Če ne veste, kakšne rezultate boste dosegli, je kot streljanje v zrak brez jasne tarče. Preučimo, kako vam lahko metrike pomagajo pri izpopolnjevanju strategije in doseganju boljših rezultatov.
-
Izboljšajte svoj cilj in se učite od občinstva
Vsaka kampanja e-poštnega trženja je priložnost za učenje. Vedeti, kaj je delovalo in kaj ne, je ključnega pomena za popravke in optimizacijo prihodnjih pošiljanja. Pri tem ne gre za notranje mnenje, temveč za opazovanje dejanskih podatkov, ki vam jih posreduje vaše občinstvo.
Zgodba o uspehu: Podjetje Fintech je po vsaki kampanji analiziralo metrike odprtosti in klikov. Ugotovili so, da je bila stopnja odprtosti e-poštnih sporočil s personaliziranimi vrsticami predmeta za 30% višja. Z dosledno uporabo te strategije so v treh mesecih povečali število konverzij za 20%.
Ključne metrike za pregled:
Stopnja odpiranja: Meri, koliko ljudi odpre vaša sporočila, in vam pove, ali je tema dovolj privlačna.
Stopnja klikov: razkriva, ali vsebina e-pošte vzbuja zanimanje in delovanje.
PretvorbaOznačuje, koliko uporabnikov je izvedlo pričakovano dejanje (nakup, registracija, prenos).
SvetNe ponavljajte preteklih strategij. Svoje kampanje nenehno prilagajajte glede na to, kaj vam kažejo metrike.
-
Povečanje učinkovitosti in optimizacija rezultatov
Z metrikami lahko ugotovite, katere vidike kampanj je treba izboljšati. Če veste, koliko uporabnikov je kliknilo na povezavo ali koliko jih je ignoriralo vaše sporočilo, lahko spremenite zasnovo vsebine, prilagodite pogostost pošiljanja ali spremenite ton sporočil.
Zgodba o uspehu: Spletni trgovec na drobno je ugotovil, da je bila stopnja klikov na njihova e-poštna sporočila s slikami izdelkov nizka. Pri analizi metrike so ugotovili, da slike niso bile privlačne in da pozivi k akciji (CTA) niso bili poudarjeni.
Po preoblikovanju poštnih pošiljk ter preizkušanju novih slik in besedila se je stopnja klikov povečala za 15%, prodaja, ustvarjena s kampanjami, pa se je povečala za 10%.
Priporočeni ukrepi:
- Če so stopnje odprtosti in klikov nizke, preoblikujte vrstice predmeta in CTA.
- Če imate visoko stopnjo odklonov ali odjav, bolje segmentirajte svoj seznam.
- Če opazite upad interakcije, prilagodite pogostost pošiljanja.
SvetPreizkusite različne različice e-poštnih sporočil (vrstice predmeta, slike ali CTA), da ugotovite, katera je najučinkovitejša.
-
za utemeljitev proračuna in prikaz rezultatov
V trženju velja, da tisto, česar ne merite, ne obstaja. Prikaz učinkov vaših kampanj je bistvenega pomena za zaščito dodeljenega proračuna in zagotovitev prihodnjih naložb.
Zgodba o uspehu: Nekemu podjetju B2B je s predstavitvijo jasnih kazalnikov, kot so ROI (donosnost naložbe) in ustvarjene konverzije, v enem letu uspelo podvojiti svoj proračun za trženje prek e-pošte. S prikazom, da se vsak vloženi evro odraža v prodaji in kvalificiranih povpraševanjih, je bilo vodstvo podjetja bolj zavezano strategiji.
Metrike, s katerimi morate upravičiti svojo naložbo:
- ROIdonosnost naložbe, ustvarjene z vsako kampanjo.
- Stopnja konverzije: Koliko dragocenih dejanj (prodaja, registracije) je bilo doseženih.
- Stopnja rasti seznamaOznačuje povečanje ali zmanjšanje števila naročnikov v določenem časovnem obdobju.
Svet: Podatke predstavlja vizualno (grafi ali nadzorne plošče) in prikazuje, kako rezultati vplivajo na poslovne cilje.
Zaključek: merjenje, učenje in optimizacija
Metrike so kompas vsake strategije trženja e-pošte. Pomagajo vam ugotoviti, katere taktike so učinkovite, optimizirati vsak element vaših kampanj in upravičiti sredstva, ki jih potrebujete za nadaljnjo rast.
Ne pozabite, da ni pomembno le imeti podatke, temveč jih znati razlagati in sprejemati utemeljene odločitve.
Končno priporočilo:
Če iščete zanesljivo platformo za merjenje in optimizacijo kampanj e-poštnega trženja, zaupajte MasterBase®.
Z več kot 20-letnimi izkušnjami in prisotnostjo v več državah vam bo zagotovil orodja, ki jih potrebujete za analizo svojih kazalnikov, povečanje učinka poštnih pošiljk in ohranjanje zanimanja občinstva.
