MasterBase®에서 폼을 쉽게 구성할 수 있는 곳은 폼빌더 마법사 또는 새로운 폼 스킬을 사용하는 스마트뷰 마법사 두 곳입니다.
도움이 될 만한 몇 가지 사항을 설명해 드리겠습니다:
단계별 작동 방식
디자인
첫째, 이러한 양식의 디자인은 비즈니스 요구에 맞게 조정됩니다. 양식을 작성하는 사람의 이름, 주소, 이메일 주소와 같은 기본적인 질문부터 쇼핑 선호도, 라이프스타일, 이벤트 경험 등 다양한 주제를 포함할 수 있습니다.
규칙 및 유효성 검사
답안 확인 규칙을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 전화번호나 이메일을 입력하는 경우 올바른 형식을 미리 확인할 수 있습니다. 입력한 형식이 유효하지 않은 경우 양식에서 사용자가 수정할 수 있도록 경고를 표시합니다.
지능적인 질문
이제 질문에 답할 때 양식에서 관련 결과를 추론할 수 있습니다. 예를 들어 생년월일을 입력하면 양식에서 사용자의 나이를 표시하고, 미성년자인 경우 법적 보호자에 대해 질문할 수 있습니다.
정보 흐름
양식은 또한 최근 쇼핑 경험에 따라 제품을 표시하는 등 놀라운 기능을 수행할 수 있습니다. 방금 FIFA 콘솔 게임을 구매한 사용자를 상상해 보세요. 이 정보는 양식에 알려져 있으며 구매한 게임의 테마 및 유형과 관련된 더 많은 제품을 표시할 수 있습니다. 특정 할인이 포함된 이메일을 보내는 프로세스를 만들 수도 있습니다.
데이터 구성
마지막으로 양식을 통해 받은 모든 응답은 데이터베이스에 저장됩니다. 이는 회사가 고객에 대한 모든 정보를 확인하고 전략적 결정을 내릴 수 있는 큰 파일과 같습니다.
마스터베이스® 마법사와 함께 스마트 양식을 사용하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.
사용자 경험
사용하기 쉽고 적응력이 뛰어나 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다.
정확한 데이터
규칙과 점검 덕분에 수집된 데이터는 정확하고 올바릅니다. 이를 통해 기업은 비즈니스에 대한 정확한 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
시간 절약
스마트 양식은 시간도 절약할 수 있습니다. 자동화된 정보 흐름이 활성화되면 기업은 신속하게 결과를 얻을 수 있습니다.
맞춤형 치료
고객이 제공한 정보는 고객을 더 잘 파악하는 데 사용됩니다. 그런 다음 기업은 고객에게 적합한 메시지와 제안을 맞춤화할 수 있습니다.
특별 보고서
또한 모든 응답은 특별한 장소에 저장되며, 이 데이터를 분석하여 필요한 경우 추세를 파악할 수 있습니다.
이제 고객이 온라인에서 구매한다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트가 양식을 표시하고 몇 가지 데이터를 공유하도록 요청합니다. 고객이 응답하면 양식은 해당 고객이 이전에 쇼핑한 적이 있는지 파악합니다. 그렇다면 고객의 선호도에 대한 질문을 합니다. 그러면 이 양식은 감사 이메일과 향후 구매 시 할인 혜택을 자동으로 전송하는 정보 흐름을 트리거합니다.
이러한 유형의 양식은 고객 관리에 필수적이며, 이러한 예와 같이 각 카테고리 및 각 요구 사항에 대해 서로 다른 논리로 다양한 양식을 만들 수 있으므로 의심 할 여지없이 회사와 고객 간의 관계를 개선 할 수 있습니다.
양식 작성기 마법사 또는 SmartView용 양식 마법사 스킬을 사용하여 양식을 구성할 수 있는 가능성을 탐색해 보시기 바랍니다.
