение: Високият коефициент на преобразуване показва, че имейлите ви водят до осезаеми резултати.
История на успеха20% увеличение на конверсиите след опростяване на процеса на поръчка на уебсайта.
Добър или лош? Ниският процент на конвертиране може да означава, че целевата ви страница или процесът на конвертиране се нуждаят от подобрение.
Действия за подобряване: Оптимизирайте целевата си страница така, че да е подходяща и лесна за използване след кликване върху нея от имейла.
4. Процент на напускане (Churn Rate)
Определение: Процентът на отписване измерва процента на абонатите, които избират да се отпишат след получаване на имейл.
Приложение: Ниският процент на изтриване показва, че имейлите ви осигуряват стойност и значимост.
История на успеха: Намаляване на процента на отпадане на служители с 30% след прилагане на програма за предпочитане на абонамент.
Добър или лош? Високият процент на отписване може да означава, че имейлите ви не са подходящи или не отговарят на очакванията на абонатите ви.
Действия за подобряване: Предложете опции за предпочитания за абонамент и сегментирайте списъка си, за да изпращате по-подходящо съдържание.
5. Приходи от имейл
ОпределениеТози показател представлява приходите, които могат да се припишат директно на вашите кампании за имейл маркетинг.
Приложение: Имейл маркетингът е инструмент за директно генериране на приходи. Увеличаването на този показател показва положителна възвръщаемост на инвестицията.
История на успеха: 25% увеличение на приходите, генерирани от имейл, след прилагане на кампании за изоставени колички.
Добър или лош? Слабото представяне по този показател може да означава, че кампаниите ви не са достатъчно ефективни.
Действия за подобряване: Експериментирайте с оферирането, таргетирането и съдържанието, за да увеличите максимално възвръщаемостта на инвестициите в кампаниите си.
Заключение
Овладяването на тези разширени показатели е от съществено значение за успеха на маркетинга чрез имейли. Не забравяйте обаче, че всеки бизнес и всяка аудитория са уникални, така че е от решаващо значение непрекъснато да тествате и коригирате, за да оптимизирате стратегията си.
Бъдете в крак с нововъзникващите тенденции и технологии, за да сте сигурни, че винаги сте една крачка напред във вълнуващия свят на имейл маркетинга и да постигате успех в кампаниите си!
