Okrem vykonania skúšobnej zásielky je potrebné preskúmať mnoho ďalších aspektov.
Každý môže urobiť chybu, najmä v tomto čoraz náročnejšom svete, kde sa všetci predháňajú v tom, aby sa dostali na trh a predali ho skôr ako konkurencia.
Tento tlak znamená, že niekedy veci nejdú podľa plánu, a čo je ešte horšie, vedie nás k chybám, ktoré sa nedajú napraviť, najmä pokiaľ ide o e-mailový marketing.
Po odoslaní správy ju už nemožno opraviť. Aby ste sa vyhli nepríjemnostiam, nutnosti ospravedlniť sa a zlým výsledkom, ktoré z toho vyplývajú, vezmite na vedomie tento zoznam, ktorý zhŕňa 10 vecí, ktoré treba skontrolovať pred každým odoslaním.
1. Chýbajúce alebo nefunkčné odkazy
Uistite sa, že vaše odkazy fungujú. Či smerujú tam, kam majú. Či je ľuďom jasné, že by mali kliknúť, a dokonca aj to, prečo by mali v danom momente kliknúť. Skontrolujte odkazy na svojich profiloch na sociálnych sieťach.
Vyhnite sa klasickej chybe "stránka 404 nebola nájdená". Nie je nič horšie ako kliknúť a byť frustrovaný.
2. Pravopisné chyby
Pravopisné chyby sú v marketingu dôležité, najmä v e-mailovej komunikácii, ktorá je priamym a osobným médiom.
Poškodí sa tým povesť vašej značky, zanecháte zlý dojem u svojich potenciálnych zákazníkov. Nehovoriac o tom, že takáto chyba môže zmeniť význam a zámer napísaného.
3. Skreslené obrazy
Ako vyzerajú vaše obrázky? To je skvelá otázka, pretože existujú rôzne typy čítačiek e-mailov (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), ktoré môžu vaše obrázky skresliť: sú zmenšené, rozšírené, pixelované, príliš dlhé alebo jednoducho nie sú vidieť?
Nezabúdajte, že existujú obrazové filtre alebo blokátory obrázkov a že ak stavíte na príliš veľa obrázkov, vaša správa jednoducho nemusí nič priniesť.
Uistite sa, že obrázky vyzerajú dobre, tak ako boli určené na zobrazenie, ak nie, pred odoslaním ich opravte.
Tiež sa uistite, že ak sa obrázok nenačíta, je za ním text, ktorý ho opisuje (alternatívny text).
4. Farby
Sú farba písmen a farba pozadia vhodné? Pod vhodnosťou rozumieme, že sú ľahko čitateľné, nerušia zrak ani sústredenie a že spĺňajú účel, na ktorý boli navrhnuté: komunikovať.
Niekedy sa na zvýraznenie správy používajú tvrdé farby pozadia (čierna, červená, zelená), ktoré síce upútajú pozornosť a odlíšia ju od ostatných e-mailov, ale veľmi sťažujú jej čítanie. Buďte opatrní.
Niekedy niektoré čítačky pošty nezobrazujú farbu pozadia, ale bielu, a ak by boli písmená rovnako biele, vaša správa by sa stratila. Uistite sa, že viditeľnosť vašich správ nezávisí od farby pozadia.
5. Usporiadaný formát
Skontrolujte medzery medzi vetami, ako aj to, či majú fotografie dostatočný priestor vo vzťahu k textu a či tlačidlo výzvy k akcii neprekrýva iné prvky obsahu.
Skontrolujte, či je všetko na svojom mieste.
6. Predmet / Odosielateľ
Odosielateľ, t. j. ten, kto správu posiela, by mal byť názov vašej spoločnosti alebo meno, ktoré je pre vaše publikum najznámejšie.
Čo sa týka predmetu, niekedy pri odosielaní e-mailu do systému zostane predmet ako opis. Buďte opatrní! Predmet nie je opis, je to výzva na akciu, ktorá motivuje ľudí, aby správu otvorili. Skontrolujte, či spĺňa tento predpoklad.
7. Personalizácia
Základná personalizácia zahŕňa pozdrav a meno osoby, ktorej je správa určená.
Uistite sa, že sú správne. Skontrolujte tiež, či je váš zoznam kontaktov aktuálny a správne napísaný.
8. V súlade s AntiSpam
Ak sa nechcete dostať do problémov, dodržiavajte zákon. Uistite sa, že váš e-mail obsahuje fyzickú adresu vašej spoločnosti a že je v ňom uvedené, že ste ho odoslali vy (názov spoločnosti) prostredníctvom odosielateľa (napr. MasterBase).
Urobte si jasný predmet, ktorý bude v súlade s vaším posolstvom.
Nakoniec sa uistite, že možnosť odhlásenia nielen obsahuje, ale že aj funguje. A vždy dodržujte záväzok, že nebudete opätovne posielať správy tým, ktorí sa odhlásili.
9. Možnosť zobrazenia na webe
Vždy uveďte možnosť "zobraziť túto správu na webe" / "zobraziť online". Keďže neexistuje absolútna záruka, že sa správa zobrazí v každej čítačke pošty presne podľa návrhu, nezabudnite príjemcovi poskytnúť najbezpečnejšiu možnosť štandardného formátu: zobraziť ju na webe.
10. Rôzne zariadenia
Existujú nielen rôzne čítačky e-mailov, ale aj rôzne zariadenia, na ktorých používatelia kontrolujú svoju schránku: stolové počítače alebo mobilné telefóny (smartfóny alebo tablety). Odporúčanie je vždy myslieť najprv na mobilné zariadenia, pretože ak správa vyzerá dobre na mobile, bude vyzerať dobre aj na stolových počítačoch.
V ideálnom prípade by ste však mali pred odoslaním správy otestovať každé z rôznych zariadení.
Je ešte niečo, čo je podľa vás dôležité skontrolovať pred odoslaním správy?
