Formas MasterBase® galima lengvai konfigūruoti dviejose vietose: FormBuilder vedlyje arba SmartView vedlyje naudojant naująjį Form skill.
Paaiškinsime keletą dalykų, kurie jums padės:
Kaip jie veikia, žingsnis po žingsnio
Dizainas
Pirma, šių formų dizainas pritaikytas verslo poreikiams. Į jas gali būti įtraukti pagrindiniai klausimai apie ją pildančio asmens vardą, pavardę, adresą ir el. pašto adresą, taip pat įvairios temos, pavyzdžiui, apie apsipirkimo pomėgius, gyvenimo būdą ar patirtį renginyje.
Taisyklės ir patvirtinimai
Galite nustatyti atsakymų tikrinimo taisykles. Pavyzdžiui, jei įvedamas telefono numeris arba el. pašto adresas, galite iš anksto nustatyti teisingą formatą. Jei įvestas formatas neteisingas, formoje bus pateiktas įspėjimas, kad naudotojas jį pataisytų.
Protingi klausimai
Dabar, atsakydami į klausimus, formoje galite išvesti susijusius rezultatus. Pavyzdžiui, jei įvedama gimimo data, forma gali parodyti naudotojui, kiek jam metų, o jei, pavyzdžiui, jis yra nepilnametis, užduoti klausimus apie jo teisėtus globėjus.
Informacijos srautas
Formos taip pat gali atlikti nuostabius dalykus, pavyzdžiui, rodyti produktus pagal naujausią apsipirkimo patirtį. Įsivaizduokite naudotoją, kuris ką tik nusipirko FIFA konsolės žaidimą. Ši informacija yra žinoma formoje ir gali parodyti jam daugiau produktų, susijusių su įsigyto žaidimo tema ir tipu. Galite net sukurti procesą, kuris jiems išsiųstų el. laišką su konkrečia nuolaida.
Duomenų organizavimas
Galiausiai visi per formą gauti atsakymai saugomi duomenų bazėje. Tai tarsi didelis failas, kuriame įmonė gali matyti visą informaciją apie savo klientus ir priimti strateginius sprendimus.
Apžvelkime kai kuriuos išmaniųjų formų naudojimo su "MasterBase®" vedliais privalumus.
Vartotojo patirtis
Juos lengva naudoti ir pritaikyti, todėl naudotojo patirtis yra puiki.
Tikslūs duomenys
Dėl taisyklių ir patikrų surinkti duomenys yra tikslūs ir teisingi. Tai padeda įmonėms priimti pagrįstus verslo sprendimus.
Taupomas laikas
Išmaniosios formos taip pat gali sutaupyti laiko. Įjungus automatizuotus informacijos srautus, įmonės gali greitai gauti rezultatų.
Individualus gydymas
Klientų pateikta informacija naudojama siekiant juos geriau pažinti. Tuomet įmonės gali pritaikyti savo pranešimus ir pasiūlymus pagal jų poreikius.
Specialiosios ataskaitos
Be to, visi atsakymai saugomi specialioje vietoje, o analizuojant šiuos duomenis prireikus galima, pavyzdžiui, nustatyti tendencijas.
Įsivaizduokime, kad klientas perka internetu. Svetainėje rodoma forma ir prašoma pateikti tam tikrus duomenis. Atsakydamas į klausimą, formoje sužinoma, ar tas klientas yra pirkęs anksčiau. Jei taip, joje užduodami klausimai apie jo pageidavimus. Tada forma sukelia informacijos srautą, kuris automatiškai siunčia padėkos el. laišką ir nuolaidą būsimiems pirkiniams.
Tokio tipo forma yra tiesiog būtina klientų valdymui, ir, kaip ir šiuose pavyzdžiuose, kiekvienai kategorijai ir kiekvienam poreikiui galima sukurti skirtingas formas su skirtinga logika, o tai neabejotinai pagerina įmonės ir jos klientų santykius.
Kviečiame ištirti savo formų nustatymo galimybes, naudojantis FormBuilder vedliu arba SmartView formų vedlio įgūdžiais.
