Wie können Sie Ihren Umsatz drastisch steigern?
Ein Mechanismus besteht darin, diejenigen Kunden zu identifizieren, die in der Vergangenheit ihre Kaufabsicht bekundet haben, und ihnen eine neue Werbeaktion oder ein attraktives Angebot zu unterbreiten.
Und das ist alles?
Wenn jemand nach einem Produkt sucht und es bei Google findet und Ihr Unternehmen ausgewählt wird, bedeutet dies, dass diese Suche mit dem übereinstimmt, was auf Ihrer Website kommuniziert wird.
Es kann jedoch leichter und einfacher sein, Kaufabsichten durch E-Mail-Marketing zu erkennen. Sie müssen nur Ihr Publikum kennen und Ihr Verhalten verfolgen, um zum Beispiel zu wissen, wer Ihre E-Mails geöffnet hat, wer geklickt hat und wo (auf welche Art von Inhalt).
Der nächste Schritt besteht darin, auf der Grundlage dieses Verhaltens Aktionen zu entwickeln, d. h. einerseits all diejenigen zu gruppieren, die auf ein bestimmtes Thema (Angebote, Promotionen, Produkte oder Dienstleistungen) geklickt haben, und andererseits diejenigen, die auf ein anderes Thema geklickt haben.
Die folgenden Schritte sind zu beachten:
Stellen Sie zunächst eine Zielgruppe zusammen und senden Sie ihr 2 grundlegende Handlungsaufforderungen: “Erfahren Sie mehr” und “Kaufen Sie jetzt”. Ersetzen Sie in einem dieser Aufrufe “Jetzt kaufen” durch den wichtigsten Vorteil Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
Wenn Sie Stichproben an verschiedene Gruppen innerhalb desselben Segments oder derselben Zielgruppe geschickt haben (zur korrekten Messung), beobachten Sie, (1) wer am häufigsten auf "Mehr erfahren" geklickt hat, (2) wer auf "Jetzt kaufen" geklickt hat und (3) wer überhaupt nicht geklickt hat.
Dann teilen Sie sie je nach Art des Klicks (der Reaktion) in diese 3 Kategorien ein.
Senden Sie denjenigen, die auf “Jetzt kaufen” geklickt haben, eine Dankesnachricht, wenn Ihre Seite Direktverkäufe enthält oder sie ein Formular auf einer Landing Page ausgefüllt haben. Bedanken Sie sich für ihr Interesse und teilen Sie ihnen mit, was als Nächstes kommt (Willkommensnachricht).
Halten Sie außerdem eine Follow-up-E-Mail bereit, in der Sie die Vorteile des Produkts näher erläutern, ein zusätzliches Angebot unterbreiten oder um Weiterempfehlungen im Austausch für eine motivierende Gegenleistung bitten.
Denjenigen, die nichts getan haben, d. h. weder auf "Jetzt kaufen" noch auf "Mehr erfahren" geklickt haben, schicken Sie eine E-Mail mit einer Alternative. Vielleicht war etwas in der ursprünglichen E-Mail nicht von Interesse für sie oder wurde nicht richtig ausgedrückt oder einfach nicht verstanden.
Was auch immer der Grund ist, geben Sie ihnen auf jeden Fall eine weitere Chance.
Einfache und effektive Segmentierung
Mit dieser Art von Segmentierungsmechanismus können Sie den Grad der Kaufabsicht oder den Kontakt mit einem Verkäufer effektiv gewichten.
Das Ziel dieser Form des Filterns ist es, Ihre Interessenten oder Kunden dazu zu bringen, Ihnen ihre Beweggründe, Wünsche oder Interessen mitzuteilen und festzustellen, in welchem Stadium des Kaufprozesses sie sich befinden (heute kaufen, mehr erfahren oder in Zukunft). Status quo).
Prozess-Diagramm
