Ja nezināt, kādus rezultātus gūsiet, tas ir kā šaušana gaisā bez skaidra mērķa. Izpētīsim, kā metrikas var palīdzēt jums uzlabot stratēģiju un gūt labākus rezultātus.
-
Mērķa precizēšana un mācīšanās no auditorijas
Katra e-pasta mārketinga kampaņa ir iespēja mācīties. Zināšanas par to, kas izdevās un kas ne, ir galvenais, lai koriģētu savu kursu un optimizētu turpmākos sūtījumus. Tas nav atkarīgs no iekšējiem viedokļiem, bet gan no reālo datu novērošanas, ko jums sniedz jūsu auditorija.
Panākumu stāsts: Finanšu tehnoloģiju uzņēmums pēc katras kampaņas analizēja savus atvēršanas un klikšķu rādītājus. Tika konstatēts, ka e-pasta vēstuļu ar personalizētām tematu līnijām atvēršanas rādītājs bija 30% augstāks. Konsekventi piemērojot šo stratēģiju, trīs mēnešu laikā konversijas palielinājās par 20%.
Galvenie pārskatāmie rādītāji:
Sākuma likme: mēra, cik daudz cilvēku atver jūsu ziņojumus, un norāda, vai temata līnija ir pietiekami pievilcīga.
Klikšķu caurskatīšanas rādītājs: Atklāj, vai e-pasta saturs izraisa interesi un rīcību.
KonvertēšanaNorāda, cik lietotāju ir veikuši paredzētās darbības (pirkums, reģistrācija, lejupielāde).
PadomeNeatkārtojiet iepriekšējās stratēģijas. Pastāvīgi koriģējiet savas kampaņas, pamatojoties uz to, ko rāda metrikas.
-
Lai palielinātu efektivitāti un optimizētu rezultātus
Metrikas ļauj jums saprast, kuri konkrēti kampaņu aspekti ir jāuzlabo. Ja jūs zināt, cik lietotāju ir noklikšķinājuši uz saites vai cik lietotāju ir ignorējuši jūsu ziņojumu, jūs varat pārveidot saturu, pielāgot piegādes biežumu vai mainīt ziņojumu toni.
Panākumu stāsts: Tiešsaistes mazumtirgotājs konstatēja, ka viņu e-pasta ziņojumos ar produktu attēliem bija zems klikšķu skaits. Analizējot savus rādītājus, viņi atklāja, ka attēli nebija pievilcīgi un CTA (aicinājumi rīkoties) nebija izcelti.
Pēc pasta sūtījumu pārveidošanas un jaunu attēlu un teksta testēšanas klikšķu skaits palielinājās par 15% un kampaņās gūtie pārdošanas apjomi pieauga par 10%.
Ieteicamie pasākumi:
- Pārveidojiet temata līnijas un CTA, ja atvēršanas un klikšķu rādītāji ir zemi.
- Labāk segmentējiet sarakstu, ja jums ir augsts atteikumu vai atteikšanās no abonēšanas rādītājs.
- Ja novērojat, ka mijiedarbība samazinās, koriģējiet sūtīšanas biežumu.
PadomeVeiciet dažādu e-pasta vēstuļu versiju (temata līniju, attēlu vai CTA) testēšanu, lai noteiktu, kura no tām ir visefektīvākā.
-
Lai pamatotu savu budžetu un pierādītu rezultātus.
Mārketingā neeksistē tas, ko jūs nemērāt. Lai aizstāvētu piešķirto budžetu un nodrošinātu turpmākos ieguldījumus, ir svarīgi parādīt savu kampaņu ietekmi.
Panākumu stāsts: Vienam B2B uzņēmumam, uzrādot skaidrus rādītājus, piemēram, ROI (ieguldījumu atdeve) un gūtās konversijas, gada laikā izdevās dubultot e-pasta mārketinga budžetu. Pierādot, ka katrs ieguldītais eiro ir pārvērsts pārdošanā un kvalificētos līderos, uzņēmuma vadītāji vairāk atbalstīja stratēģiju.
Metrikas, kas jums jāizmanto, lai pamatotu savus ieguldījumus:
- ROIKatras kampaņas radītā ieguldījumu atdeve.
- Konversijas koeficients: Cik daudz vērtīgu darbību (pārdošanas, reģistrācijas) tika veiktas.
- Saraksta pieauguma tempsNorāda abonentu skaita pieaugumu vai samazinājumu laika gaitā.
Padome: Tā vizuāli attēlo datus (diagrammas vai paneļi) un parāda, kā rezultāti ietekmē uzņēmējdarbības mērķus.
Secinājums: mērīt, mācīties un optimizēt
Metrikas ir jebkuras e-pasta mārketinga stratēģijas kompass. Tie palīdz noteikt, kuras taktikas ir efektīvas, optimizēt katru kampaņu elementu un pamatot nepieciešamos resursus, lai turpinātu izaugsmi.
Atcerieties, ka svarīgi ir ne tikai iegūt datus, bet arī zināt, kā tos interpretēt un pieņemt pamatotus lēmumus.
Galīgais ieteikums:
Ja meklējat stabilu platformu e-pasta mārketinga kampaņu mērīšanai un optimizēšanai, uzticieties MasterBase®.
Ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi un klātbūtni vairākās valstīs tā nodrošinās jums nepieciešamos rīkus, lai analizētu savus rādītājus, palielinātu savu sūtījumu ietekmi un nodrošinātu auditorijas iesaisti.
