Така правите много добро първо впечатление и ги убеждавате, че не сте самозванец.
Същността на удостоверяването на имейл
Удостоверявайте имейлите си по една много проста причина: ако не го направите, маркетинговите ви кампании може да се окажат в ужасната папка за спам. А ако това се случи, всяка възможност за конверсия, ангажираност или възвръщаемост на инвестициите значително намалява.
Казано по-просто, удостоверяването служи за доказателство на доставчиците на интернет услуги (ISP), че изпращаните от вас маркетингови кампании по електронна поща са легитимни и заслужават място в пощенските кутии на получателите.
Чрез удостоверяването на вашия имейл потвърждавате идентичността на вашия домейн, което позволява на платформата MasterBase да използва вашия домейн за изпращане на имейли. По този начин ще попречите на спамърите да се представят за вашата самоличност и да използват имейла ви за изпращане на злонамерени съобщения, за да заблудят тези, които ги отварят.
Удостоверяването на електронна поща се състои в конфигуриране на набор от правила или протоколи.
Получаващите имейл сървъри (Gmail, Hotmail, Yahoo и други) ще могат да се позовават на тези правила при филтриране на входящите съобщения.
Съществуват различни начини за извършване на удостоверяване на електронна поща, като всеки от тях има собствена процедура за конфигуриране и уникална перспектива.
- SPF: Вашият печат за одобрение
SPF, или Sender Policy Framework, е първият щит срещу фишинг.
По принцип SPF проверява дали имейлите, изпратени от вашия домейн, са действително разрешени от вас. Как? Чрез списък с разрешени сървъри и домейни, който се публикува в DNS.
Когато получите съобщение, получаващият сървър проверява този списък. Ако изпращащият сървър не е в списъка, сигналът е ясен: не отваряйте, не се доверявайте.
- DKIM: Подписът на вашето съобщение
Докато SPF работи на ниво сървър, DKIM (DomainKeys Identified Mail) добавя допълнително ниво на сигурност.
Мислете за DKIM като за своя личен подпис в цифровия свят. Всяко съобщение, което изпращате по електронна поща, носи уникален цифров подпис, който се проверява с публичен ключ във вашия DNS.
Това е важна стъпка, която доказва, че съдържанието на пратката е легитимно и не е било променено по време на транспортирането.
- DMARC: Съдията на вашите пратки
И накрая, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance - удостоверяване, отчитане и съответствие на съобщения, базирани на домейни) е стратегическият инструмент, който се намира върху SPF и DKIM, като използва информацията от двете, за да реши какво да прави с подадените съобщения, които не са преминали теста.
Ако дадено електронно писмо не премине SPF или DKIM, DMARC има последната дума, като указва на сървърите как да обработват тези неуспешни доставки.
Освен това DMARC ви изпраща доклади за предприетите действия, като ви дава ясна представа за това как се обработват вашите съобщения и как можете да подобрите автентичността на вашите пощенски пратки.
Защо е важно всичко това?
Ако стратегията ви за маркетинг чрез имейли не включва удостоверяване, ще бъдете в неизгодно положение. Филтрите за спам стават все по-усъвършенствани и без удостоверяване на автентичността вашите писма трудно ще достигнат до входящата поща.
От друга страна, когато удостоверявате имейлите си, освен че подобрявате възможността за доставка, изграждате солидна репутация сред доставчиците на имейл услуги и, което е по-важно, сред клиентите си.
Въпреки това, за да постигнете истински успех в имейл маркетинга и за да бъдат кампаниите ви наистина печеливши, трябва да работите не само върху удостоверяването, но и върху релевантността на кампаниите си.
Под релевантност разбираме, че кампаниите ви са желани от аудиторията ви, че те ги оценяват положително. В противен случай, колкото и да удостоверявате автентичността на имейлите си, ако изпращате съобщения, които нямат добавена стойност за целевата ви група, ще пропилеете усилията си и няма да постигнете бизнес целите си.
MasterBase® и удостоверяване по имейл
В MasterBase® се отнасяме много сериозно към удостоверяването на автентичността на пощенските кутии на нашите клиенти, тъй като знаем, че това е ключов фактор за поддържане и увеличаване на тяхната надеждност.
А за да бъдат имейл комуникациите сигурни и ефективни, всички наши клиенти трябва да имат подходящи настройки за SPF, DKIM и DMARC.
За да улесним този процес, сме подготвили подробни инструкции стъпка по стъпка, които ще ви помогнат да преминете през процеса на конфигуриране.
Ако сте клиент, ви приканваме да се свържете с вашия мениджър за успех на клиенти, за да удостоверите имейл адресите си чрез правилна конфигурация.
Накратко
Познаването на SPF, DKIM и DMARC и тяхното предназначение не трябва да бъде запазено за ИТ специалистите. Разбирането им е от съществено значение за всеки търговец на електронна поща, който иска да гарантира, че кампаниите му достигат до целевата аудитория.
Затова се заемете с проверката и удостоверяването на имейлите си. Ще видите, че процентът на доставяне и репутацията на марката ви се подобряват.
Помнете, че всяко съобщение, което изпращате по имейл, е възможност за свързване, конвертиране и задържане на клиентите ви. Не позволявайте на липсата на удостоверяване да попречи на успеха ви.
И никога не забравяйте, че за да постигнете успех в маркетинга по електронна поща, не е достатъчно да достигнете до пощенската кутия на целевата група, а трябва да се уверите, че съобщенията са подходящи и имат стойност за нея.
Свържете се с нас, за да управлявате удостоверяването си.
