Ha nem tudod, milyen eredményeket kapsz, olyan, mintha a levegőbe lőnél, és nem lenne egyértelmű célpontod. Vizsgáljuk meg, hogyan segíthetnek a mérőszámok a stratégia finomításában és a jobb eredmények elérésében.
-
A cél élesítése és a közönségtől való tanulás
Minden e-mail marketing kampány egy lehetőség a tanulásra. Annak ismerete, hogy mi működött, és mi nem, kulcsfontosságú a korrekcióhoz és a jövőbeli küldemények optimalizálásához. Nem belső véleményekről van szó, hanem a közönséged által szolgáltatott valós adatok megfigyeléséről.
Sikertörténet: Egy fintech vállalat minden egyes kampány után elemezte a megnyitási és kattintási mutatókat. Azt találták, hogy a személyre szabott tárgysorokkal ellátott e-mailek 30%-tal magasabb megnyitási arányt mutattak. Ezt a stratégiát következetesen alkalmazva három hónap alatt 20%-tal növelték a konverziójukat.
A legfontosabb mérőszámok felülvizsgálata:
Nyitási árfolyam: Méri, hogy hányan nyitják meg az üzeneteidet, és megmondja, hogy a tárgysor elég vonzó-e.
Átkattintási arány: Kiderül, hogy az e-mail tartalma érdeklődést és cselekvést vált-e ki.
ÁtalakításJelzi, hogy hány felhasználó hajtotta végre a várt műveletet (vásárlás, regisztráció, letöltés).
TanácsNe csak ismételje a múltbeli stratégiákat. Folyamatosan igazítsa ki kampányait a mérőszámok alapján.
-
A hatékonyság növelése és az eredmények optimalizálása
A mérőszámok lehetővé teszik, hogy megértse, a kampányok mely konkrét aspektusai szorulnak fejlesztésre. Ha tudja, hogy hány felhasználó kattintott egy linkre, vagy hányan hagyták figyelmen kívül az üzenetét, akkor áttervezheti a tartalmát, módosíthatja a kézbesítés gyakoriságát vagy megváltoztathatja az üzenetek hangnemét.
Sikertörténet: Egy online kiskereskedő úgy találta, hogy a termékképes e-mailjeikben alacsony volt az átkattintási arány. A mérőszámaik elemzésekor felfedezték, hogy a képek nem voltak vonzóak, és a CTA-k (cselekvésre való felhívások) nem voltak kiemelve.
A küldemények újratervezése, valamint az új képek és szövegek tesztelése után az átkattintási arány 15%-tel nőtt, a kampányok által generált értékesítés pedig 10%-tel emelkedett.
Ajánlott intézkedések:
- Tervezze újra a tárgysorokat és a CTA-kat, ha a megnyitási és kattintási arány alacsony.
- Szegmentálja jobban a listáját, ha magas a visszalépési vagy leiratkozási arány.
- Állítsa be a küldési gyakoriságot, ha az interakció csökkenését észleli.
TanácsTesztelje az e-mailek különböző változatait (tárgysorok, képek vagy CTA-k), hogy megállapítsa, melyik a leghatékonyabb.
-
A költségvetés indoklása és az eredmények bemutatása
A marketingben, amit nem mérsz, az nem is létezik. A kampányok hatásának bemutatása elengedhetetlen a kiosztott költségvetés védelméhez és a jövőbeli befektetések biztosításához.
Sikertörténet: Az egyik B2B vállalat az olyan egyértelmű mérőszámok bemutatásával, mint a ROI (megtérülés) és a generált konverziók, egy év alatt sikerült megdupláznia az e-mail marketing költségvetését. Azáltal, hogy bebizonyították, hogy minden egyes befektetett euró értékesítésre és minősített kapcsolatokra változott, a vállalat vezetői jobban elkötelezték magukat a stratégia mellett.
Mérőszámok, amelyekkel indokolnia kell a befektetését:
- ROIAz egyes kampányok által generált befektetés megtérülése.
- Átváltási arány: Hány értékes akció (értékesítés, regisztráció) valósult meg.
- Növekedési ráta a listánAz előfizetők számának növekedését vagy csökkenését jelzi az idő múlásával.
Tanács: Az adatokat vizuálisan (grafikonok vagy műszerfalak) mutatja be, és megmutatja, hogy az eredmények hogyan hatnak az üzleti célkitűzésekre.
Következtetés: mérés, tanulás és optimalizálás
A mérőszámok minden e-mail marketingstratégia iránytűje. Segítenek azonosítani, hogy mely taktikák hatékonyak, optimalizálni a kampányok minden elemét, és igazolni a további növekedéshez szükséges erőforrásokat.
Ne feledje, nem csak az a fontos, hogy rendelkezzen adatokkal, hanem az is, hogy tudja, hogyan kell azokat értelmezni és megalapozott döntéseket hozni.
Végső ajánlás:
Ha megbízható platformot keres e-mail marketingkampányai méréséhez és optimalizálásához, bízzon az MasterBase®-ben.
A több mint 20 éves tapasztalattal és több országban való jelenléttel rendelkezik, és biztosítja Önnek a szükséges eszközöket a mérőszámok elemzéséhez, a küldemények hatásának maximalizálásához és a közönségének elkötelezettségének fenntartásához.
