Как значительно увеличить продажи?
Un mecanismo es identificar a aquellos clientes que en el pasado han evidenciado su intención de compra y comunicarles alguna nueva promoción u oferta atractiva.
И это все?
Если кто-то искал продукт, нашел его в Google и выбрал вашу компанию, это значит, что поиск совпал с тем, что было представлено на вашем сайте.
Однако определить намерение совершить покупку с помощью маркетинга по электронной почте может быть проще и легче. Вам просто нужно знать свою аудиторию и отслеживать ее поведение, чтобы знать, например, кто открывал ваши письма, кто и где кликал (на какой контент).
Следующий шаг - разработка действий на основе этого поведения, то есть группировка, с одной стороны, всех тех, кто кликнул на определенную тему (предложения, акции, продукты или услуги), и, с другой стороны, тех, кто кликнул на другую тему.
Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Primero, agrupa a una audiencia determinada y envíale 2 llamados a la acción básicos: “aprenda más” y “compre ahora”. En uno de estos llamados, reemplaza el “compre ahora” por el beneficio más importante de tu producto o servicio.
После отправки образцов разным группам в рамках одного сегмента или аудитории (для правильного измерения), проследите (1) кто чаще всего нажимает на "узнать больше", (2) кто нажимает на "купить сейчас" и (3) кто не нажимает вообще.
Затем, в зависимости от типа клика (ответа), разделите их на эти 3 категории.
A quienes hicieron clic en “compre ahora”, envíales una nota de agradecimiento si tu página tiene venta directa o bien si completó un formulario en un Landing Page. Agradece tu interés y comunícales qué viene después (mensaje debienvenida).
Кроме того, подготовьте последующее письмо, в котором более подробно расскажите о преимуществах продукта, сделайте дополнительное предложение или попросите прислать рефералов в обмен на что-то мотивирующее.
Тем, кто ничего не сделал, то есть не нажал ни "купить сейчас", ни "узнать больше", отправьте письмо с альтернативным вариантом. Возможно, что-то в первоначальном письме их не заинтересовало, было изложено не так, как нужно, или они просто не поняли.
Какой бы ни была причина, обязательно дайте им еще один шанс.
Простая и эффективная сегментация
С помощью такого механизма сегментации можно эффективно взвесить уровень намерения покупки или контакта с продавцом.
Цель этой формы фильтрации - заставить ваших потенциальных покупателей или клиентов рассказать вам о своих мотивах, желаниях или интересах, а также определить, на каком этапе процесса покупки они находятся (купить сегодня, узнать больше или в будущем). статус-кво).
Диаграмма процесса
