Če se oba kanala dopolnjujeta, izkoristita svoje prednosti in nadomestita svoje slabosti ter ustvarita sinergijo, ki izboljša rezultate vaših kampanj.
Na srečo družbene platforme in spletni trženjski kanali na splošno niso otoki, ki jih ni mogoče premostiti. V tem članku predstavljamo tehnike in primere za povezovanje dveh ključnih digitalnih kanalov: e-poštnega trženja in družabnih medijev.
Kakšne so prednosti družabnih omrežij?
- Spodbujanje prepoznavnosti blagovne znamke
- Krepitev zvestobe blagovni znamki
- Ustanovitev skupnosti
- Vodenje prometa na spletno mesto
- Možnosti pretvorbe
Slaba stran družabnih medijev pa je, da ne morete nadzorovati, kdo vidi vaše objave. V omrežjih Facebook, X in Instagram so algoritmi, ki omejujejo organski doseg vaših objav.
Ne smemo pozabiti, da so vse te platforme zdaj podjetja, s katerimi se javno trguje in katerih glavna dejavnost je oglaševanje. Z veseljem plačajo za posredovanje vašega sporočila, vendar ne bodo omogočile organskega širjenja vaše vsebine.
Trženje po e-pošti ima eno veliko razliko: nadzorujete (skoraj) vse. Za razliko od družbenih medijev je znanje uporabe e-pošte veliko več kot le učenje, kako upravljati platformo. Medtem ko so objave v družabnih medijih namenjene ustvarjanju sodelovanja, so e-poštna sporočila (predmet in prednaslov) namenjena spodbujanju prejemnika, da odpre sporočilo in klikne na pozive k akciji (CTA).
Zakaj je tako?
A prednosti trženja prek e-pošte so:
- Vzpostavljanje odnosov s strankami
- Ciljno usmerjeno in prilagojeno pošiljanje sporočil.
- Preoblikovanje naročnikov v stranke.
- Ohranjanje strank
- Dodatne prodajne priložnosti
E-pošta je odličen medij za faze na dnu prodajnega lijaka in za preusmerjanje strank na vaše nakupovalno mesto. Ne pozabite, da je to najprimernejši medij za prejemanje komercialnih in transakcijskih sporočil s strani potrošnikov. Z drugimi besedami, ljudje pričakujejo, da bodo po njem prejemali ponudbe in oglasna sporočila, zato ga pametno uporabljajte.
Toda če ekipe za trženje uporabljajo e-pošto in družbene medije za različne namene, kako lahko delujejo v tandemu?
Tukaj je nekaj zamisli o tem, kako združiti družbene medije in e-poštno trženje:
1. Navzkrižno oglaševanje za razširitev občinstva
Uporabite družabne medije in povabite sledilce, da se naročijo na vaš seznam za e-poštno trženje, tako da jim ponudite ekskluzivne spodbude, kot so popusti ali vrhunska vsebina.
Prav tako v sporočila vključite gumbe in povezave do profilov v družabnih medijih, da naročnike spodbudite, naj vam sledijo na teh platformah. Ta dvosmerna strategija krepi prisotnost vaše blagovne znamke na obeh kanalih in ustvarja več stičnih točk z vašim občinstvom.
2. Sinhronizacija vsebine za usklajeno izkušnjo
Prepričajte se, da je vsebina, ki jo delite v družabnih medijih in sporočilih, vsebinsko in estetsko usklajena. Če na primer uvedete novo kampanjo ali promocijo, jo hkrati podkrepite na obeh kanalih. S tem ne boste le izboljšali doslednosti blagovne znamke, temveč tudi povečali možnosti za interakcijo z vašim občinstvom.
3. Uporabite družbene medije za pridobivanje novih naročnikov
Izkoristite orodja, ki jih ponujajo družbene platforme, kot so integrirani obrazci za prijavo na Facebooku ali kampanje za pridobivanje vodij na Instagramu in LinkedInu, da povečate svojo zbirko podatkov za e-poštno trženje.
Te funkcije olajšajo pretvorbo sledilcev v naročnike, povečajo vaš doseg in vam omogočajo bolj neposredno in osebno komunikacijo.
4. Učinkovito ponovno ciljanje prek seznamov naročnikov
Uvozite sezname naročnikov v platforme za oglaševanje v družabnih medijih, da ustvarite občinstva po meri in zaženete kampanje ponovnega ciljanja.
Tako lahko uporabnikom, ki so že sodelovali z vašo blagovno znamko, prikažete ciljno usmerjene oglase, kar poveča ustreznost vaših sporočil in izboljša stopnjo konverzije.
5. Spodbujajte sodelovanje z vsebinami, ki jih ustvarjajo uporabniki.
Spodbujajte svoje sledilce in naročnike, da ustvarjajo in delijo vsebino, povezano z vašo blagovno znamko, kot so ocene, fotografije ali pričevanja.
Takšna vsebina bistveno poveča verodostojnost vaše blagovne znamke, poleg tega pa jo boste lahko ponovno uporabili v kampanjah trženja e-pošte in objavah v družabnih medijih ter tako okrepili skupnost okoli vaše blagovne znamke.
Zaključek
Učinkovita integracija e-poštnega trženja in družabnih medijev je bistvena za oblikovanje močne in celovite strategije digitalnega trženja. Z združitvijo zmožnosti e-poštnega trženja, da posreduje personalizirana in neposredna sporočila, s širokim dosegom in interakcijo v realnem času, ki jo ponujajo družbeni mediji, lahko ustvarite učinkovitejše in bolj smiselne kampanje za svoje občinstvo.
Za učinkovito izvajanje teh strategij uporabite MasterBase®, vodilno platformo za e-poštno trženje z več kot 20-letnimi izkušnjami na mednarodnem trgu. Njihova napredna tehnologija in zavezanost inovacijam vam bosta pomagali optimizirati kampanje in ohranjati učinkovito komunikacijo z občinstvom.
