5 grunde til, at detailhandlere bør automatisere deres forretningsprocesser

I en stadig mere konkurrencepræget forretningsverden står detailhandlen over for konstante udfordringer med at forbedre driftseffektiviteten, levere en enestående kundeoplevelse og opretholde rentabiliteten. 

Spørgeskemaer: Sådan åbner du dine abonnenters hjerter

For at få relevante oplysninger fra dine kunder er der intet bedre end undersøgelser. Spørg dine abonnenter, hvad de vil have. Det er deres magt. 

Identificerer de vigtigste data

Vi har alle hørt salgstaler og iørefaldende slogans som "Data is king", "Big data", "Put your data to work" og andre.

Find ud af, hvordan access points kan forbedre dine løsninger.

Det er med stor tilfredshed, at vi annoncerer implementeringen af MasterBase® ACCESS POINTS, som vil optimere vores løsninger. 

5 tips til at skabe en kultur for cybersikkerhed i din virksomhed

Når en virksomheds cyberrisici udvikler sig, skal du også gøre det. Her er 5 tips til at skabe en cybersikkerhedskultur, der beskytter din virksomhed og er meningsfuld for dine medarbejdere.

Fordele ved automatisering i kundeservice

Uanset om du er en lille virksomhed med en enkelt kundeservicemedarbejder eller en stor virksomhed med et supportteam bestående af dusinvis (eller endda hundredvis) af ledere, er vi næsten sikre på, at de alle altid har meget travlt. 

Sådan skaber du en komplet kundeprofil ved hjælp af data

En interessant artikel af Annum Munir beskriver de trin, man skal følge for at skabe en individuel profil gennem data, en grundlæggende søjle i enhver online strategi i dag.

Brug engagement til at segmentere din kontaktliste

Engagement er den hellige gral i din e-mailmarketingkommunikation. Denne artikel vil hjælpe dig med at fokusere på de mest populære engagement-drivere. 

Med guiden SmartView kan du gøre dette

For at hjælpe dig har MasterBase® og dens controllere brugervenlige grænseflader, kaldet wizards, som giver dig mulighed for at konfigurere og oprette, uden at du behøver at være en digital ekspert. 

Hvad er Vishing? Definition, metoder og bedste forebyggelsespraksis

Vishing tager normalt form af et presserende eller foruroligende telefonopkald. For eksempel kan den, der ringer op, hævde, at offerets konto er blevet hacket, og at de har brug for et PIN-nummer for at validere deres identitet eller genåbne kontoen. 

Hvordan automatisering hjælper medarbejdere med at skabe mere værdi

I alle typer virksomheder er der ofte tusindvis af opgaver, der kræver medarbejdernes opmærksomhed, men som ikke udnytter deres reelle færdigheder, såsom arkivering af dokumenter, indtastning af data eller besvarelse af rutinemæssige e-mails. 

Hvordan marketing kan drage fordel af procesautomatisering

I internettets og den digitale tidsalder er der stadig mange marketingprocesser, der kan drage fordel af procesautomatisering.