5 raisons pour lesquelles les détaillants devraient automatiser leurs processus commerciaux
Dans un monde des affaires de plus en plus concurrentiel, le commerce de détail est confronté à des défis constants pour améliorer l'efficacité opérationnelle, offrir une expérience client exceptionnelle et maintenir la rentabilité.
Sondages : le moyen d'ouvrir le cœur de vos abonnés
Pour obtenir des informations pertinentes de la part de vos clients, rien de mieux que les enquêtes. Demandez à vos abonnés ce qu'ils veulent. C'est leur pouvoir.
Identifie les données les plus importantes
Nous avons tous entendu des arguments de vente et des slogans accrocheurs tels que "Les données sont reines", "Big data", "Mettez vos données au travail", etc.
Découvrez comment les points d'accès peuvent améliorer vos solutions.
C'est avec une grande satisfaction que nous annonçons la mise en place de MasterBase® ACCESS POINTS, qui optimisera nos solutions.
5 conseils pour créer une culture de la cybersécurité dans votre entreprise
Les risques cybernétiques d'une entreprise évoluent, et vous devez en faire autant. Voici cinq conseils pour créer une culture de la cybersécurité qui protège votre entreprise et soit utile à vos employés.
Les avantages de l'automatisation dans le service à la clientèle
Qu'il s'agisse d'une petite entreprise avec un seul agent du service clientèle ou d'une grande société avec une équipe d'assistance composée de dizaines (voire de centaines) de cadres, nous sommes presque certains qu'ils sont tous très occupés.
Comment créer un profil client complet à l'aide de données
Un article intéressant d'Annum Munir détaille les étapes à suivre pour créer un profil individuel à partir de données, un pilier fondamental de toute stratégie en ligne de nos jours.
Utilisez l'engagement pour segmenter votre liste de contacts
L'engagement est le Saint Graal de votre communication par e-mail marketing. Cet article vous aidera à vous concentrer sur les facteurs d'engagement les plus populaires.
Avec l'assistant SmartView, vous pouvez faire ceci
Pour vous aider, le MasterBase® et ses contrôleurs proposent des interfaces conviviales, appelées assistants, qui vous permettent de configurer et de créer, sans avoir besoin d'être un expert numérique.
Qu'est-ce que l'hameçonnage ? Définition, méthodes et meilleures pratiques de prévention
Le vishing prend généralement la forme d'un appel téléphonique urgent ou inquiétant. Par exemple, l'appelant peut prétendre que le compte de la victime a été piraté et qu'il a besoin d'un code PIN pour valider son identité ou rouvrir le compte.
Comment l'automatisation aide les employés à générer plus de valeur
Dans tous les types d'entreprises, il existe souvent des milliers de tâches qui requièrent l'attention des employés, mais qui n'utilisent pas leurs véritables compétences, comme classer des documents, taper des données ou répondre à des courriels de routine.
Comment le marketing peut bénéficier de l'automatisation des processus
À l'ère de l'internet et du numérique, de nombreux processus marketing peuvent encore bénéficier de l'automatisation des processus.
