Окрім здійснення пробної поставки, необхідно переглянути багато інших аспектів.
Кожен може припуститися помилки, особливо в цьому дедалі вимогливішому світі, де всі намагаються встигнути і продати раніше за конкурентів.
Цей тиск означає, що іноді все йде не за планом, і, що ще гірше, він призводить до помилок, які неможливо виправити, особливо коли мова йде про email-маркетинг.
Після відправлення повідомлення його вже не можна виправити. Щоб уникнути незручності, необхідності вибачатися і поганих результатів, які це спричиняє, візьміть до уваги цей список, який містить 10 речей, які слід перевірити перед кожним відправленням.
1. Відсутні або непрацюючі посилання
Переконайтеся, що ваші посилання працюють. Чи ведуть вони туди, куди мають вести. Чи зрозуміло людям, що вони повинні натиснути, і навіть чому вони повинні натиснути саме в цей момент. Перевірте посилання на ваших профілях у соціальних мережах.
Уникайте класичної помилки 404 "сторінка не знайдена". Немає нічого гіршого, ніж клацнути і розчаруватися.
2. Орфографічні помилки
Орфографічні помилки мають значення в маркетингу, особливо в електронній пошті, яка є прямим і особистим засобом комунікації.
Шкода завдається репутації вашого бренду, погане враження, яке ви залишаєте у ваших потенційних клієнтів і клієнтів. Не кажучи вже про те, що така помилка може змінити сенс і намір написаного.
3. Спотворені зображення
Як виглядають ваші зображення? Це чудове питання, оскільки існують різні типи програм для читання електронної пошти (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), які можуть спотворювати ваші зображення: вони зменшені, збільшені, розбиті на пікселі, занадто довгі або просто невидимі?
Пам'ятайте, що існують фільтри зображень або блокувальники зображень, і що якщо ви зробите ставку на занадто велику кількість зображень, ваше повідомлення може просто нічого не донести.
Переконайтеся, що зображення виглядають так, як вони були задумані, якщо це не так, виправте їх перед відправкою.
Також переконайтеся, що якщо зображення не завантажується, за ним є текст, який його описує (альтернативний текст).
4. Кольори
Чи правильно підібрані колір літер і колір фону? Під відповідністю ми маємо на увазі, що вони легко читаються, не втомлюють очі та не заважають зосередитися, а також виконують функцію, для якої вони були розроблені: комунікація.
Іноді, щоб виділити повідомлення, використовують тверді кольори фону (чорний, червоний, зелений), що, хоча і привертає увагу і відрізняє його від інших листів, але дуже ускладнює читання. Будьте обережні.
Іноді деякі поштові програми показують не колір фону, а білий, і якби літери були однаково білими, ваше повідомлення було б загублено. Переконайтеся, що видимість ваших повідомлень не залежить від кольору фону.
5. Упорядкований формат
Перевірте інтервали між реченнями, а також чи достатньо повітря між фотографіями і текстом, і чи не перекривається кнопка заклику до дії іншими елементами контенту.
Перевірте, чи все знаходиться на своїх місцях.
6. Тема / Відправник
Відправником, тобто тим, хто надсилає повідомлення, має бути назва вашої компанії або назва, яка є найбільш впізнаваною для вашої аудиторії.
Щодо теми, то іноді, коли ви завантажуєте лист до системи, тема залишається в якості опису. Будьте уважні! Тема - це не опис, це заклик до дії, який мотивує людей відкрити повідомлення. Переконайтеся, що він відповідає цій умові.
7. Персоналізація
Базова персоналізація включає привітання та ім'я особи, якій адресовано повідомлення.
Переконайтеся, що вони правильні. Також перевірте, щоб ваш список контактів був актуальним і правильно написаним.
8. Сумісність з антиспамом
Якщо ви не хочете мати неприємностей, дотримуйтесь закону. Переконайтеся, що ваш електронний лист містить фізичну адресу вашої компанії і що в ньому зазначено, що його надіслали ви (назва компанії) через відправника (наприклад MasterBase).
Зробіть свою тему чіткою, узгодженою з вашим повідомленням.
Нарешті, переконайтеся, що ви не тільки включили опцію відписки, але й переконалися, що вона працює. І завжди дотримуйтесь зобов'язання не надсилати повторних повідомлень тим, хто відписався.
9. Можливість перегляду в Інтернеті
Завжди включайте опцію "переглянути це повідомлення в Інтернеті" / "переглянути онлайн". Оскільки немає стовідсоткової гарантії, що повідомлення відображатиметься в усіх програмах для читання пошти саме так, як було задумано, обов'язково надайте одержувачу найбезпечнішу опцію стандартного формату: переглянути його в Інтернеті.
10. Різні пристрої
Існують не лише різні програми для читання електронної пошти, але й різні пристрої, з яких користувачі перевіряють свою поштову скриньку: стаціонарні комп'ютери чи мобільні пристрої (смартфони або планшети). Ми рекомендуємо завжди думати про мобільні пристрої, адже якщо повідомлення добре виглядає на мобільному, воно буде добре виглядати і на стаціонарному комп'ютері.
Але в ідеалі, перш ніж надсилати повідомлення, ви повинні протестувати їх на кожному з різних пристроїв.
Чи є ще щось, що, на вашу думку, важливо перевірити, перш ніж надсилати повідомлення?
