Mõlemad kanalid, kui neid kasutatakse üksteist täiendavalt, kasutavad ära nende tugevused ja kompenseerivad nende nõrkused, luues sünergia, mis suurendab teie kampaaniate tulemusi.
Õnneks ei ole sotsiaalsed platvormid ja online-turunduskanalid üldiselt saared, mida ei saa ühendada. Selles artiklis kirjeldame tehnikaid ja näiteid kahe peamise digitaalse kanali - e-turunduse ja sotsiaalmeedia - ühendamiseks.
Millised on sotsiaalsete võrgustike eelised?
- Brändi tuntuse edendamine
- Brändi lojaalsuse suurendamine
- Kogukondade loomine
- Liikluse suunamine veebisaidile
- Konversioonivõimalused
Kuid sotsiaalmeedia puuduseks on see, et see ei võimalda teil kontrollida, kes teie postitusi näeb. Facebooki, X-i ja Instagrami algoritmid piiravad teie postituste orgaanilist levikut.
Ärgem unustagem, et kõik need platvormid on nüüd börsil noteeritud ettevõtted, mille peamine tegevusala on reklaam. Nad on rõõmsad, kui maksate oma sõnumi levitamise eest, kuid nad ei soodusta teie sisu orgaanilist levitamist.
E-posti turunduses on üks suur erinevus: sa kontrollid (peaaegu) kõike. Ja erinevalt sotsiaalmeediast on e-posti kasutamise oskus palju enamat kui lihtsalt platvormi kasutamise õppimine. Kui sotsiaalmeedia postitused on mõeldud kaasamise tekitamiseks, siis e-kirjad (teemarida ja päis) on mõeldud selleks, et julgustada adressaati sõnumit avama ja tegevuste üleskutsetele (CTA) klõpsama.
Miks see nii on?
A, et e-posti turunduse tugevused on:
- Kliendisuhete loomine
- Sihtotstarbeline ja personaliseeritud sõnumite edastamine.
- Tellijate muutmine klientideks.
- Klientide hoidmine
- Täiendav müügivõimalus
E-post on suurepärane vahend müügisünni lõpus olevate etappide jaoks ja klientide ümbersuunamiseks teie ostujuhtumile. Pidage meeles, et see on tarbijate eelistatud vahend kommertsteadaannete ja tehingutega seotud teabe saamiseks. Teisisõnu, inimesed ootavad pakkumisi ja reklaamsõnumeid, seega kasutage seda targalt.
Aga kui turundusmeeskonnad kasutavad e-posti ja sotsiaalmeediat erinevatel eesmärkidel, siis kuidas saavad nad koos tegutseda?
Siin on mõned ideed, kuidas panna sotsiaalmeedia ja e-turundus koos toimima:
1. Cross-promotion, et laiendada oma sihtrühma
Kasutage oma sotsiaalmeediat, et kutsuda oma jälgijad oma e-posti turundusnimekirjaga liituma, pakkudes eksklusiivseid stiimuleid, näiteks allahindlusi või esmaklassilist sisu.
Samuti lisage oma sõnumitesse nuppe ja linke oma sotsiaalmeedia profiilidele, et julgustada oma tellijaid teid nendel platvormidel jälgima. See kahesuunaline strateegia tugevdab teie brändi kohalolekut mõlemas kanalis ja loob mitu kokkupuutepunkti teie sihtrühmaga.
2. Sisu sünkroniseerimine ühtse kogemuse saamiseks
Veenduge, et teie sotsiaalmeedias jagatav sisu ja sõnumid oleksid sisult ja esteetiliselt kooskõlas. Näiteks kui käivitate uue kampaania või kampaania, tugevdage seda samaaegselt mõlemas kanalis. See mitte ainult ei paranda brändi järjepidevust, vaid suurendab ka suhtlemisvõimalusi teie publikuga.
3. Kasutage sotsiaalmeediat, et meelitada uusi tellijaid
Kasutage oma e-turunduse andmebaasi kasvatamiseks ära sotsiaalsete platvormide pakutavad vahendid, näiteks Facebooki integreeritud tellimisvormid või juhtide loomise kampaaniad Instagramis ja LinkedInis.
Need funktsioonid lihtsustavad jälgijate muutmist tellijateks, laiendavad teie leviala ja võimaldavad teil luua otsesemat ja isikupärastatud suhtlust.
4. Tõhus retargeting tellijate nimekirjade kaudu
Importige oma tellijate nimekirjad sotsiaalmeedia reklaamplatvormidesse, et luua kohandatud sihtrühmi ja käivitada uuesti suunatud kampaaniaid.
See võimaldab teil näidata suunatud reklaame kasutajatele, kes on teie kaubamärgiga juba suhelnud, suurendades teie sõnumite asjakohasust ja parandades konversioonimäära.
5. Julgustage osalemist kasutajate loodud sisuga.
Julgustage oma järgijaid ja tellijaid looma ja jagama oma brändiga seotud sisu, näiteks kommentaare, fotosid või iseloomustusi.
Seda tüüpi sisu suurendab märkimisväärselt teie brändi usaldusväärsust, kuid seda saab ka taaskasutada teie e-posti turunduskampaaniates ja sotsiaalmeediapostitustes, tugevdades kogukonda teie brändi ümber.
Kokkuvõte
Tugeva ja ühtse digitaalse turundusstrateegia loomiseks on oluline e-turunduse ja sotsiaalmeedia tõhus integreerimine. Ühendades e-kirjaturunduse võime edastada personaliseeritud ja otseseid sõnumeid sotsiaalmeedia poolt pakutava ulatusliku haarde ja reaalajas suhtlemise võimalusega, saate luua oma sihtrühmale tõhusamaid ja sisukamaid kampaaniaid.
Nende strateegiate tõhusaks rakendamiseks võiksite kaaluda MasterBase® kasutamist, mis on juhtiv e-posti turundusplatvorm, millel on üle 20 aasta kogemusi rahvusvahelisel turul. Nende täiustatud tehnoloogia ja pühendumus uuendustele aitavad teil optimeerida oma kampaaniaid ja säilitada tõhusat suhtlust oma sihtrühmaga.
