Kuidas suurendada oma müüki järsult?
Üks võimalus on tuvastada need kliendid, kes on varem näidanud üles ostusoovi, ja teavitada neid uutest sooduspakkumistest või atraktiivsest pakkumisest.
Ja see on kõik?
Kui keegi otsis toodet ja leidis selle Google'ist ning valiti välja teie ettevõte, tähendab see, et see otsing oli kooskõlas teie veebisaidil edastatava teabega.
Siiski võib olla lihtsam ja lihtsam tuvastada ostukavatsust e-turunduse kaudu. Peate lihtsalt tundma oma sihtrühma ja jälgima oma käitumist, et teada saada näiteks, kes avas teie e-kirjad, kes klikkisid ja kus (millise sisu peale).
Järgmine samm on arendada selle käitumise põhjal tegevusi, st rühmitada ühelt poolt kõik need, kes klikkisid teatud teemale (pakkumised, kampaaniad, tooted või teenused) ja teiselt poolt need, kes klikkisid mõnele teisele teemale.
Järgnevalt on esitatud järgnevad sammud:
Esiteks koondage kindel sihtrühm ja saatke neile kaks põhilist üleskutset: “õppige rohkem” ja “ostke kohe”. Ühes neist üleskutsetest asendage “ostke kohe” oma toote või teenuse olulisima eelisega.
Kui olete saatnud sama segmendi või sihtrühma eri rühmade proovid (nõuetekohaseks mõõtmiseks), jälgige, (1) kes klõpsas kõige rohkem "rohkem teada", (2) kes klõpsas "osta kohe" ja (3) kes ei klõpsanud üldse.
Seejärel jagage need vastavalt klõpsu (vastuse) tüübile nendesse 3 kategooriasse.
Kui keegi klõpsas nuppu “osta kohe”, saada talle tänukiri, kui su lehel on otsemüük või kui ta täitis vormi maandumislehel. Tänada teda huvi eest ja teavita teda järgnevast (tervitussõnum).
Lisaks sellele olgu valmis järelmeil, mis annab lisateavet toote eeliste kohta, lisapakkumise või küsib soovitusi, mille eest saab midagi motiveerivat.
Neile, kes ei teinud midagi, st ei klõpsanud ei "osta kohe" ega "rohkem teada", saatke neile e-kiri alternatiiviga. Võib-olla ei olnud algses e-kirjas midagi, mis neid ei huvitanud, ei olnud õigesti öeldud või lihtsalt ei saanud aru.
Ükskõik, mis põhjusel, andke neile kindlasti veel üks võimalus.
Lihtne ja tõhus segmenteerimine
Sellise segmenteerimismehhanismi abil saate tõhusalt kaaluda ostukavatsust või kontakti taset müüjaga.
Sellise filtreerimise eesmärk on panna oma potentsiaalsed kliendid või kliendid rääkima oma motivatsioonist, soovidest või huvidest ning teha kindlaks, millises ostuprotsessi etapis nad on (osta täna, õppida rohkem või tulevikus). status quo).
Protsessi diagramm
