5 dôvodov, prečo by mali maloobchodníci automatizovať svoje obchodné procesy

V čoraz konkurenčnejšom svete podnikania čelí maloobchod neustálym výzvam na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti, poskytovanie výnimočnej zákazníckej skúsenosti a udržanie ziskovosti. 

Prieskumy: spôsob, ako otvoriť srdcia vašich odberateľov

Na získanie relevantných informácií od zákazníkov nie je nič lepšie ako prieskumy. Spýtajte sa svojich odberateľov, čo chcú. V tom je ich sila. 

Identifikuje najdôležitejšie údaje

Všetci sme už počuli predajné slogany ako "Data is king", "Big data", "Put your data to work" a ďalšie.

Zistite, ako môžu prístupové body zlepšiť vaše riešenia.

S veľkým uspokojením oznamujeme zavedenie prístupových bodov MasterBase® ACCESS POINTS, ktoré optimalizujú naše riešenia. 

5 tipov na vytvorenie kultúry kybernetickej bezpečnosti vo vašej spoločnosti

S vývojom kybernetických rizík spoločnosti sa musíte vyvíjať aj vy. Tu je 5 tipov na vytvorenie kultúry kybernetickej bezpečnosti, ktorá chráni vašu firmu a má význam pre vašich zamestnancov.

Výhody automatizácie v oblasti starostlivosti o zákazníkov

Či už ste malá spoločnosť s jedným pracovníkom zákazníckeho servisu alebo veľká korporácia s tímom podpory pozostávajúcim z desiatok (alebo dokonca stoviek) vedúcich pracovníkov, sme si takmer istí, že všetci sú vždy veľmi zaneprázdnení. 

Ako vytvoriť kompletný profil zákazníka pomocou údajov

Zaujímavý článok Annum Munir podrobne opisuje kroky, ktoré treba vykonať pri vytváraní individuálneho profilu prostredníctvom údajov, čo je v súčasnosti základným pilierom každej online stratégie.

Použite zapojenie na segmentáciu zoznamu kontaktov

Zapojenie je svätým grálom vašej e-mailovej marketingovej komunikácie. Tento článok vám pomôže zamerať sa na najpopulárnejšie faktory angažovanosti. 

Pomocou sprievodcu SmartView môžete

Na pomoc vám MasterBase® a jeho riadiace jednotky poskytujú používateľsky prívetivé rozhrania, tzv. sprievodcov, ktorí vám umožnia konfigurovať a vytvárať bez toho, aby ste museli byť digitálnym expertom. 

Čo je to Vishing? Definícia, metódy a najlepšie postupy prevencie

Vishing má zvyčajne podobu naliehavého alebo znepokojujúceho telefonátu. Volajúci môže napríklad tvrdiť, že účet obete bol napadnutý hackermi a že potrebuje číslo PIN na overenie totožnosti alebo opätovné otvorenie účtu. 

Ako automatizácia pomáha zamestnancom vytvárať väčšiu hodnotu

V každom type podniku často existujú tisíce úloh, ktoré si vyžadujú pozornosť zamestnancov, ale nevyužívajú ich skutočné schopnosti, ako napríklad archivácia dokumentov, písanie údajov alebo odpovedanie na bežné e-maily. 

Ako môže marketing profitovať z automatizácie procesov

V dobe internetu a digitálnych technológií stále existuje mnoho marketingových procesov, ktoré môžu profitovať z automatizácie procesov.