Преимущества автоматизации в сфере обслуживания клиентов

email-маркетинг

Будь то небольшая компания с одним агентом по работе с клиентами или крупная корпорация с командой поддержки, состоящей из десятков (или даже сотен) руководителей, мы почти уверены, что все они всегда очень заняты. 

Что такое вишинг? Определение, методы и лучшие способы предотвращения

Кибербезопасность

Вишинг обычно принимает форму срочного или тревожного телефонного звонка. Например, звонящий может утверждать, что счет жертвы был взломан и что ему нужен PIN-код для подтверждения личности или повторного открытия счета. 

Как автоматизация помогает сотрудникам генерировать большую ценность

автоматизирует

В любом виде бизнеса существуют тысячи задач, требующих внимания сотрудников, но не использующих их реальные навыки, например, подшивка документов, набор текста или ответы на обычные электронные письма. 

Опасность использования мобильных устройств в качестве векторов атак для программ-вымогателей

Кибербезопасность

Mobile Ransomware - это вредоносное ПО, используемое киберпреступниками для атак на мобильные устройства. Цель такой атаки - похитить конфиденциальные данные со смартфона или заблокировать устройство, потребовав заплатить выкуп за возврат данных или разблокировку устройства.

5 способов использования автоматизации на рабочем месте

email-маркетинг

Как известно, автоматизация играет важную роль в жизни людей и их компаний. Она помогает продолжать внедрять инновации, сохраняя при этом низкие затраты, а сотрудников - сосредоточенными на важнейших направлениях развития бизнеса.